190 likes | 318 Views
De Nederlandsche Bank. Migratie naar SEPA Bernard Juffermans Programmamanager SEPA Nederland 212 dagen te gaan Den Haag 4 juli 2013. Agenda. Bekendheid van IBAN en SEPA Status van de migratie in Nederland
E N D
De Nederlandsche Bank Migratie naar SEPA Bernard Juffermans Programmamanager SEPA Nederland 212 dagentegaanDen Haag 4 juli 2013
Agenda • Bekendheid van IBAN en SEPA • Status van de migratie in Nederland • Migratie cijfers Europa • Hoe om te gaan met; • Internet machtiging (vinkje) • Telefonische machtiging • Acceptgiro • Pre-notificatie • Kansspel incasso en eenmalige machtiging (zonder stornering) • Communicatie
Wat gaat er veranderen? Overzichtelijk, maar mogelijk met grote impact! 3 Uiterlijk 1 februari 2014 moet het volgende gerealiseerd zijn: Bankrekeningnummer wordt IBAN Standaard voor overschrijving wordt SEPA Credit Transfer (SCT) Standaard voor incasso wordt SEPA Direct Debit (SDD) Technische standaard voor betaalformaten wordt XML (ISO 20022)
Meer informatie Uw bank (site, voorlichtingssessies, speciale desks) www.overopiban.nl (algemene informatie en hulpmiddelen) www.betaalvereniging.nl (product informatie en banken breed) www.ibanbicservice.nl (conversie service voor rekening migratie)
SEPA-monitor voorjaar 2013: conclusies Bewustzijn is in alle groepen hoog, met uitzondering van de kleinste MKB’ers (<20 werknemers) Voorbereidingen zijn in alle groepen verder gevorderd dan bij vorige meting Meer bedrijven hebben hun migratie gepland Planningen grootbedrijf zijn wat naar achteren geschoven Meeste bedrijven willen migreren in juni/juli of september-november Bijna geen enkel bedrijf wil wachten tot begin 2014 Knelpunten vooral op gebied van software en de hoeveelheid tijd en geld die migratie kost Houding t.o.v. SEPA overwegend neutraal
ECB: SCT indicator Q1 2013 April 2013
Internet vinkje wel / niet toegestaan ? • Nu en na migratie SEPA • Niet toegestaan tenzij gevolgd door schriftelijke machtiging • Praktijk • Risicoafweging • Hoeveel storno’s nu • Kosten inrichting Bestaande machtigingen mogen gemigreerd worden
Telefonisch machtigen wel / niet toegestaan? • Nu in NL toegestaan (voicerecording) • In SEPA alleen indien gevolgd door schriftelijke machtiging • Indien geen machtiging wordt de stornerings • termijn 13 maanden • Wat is de praktijk? • Voortzetting huidige praktijk onder SEPA • Stopzetting • Op basis van risico afweging • Bestaande machtigingen mogen gemigreerd worden
Acceptgiro Maak een bewuste keuze of je dit instrument wel/niet wil blijven gebruiken. Wordt eind 2018 afgeschaft
Pre - notificatie 14 dagenvoor iedere incasso tenzij anders overeengekomen ! Algemene voorwaarden Jaar afrekening Contract sluiting Factuur cq factuur overzicht E-mail aankondiging SMS
Kansspel incasso en eenmalige incasso (zonder stornering) verdwijnt
Hoe verloopt het SEPA verandertraject? Boosheid Ontkenning Schuld zoeken Schok Marchanderen Acceptatie Ontkenning Apathie Depressie Transitie model
Tips & tricks Zorgvooreenmigratie datum en communiceer met je bank hierover Zorgdat je software op de juisteversie zit Neem contact op je software als je nognietsgehoordhebt Test uitgebreid en doe eenvriend/familie en medewerkers test Bijincasso; begin met “penny test” en eengecontroleerdegroep Gebruik de impact analyse template als check (overopIBAN.nl) Abonneer je op de nieuwsbrief (overopIBAN.nl) Check de cut-off tijdenbij je bank Check de inhoud van batches (maxima verschillenper bank)
Delen van kennis en ervaringversnellen via speciale LinkedIn Group Uitwerking • Speciale LinkedIn groepvoordelenmigratie-ervaringen • Informatie in de groepvooriedereentoegankelijk • Actievedeelname op basis van goedkeuring • Gemodereerd door het SEPA programmabureauominhoud en kwaliteittebewaken “Officieel netwerk nationale SEPA migratie” Rationale • Delenkennis, ervaringen, best practices essentieelvoorversnellen SEPA migratie • Huidige Q&A’s nietdynamisch en actueelgenoegen versnippering van kennis op internet • Partijen (met name uitverschillende branches) wetenelkaarnietaltijdtevinden