1 / 13

GRUPNI RAD I

GRUPNI RAD I. SUKOBI I RASPRAVA O RJEŠAVANJU SUKOBA. RAZRJEŠAVANJE SUKOBA. Menadžeri najvjerojatnije provode 30 % svog vremena baveći se sukobima .

teenie
Download Presentation

GRUPNI RAD I

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. GRUPNI RAD I SUKOBI I RASPRAVA O RJEŠAVANJU SUKOBA

  2. RAZRJEŠAVANJE SUKOBA • Menadžeri najvjerojatnije provode 30 % svog vremena baveći se sukobima. • Cilj menadžera ne bi trebao biti uklanjanje svih sukoba nego minimiziranje i preusmjeravanje disfunkcionalnih neslaganja tražeći i primjenjujući konstruktivna rješenja.

  3. RAZUMIJEVANJE I RAZRJEŠAVANJE SUKOBA • Prednosti sukoba: • Sukob proizvodi promjene • Sukob vodi ka jedinstvu • Sukob promiče kompromis

  4. PROCES RJEŠAVANJA SUKOBA 1. Prepoznati problem (ili ga preoblikovati). 2. Potražiti rješenja. 3. Odabrati najbolje rješenje. 4. Djelovati. 5. Vrednovati. Dobra komunikacija je ključ.

  5. ŠTO AKO SUKOB POSTANE ŽUČNA RASPRAVA? 1. Biti svjestan svojih osjećaja. 2. Uzeti pauzu ako su osjećaji pre snažni da ih se savlada. Nečim sebi odvratiti pažnju. 3. Polako brojiti do deset. 4. Posavjetovati se s nekim tko djeluje umirujuće i kome se može vjerovati.

  6. REALNOSTI RADNOGA MJESTA KOJE OMETAJU POKUŠAJE RJEŠENJA SUKOBA 1. Zaposlenici se boje kritizirati svoje šefove. 2. Ljudi čuvaju svoju poziciju i moć.

  7. REALNOSTI RADNOGA MJESTA KOJE OMETAJU POKUŠAJE RJEŠENJA SUKOBA 3. Tehnička stručnost zastrašuje one koji imaju manje znanja. 4. Ljudi probleme vide sa svoje, umjesto sa šire organizacijske perspektive.

  8. SPORNE TOČKE SUKOBA • Stres na poslu • Stres – svaki vanjski uzročnik koji proizvodi psihološki i fizički umor i iscrpljenost osobe. • Izgaranje – vezano uz stres, a javlja se kada ljudi ulože većinu svog vremena i energije u određenu aktivnost. • Rad je glavni uzročnik stresa.

  9. SPORNE TOČKE SUKOBA • Upravljanje stresom • Oslobodite se stresa nekom fizičkom aktivnošću. • Razgovarajte o svojim brigama s nekim kome možete vjerovati. • Naučite prihvatiti ono što ne možete promijeniti. • Izbjegavajte alkohol i lijekove.

  10. SPORNE TOČKE SUKOBA • Upravljanje stresom • Spavajte dovoljno. • Uravnotežite rad i rekreaciju. • Činite nešto za druge. • Uzimajte stvari jednu po jednu. • Popustite s vremena na vrijeme (niste uvijek u pravu!). • Živite.

  11. SPORNE TOČKE SUKOBA • Upravljanje vremenom • Kako prevazići odlaganje: • Postaviti rok za početni zadatak i pridržavati ga se. • Početi s nečim lakšim. • Nagraditi napredak. • Postaviti kratkoročne i dugoročne ciljeve • Sačiniti dnevni raspored i odrediti prioritete

  12. SPORNE TOČKE SUKOBA • Upravljanje vremenom • Zapitajte se,“Kako da najbolje iskoristim svoje vrijeme?” • Koristite dnevni planer i održavajte ga aktualnim. • Učini to SADA.... Ako je moguće.

  13. SPORNE TOČKE SUKOBA • Određivanje prioriteta • A aktivnosti -- najznačajnije i ključne za posao; trebale bi biti glavni fokus Vašega vremena. • B aktivnosti-- imaju srednji prioritet; značajne, ali manje od A aktivnosti. • C aktivnosti -- aktivnosti niskog proriteta; rutinske i ne tako značajne.

More Related