1 / 13

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI. PERTEMUAN 13. Komunikasi Efektif Penting bagi Manajer :. Komunikasi merupakan pelaksanaan proses manajemen . Komunikasi merupakan bagian besar dari kegiatan manajer. Menurut Henry Mitzberg ada tiga tugas manajer yang sangat mementingkan komunikasi :.

tawny
Download Presentation

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI PERTEMUAN 13

  2. KomunikasiEfektifPentingbagiManajer: • Komunikasimerupakanpelaksanaanprosesmanajemen. • Komunikasimerupakanbagianbesardarikegiatanmanajer.

  3. Menurut Henry Mitzbergadatigatugasmanajer yang sangatmementingkankomunikasi: • Peranantarpribadi(interpersonal role). • Peraninformasi (informational role). • Perankeputusan (decisional role).

  4. Komunikasimerupakanprosesdimanaorangberusahamemilikipengertian yang samalewattransmisidaripesan-pesansimbolis. RATNA JUWITA MANAJEMEN UMUM

  5. Tigahalpentingdaridefinisitersebut: • Komunikasimelibatkanorang. • Komunikasimeliputipertukaranarti (shared meaning). • Komunikasimerupakansimbolis.

  6. ProsesKomunikasiModel Paling SederhanadariProsesKomunikasi: Pengirim (Sender) Pesan (Message) Penerima (Receiver)

  7. Model Komunikasi yang lebihcanggih(Sophicated) PENGIRIM (Sumber) Peng- kodean Pesan Saluran Pesan Penaf- siran Kode PENE - RIMA GANGGUAN Penaf- Siran Kode Peng- kodean Pesan Saluran Pesan UMPAN BALIK

  8. Jenis-jeniskomunikasididalamproseskomunikasi: • Komunikasisatuarah. • Komunikasiduaarah.

  9. PengaruhdanEfektivitasKomunikasiSatuarahdanduaarah (Harold Leavitt dan Ronald Mueller): • Komunikasisatuarahmemerlukanwaktu yang lebihsingkat. • Komunikasiduaarahlebihakuratdarikomunikasisatuarah. • Penerimamerasalebihyakinkepadadirinyasendiridankepadapenafsirannyabiladigunakankomunikasiduaarah. • Pengirimdapatlebihmudahdiserangbiladigunakankomunikasiduaarah. • Walaupuntidakakurat, komunikasisatuarahlebihtertibdaripadakomunikasiduaarah.

  10. Hambatanterhadapkomunikasiantarpribadi: • Mendengarapa yang akankitadengarkan. • Mengabaikaninformasi yang bertentangandenganapa yang kitaketahui. • Persepsiberbeda. • Kata yang berarti lain bagiorang yang berbeda. • Sinyal non verbal yang tidakkonsisten. • Pengaruhemosi. • Gangguan.

  11. Mengatasihambatanterhadapkomunikasiantarpribadi (Sayles dan Strauss): • Gunakanumpanbalik. • Gunakankomunikasitatapmuka. • Pekaterhadapduniapenerimapesan. • Pekaterhadaparti-artisimbolis. • Gunakanbahasa yang langsungdansederhana. • Gunakanjumlahkelebihankata-kata yang tepat.

  12. EmpatFaktor yang mempengaruhikomunikasidalamorganisasi Raymond V. Lesikar): • Jalurkomunikasi formal. • Strukturwewenangorganisasi. • Spesialisasipekerjaan. • Kepemilikanorganisasi

  13. KomunikasidalamOrganisasi: • KomunikasiVertikal. • Komunikasi Lateral.

More Related