Komunikasi Organisasi

1. KomunikasiOrganisasi Komunikasidalamorganisasiadalahkelazimanuntukmengaturhubunganantarindividu, kelompok. Dalamsebuahorganisasisangatditentukanolehkedudukanorang itupadastrukturdanHierarkidalamorganisasitersebut. Dewasainiorganisasimenetapkanperan (roles) kepadasetiap orang yang menjadianggota agar peran-peranitukemudiandioperasionalkankedalamtugas(task) danfungsi (function). Proseskerjasamadalammelaksanakanperubahanataupercepatanperubahandalamorganisasidisebut “KomunikasiOrganisasi

2. PengertianOrganisasi 1. menurutEvert M. Rogers danRekhaAgarwala Rogers dalambukunya Communications in Organization adalah:"a stable system of individuals who work togather to achieve, through a hierarchy of ranks anddivision of labour, common goals"(Suatusistem yang mapandarimereka yang bekerjasamauntukmencapaitujuanbersama, melaluisuatujenjangkepangkatandanpembagiantugas)

3. PengertianOrganisasi 2. Robert BonningtondanBerverd E. Needles, Jr. dalambukunya Modern Business : A Systems Approach mengatakanOrganization is the means by which management coordinates material and human resources through the design of a formal structure of tasks and authority. Organisasiadalahsaranadimanamanajemenmengkoordinasikansumberbahandansumberdayamanusiamelaluipolastruktur formal daritugas-tugasdanwewenang

4. Dalamkontekkomunikasi, sebetulnyasecara universal oraganisasiitubisadibagimenjadiduabagian • OrganisasiFormalOrganisasi formal adalahkumpulandariduaorangataulebih yang mengikatkandiridengansuatutujuanbersamasecarasadarsertadenganhubungankerja yang rasional. Contoh : Perseroan terbatas, Sekolah, Negara, dan lain sebagainya. • Organisasi Non FormalOrganisasi non formal ataubahasa lain nya informal adalahkumpulandariduaorangataulebih yang telibatpadasuatuaktifitassertatujuanbersama yang tidakdisadari. Contoh: Arisanibu-ibusekampung, belajarbersamaanak-anaksd, kempingkegunungpangrangorame-ramedenganteman, dan lain-lain .

5. DifenisiKom Org • Komunikasiorganisasiadalahkomunikasiantarmanusia yang terjadidalamkonteksorganisasidimanaterjadijaringanpesansatusama lain yang bergantungsatusamalain. • KomunikasiOrganisasidapatdidefinisikansebagaipertunjukkandanpenafsiranpesandiantara unit-unit komunikasi yang merupakanbagiansuatuorganisasitertentu. • Suatuorganisasiterdiridaridari unit-unit komunikasidalamhubunganhierarkisantara yang satudenganlainnyadanberfungsidalamsuatulingkungan

6. PENDEKATAN KOMUNIKASI ORGANISASI • 1. PendekatanMakro • Dalampendekatanmakroorganisasidipandangsebagaisuatustruktur global yang berinteraksidenganlingkungannya. Dalamberinteraksi, organisasimelakukanaktivitastertentuseperti: • a. MemprosesinformasidanlingkunganEksistentensiorganisasimerupakansuatu yang esensial, karenainimenyangkutadadantidakadanyaorganisasi. Untukmenjagakeeksistensialsuatuorganisasimakaorganisasiharusmemprosesinformasi yang masukdariligkungannya, memprosesinidimaksudadalahmenyesuaikanapa yang terjadipadalingkungandenganjalanmentransferinformasi yang relevandengankeadaan intern organisasi, kemudianmerumuskansuaturespon yang tepatsebagai input informasitersebut. Informasiinidigunakanuntukmelakukanidentifikasidanpenentuantujuanorganisasi

7. b. Mengadakanidentifikasi • Prosespenyesuaaiandiridinamakandenganiddentifikasi, Ketikakitaberbicaradalamtatanankonseporaganisasi. Suatuoraganisasimenggunakaninformasi yang telahdiprosesdarilingkunganuntukmecapaibeberapamacamnegosiasi, persetujuandenganrelasi-relasi yang potensialdarilingkungannyamisalkansebuahoraganisasiatulembaga yang menggelutibidangjasatransportasi, berdasarkaninformasi yang didapatdarilingkungannyabahwapenumpangmenginginkanransportasi yang cepat, selamat, dapatdipercayadanpelayanan yang sangatmenyenangkan, makaberdasarkaniniformasiiniorganisasiataulembagaharusmengusahakanmaupunmengkoordinasikansegalakegiatansupayadapatmemenuhikeinginandaripelanggannya. Untukmemberitahupelanggannyabahwaorganisasiterkaittelahmeningkatkanpelayanannyaorganisasiharusmembuatiklantentangitudanmelakukansebuahpercobaanpelayanana yang gratis, makadalamhalinikomunikasisangatmemeganperanan yang sangatpentingkarenatampadikomunikasikankepadalanggananparapelanggantidakakanmengetahuibahwaoraganisasiterkaittelahmeningkatkanlayanannyasesuaidengankeinginankonsumen

8. c. Melakukanintegrasidenganorganisasi lain • Setiaporaganisasidipengaruhiolehaktivitasoraginisasi lain dalamlingkungannya. Organisasipastimelakukan monitoring terhadapaktivitasini. Dan menentukanapaefek yang ditimbulkanterhadaporaganisasitersebut.Jikasebuahinstansimaupunoraganisasi yang menghasilkandengancara yang sama (beberapaoraganisasi/perusahaanmelakuaknaktivitas yang sama) yang satunyamelakukandengankualiatasmantap (Higth Quality) denganproduksi yang lebihsederhandanmurahmakaakanmenjadiancamanbuatoraganisasi lain yang memproduksihal yang samadengan yang mengeluarkanbiayadantenaga yang banyaksehinggaakanterjadipersaingan yang tidaksehatMakadalamdisinidiperlukansebuahintegrasiuntukmenjagakelangsunganhiduporganisasi lain danmenimalisirterjadinyapersaingantidaksehat

9. d. Menentukantujuanorganisasi • Tampa terkecualisemuaoraganisasimemilikitujuan. TujuaninitergantungkepadaarahdanorintasisertaobjekdariorganisaisitesebutketikaarahnyakepadaperdaganganmakatujuannyaadalahProvite Oriented atau Commercial Oriented ketikaitusebuah LSM makatujaunnyaadalahterhadapmasalah social masyarakat (invironment Development), ketikakomunitasnyamahsiswamakatujuannyaadalahapa yang seiramadansenadadenganmaknakatamahasiswa yang berujungkepadapemantapankaulitasmanusia, terciptanyainsanakademisisebagaikomunitasilmiah yang bermuarakepadasebuahmaen stream umum (Human Developmen)

10. 2. PendekatanMikro Pendekataniniterutamamenfokuskankepadakomunikasidalam unit dan sub-unit padasuatuorganisasi. Komunikasi yang diperlukanpadatingkatiniadalahkomunikasiantaraanggotakelompokseperti : • a. KomunikasiuntukpemberianorientasidanlatihanDalamsebuahoraganisasikomunitasnyaberasaldariberbagaidisiplinlmutetentu, dalammewujudkanVisimisisebuahorganisasimakadibutukandandiperlukankehadiransebuahOrientasidantraining.dalammelakukankegiataninidiperlukan yang namanyakomunikasiBerawaldarisebuahorientasi, orientasiadalahprosesyangterusmenerus yang menghendakikomunikasiuntukmembawaorang lain melihatapa yang sedangberlansungdalamsuatuorganisasi • Dan adapauntugasmemberikanorientasiiniadalahtugaspimpinanatauorangataulembaga yang ditunjukuntukitudansuatuhal yang sangatesensialdalammasalahorientasidanlatihaniniadalahterwujudnyamanusia yang sempurnadenganberbagaiskil, keterampilandan knowledge

11. b. KeterlibatanAnggota • Untukmenjagakelancaranorganisasimakadiperlukanlahketerlibatananggotadalam unit masing-msingataudenganbahasa lain nyatetap focus terhadap Job Discription yang telahditetukanhalini pun sesuaidengan basic skill dankeinginanaggotaoragaisasi.Dalammenjagahalinitidakakanpernalepasdari yang namanyakomunikasidankoordinasidenganpimpinanterkaitdemimenjagadanmemotivasi agar anggotabekerjasesuaipada unit yang telahditentukan

12. c. PenentuanIklimOrganisasi • Iklimoraganisasisangattergantungkepadatingkahlakupemimpin, tingkahlakupekerjamaupunanggotatingkahlakuoraganisasitetapipadadasarnyaiklimorganisasiditentukanolehbagaimanakomunikasiantarapimpinadanbawahannyaBeranjakkitadarisebuahcontohketikapimpinantidakmelakukankomukasidenganbaikkepadabawahannyainiakanmenjadiakanbawahannyamalasdantidakadasemangatuntukbekerjademiterciptanyatujuansebuahorganisasi

13. d. SupervisidanPengarahan • Semuatugasdanpekerjaandalamlingkuporgansisasisagatperludiasakansebuahpengawasansertadiarahkansesuaidengan criteria yang berlakuinidilakukanolehseorangpimpinanterhadapbawahannya. Seorang supervisor bertanggungjawabterhadaporang yang beradadibawahcakupannyadanbertanggungjawab pula membantupekerjaanbawahannyadalammewujudkanpekerjaan optimal.

14. e. KepuasankerjadalamOrganisasi • Ketikakepuasantidakdiperoleholehpekerjadalamsebuahorganisasi yang diagelutipadadasarnyaadaduahal yang melatarbelakangiketidakkepuasandanketdaknyamanannyadalamberaktivitas : • - Tidakmendapatkaninformasi yang diabutuhkandenagnsangatkomplitterhadappekerjaan yang diagelutidarisebuahorganisasi • - Terdapatnyahubungandenganrelasikerja yang kurangharmonisDan adapun yang melatarbelakangiiniadalahjugaterkaidenganbagai man proseskomunikasi yang terjadidalamsebuahoraganisasi

15. 3. Pendekatan individual • Pendekatan individual berpusatpadatingkahlakukomunikasi individual dalamorganisasi. Semuatugas-tugas yang telahdiuraikanpadaduapendekatansebelumnyadiselesaikanolehkomunikasi individual satusamalainnya. Adabeberapabentukkomunikasi individual : • BerbicarapadakelompokkerjaBekerjasecara Team Work merupakapusatdankunciterjadinyakefektifitaskerjadalamoraganisasi, unutkmenjagakeutuhan team work dibutuhkannyaketrerampilandalambekomunikasidenganorang lain gunaunutkmemberikandanmendapatkantugasadalambekerjasecarakelompok

16. 4. Menghadiridanberinteraksidalamrapat-rapat • Rapatadalahsatucarakehidupanoraganisasi yang umum, olehkarenaituseseorangharusterampildalamberinteraksidalamacararapat yang mencakupketerampilanmemberikaninformasi,biladiperlukanataumembujukorang lain dalammengarahkanuntukmenerimasuatuusulan

17. 5. Menulisdanmengonsepsurat • Sebuahoraganisasisangatmemerlukanmatericetakdantertulis, materiinididistribusikandalamoraganisasidanluaroraganisasi. Tiaplembarandarimateritersebutdilakuakanolehoang yang berkompetendibidangitusehinggatataoraganisasiitumenjadi rapid an teratursebsuaidenganfungsidantugaspokokmasing-masing

18. 6. Berdebatuntuksuatuusulan • Sebuah consensus diciptakansecaramusyawaraunutkmufakat, dimanaketikaberlangsunganyasebuahmusyawarahdiharapkanlahirnyaberbagaiopsi yang nantiakanmemngkerucutmenjadikeputusan (consensus) bersamadandijadikanaturanketentuanbersama

19. KomkesdapatberoperasidalamkonteksOrganisasi, baikorganisasiPuskesmas, Klinik, RS, IDI, IBI, Perusahaan Farmasi, danproduksialat-alatkes. • MelaluiOrganisasitersebut, beragaminformasikes, dptdisebarluaskankepadaindividu, kelompoksasaran.

20. TerimaKasih