Ruth Giebels Cathy Cardon Senior projectleider BPP Projectleider UIT

1. Ruth Giebels Cathy Cardon Senior projectleider BPP Projectleider UIT

3. Inhoud • Opzet project Thinking Big • Belang van strategische marketing • Methode Thinking Big • Stappen in strategisch marketingplan • Praktijkoefening TOWS-analyse

4. OPZET THINKING BIG • Basis • Boek, factsheets en methode van Stephen Cashman, ontwikkeld voor Arts Marketing Association in Engeland • Traject • 12 marketeers op stafniveau • mentoren via Kunst & Zaken • senior projectleider • 3 maal Stephen Cashman ‘ingevlogen’ • Resultaat • Congres op 4 december 2007 • Handboek ism Lenthe Publishers

5. DEELNEMERS THINKING BIG • Koepelorganisaties • Uitmarketing Brabant: Sjoerdtje Schaap • Nederlands Uitburo: Marijn van der Laan • CultuurNet Vlaanderen: Cathy Cardon • Rotterdam Festivals: Irma van Lierop • Bureau Promotie Podiumkunsten: Elianne van Diepen • Podia • Podium Mozaiek: Natalie Beckers • Theater aan het Vrijthof: Mikos Pieters • Luxor Theater: Jackie van der Vlis • Posthuis Theater Heereveen: Gerrie de Jong • Stadstheater Zoetermeer: Ruben Israel • Theaters Tilburg: Saskia Lammers • De Harmonie Leeuwarden: Berber van Oyen • Gezelschappen • Anouk van Dijk DC: Jerry Remkes • Wederzijds: Martien Langman

6. PARTNERS THINKING BIG • Bureau Promotie Podiumkunsten • VandenEnde Foundation • FPPM • Netwerk CS • CultuurNet Vlaanderen • Kunst & Zaken • Lenthe Publishers

7. BELANG VAN STRATEGIE • Strategie is nadenken over de meest ingrijpende vraagstukken voor de organisatie. • De lange termijn-richting. • Beslissen over de bandbreedte van de bedrijfsactiviteiten – wat doe je wel, maar ook wat doe je niet.

8. BELANG VAN STRATEGIE • 4. Het managen van de relatie tussen organisatie en veranderende wereld. • 5. Legt verbanden, coördineert en integreert de activiteiten. • 6. Verzekert samenhang tussen activiteiten en beschikbare capaciteiten en middelen. • 7. Strategie vertaalt de ambities van de organisatie in praktische, te ondernemen acties.

9. STRATEGIE VS TACTIEK

11. BELANG VAN DE MISSIE • Missies lijken aantal zaken in zich te dragen: • de aspiraties/ambities van het management en • van de stakeholders/belanghebbenden • het gezamenlijke doel of reden van bestaan • de waarden en normen die de organisatie • belangrijk vindt • en de focus op lange termijn.

12. MOST checklist

13. MISSIE BEPALEN • Basisvraag: Waar staan we voor? • Onderscheidend & verschillend • Inspirerend & motiverend • Begrijpelijk & geloofwaardig • Consistent & spreken elkaar niet tegen • Toepasbaar op de ambities van organisatie • Niet alleen maar pr en opsmuk • Kort, efficient, direct en to the point

14. DOELSTELLINGEN VASTLEGGEN • Visie, waar gaan we naartoe? • Waar moet de organisatie naar streven, • en welke doelen moet men zichzelf in dit • kader stellen? • Wat moet de marketing doen om • er te komen? • Breek missie in stukken en kijk naar de consequenties voor de marketing!

15. DOELSTELLINGEN VASTLEGGEN • SMART • Specifiek • Meetbaar • Acceptabel • Realistisch • Tijdspad • (Inspirerend)

17. STRATEGISCHE ANALYSE • Situatie: Waar staan we nu? • Marketing audit & beoordeling:looking inside • Wat is resultaat geweest van marketing in • verleden en op dit moment? • Externe scans & analyses: looking outside • Wat gebeurt er in de omgeving? Trends? • Wat en wie zijn de concurrenten? • Wat voor ontwikkelingen zijn er bij publiek?

18. SWOT • interne analyse • Strenghts/sterke kanten van organisatie • Weaknesses/zwakke kanten van organisatie • externe analyse • Opportunities/kansen in de omgeving • Threats/bedreigingen in de omgeving

19. TOWS • SO Strategie • Gebruik je grootste sterkte om de grootste kans te pakken • WO Strategie • Verminder of overwin je zwaktes door de grootste kansen te grijpen • ST Strategie • Gebruik je sterktes voor het overwinnen, vermijden of ter verdediging voor bedreigingen • WT Strategie • minimaliseer het effect of de impact van zwaktes en vermijd bedreigingen

20. TOWS

21. TOWS

22. GEBRUIK MATRIX: BV ANSOFF • markt ontwikkeling diversificatie • bestaande producten voor nieuwe producten voor • nieuwe markten nieuwe markten • markt penetratie productontwikkeling • bestaande producten voor nieuwe producten voor • bestaande markten bestaande markten • CONSOLIDATIE

23. STRATEGISCHE ACTIES • Marketing mix plan: keuzes voor product, prijs, plaats en promotie inclusief segmenteren van doelgroepen • Positionerings/merk plan: isoleer belangrijkste kenmerken van je organisatie, breng ze in kaart in relatie tot concurrentie en gebruikers • Implementatie plan: hoe zorgen dat de strategie landt in de organisatie • Evaluatie plan: monitoring en meten, vast stellen hoe en wanneer resultaten van metingen weer ingezet worden in vervolgplannen

25. TOEPASSING: TOWS-analyse • Een imaginaire stad station stadsgezicht landelijk bekende kermis landelijk bekend festival rijk uitgaansleven cultuurhuizen

26. TOEPASSING: TOWS-analyse • Een imaginaire stad • 6e stad van het land: meer dan 200.000 inwoners • 100.000 werkenden • 26.000 studenten aan universiteit en hogeschool • Gemiddeld iets lager opleidingsniveau dan rest van het land • Rijk cultuurleven • van experimenteel tot toegankelijk • van theater tot moderne kunst: twee grote muziekpodia, twee theaters, een arthouse en een filmtheater, verschillende musea etc.

27. TOEPASSING: TOWS-analyse • Een imaginaire stad • Missie / ambitie • “Uitgroeien tot dé dansstad • van de ruime regio”

28. TOEPASSING: TOWS-analyse • Sterktes of kansen? • Eén van de grootste steden (groeiende bevolking). • Dansacademie op hogeschool. • Van stedelijke bevolking gaat nu nog slechts 10% naar ballet of dans (vergelijking: bvb 54% naar bioscoop). • Uitgebreid amateur-circuit. • In provincie geen enkele andere stad die zo’n goed dansklimaat heeft. • Schouwburg en vlakkevloertheater met flink aanbod dans • Bereidheid van culturele organisaties om samen te werken, zowel podia als makers. • Gezonde publieksbasis voor dans (500 en meer bezoekers per voorstelling in schouwburg en theater). • Er zijn veel meer stromingen dan alleen eigentijdse dans waar wellicht breder publiek voor te vinden is (klassiek, urban, folklore, ballroom etc). • 38% zegt in bevolkingsonderzoek afgelopen jaar naar schouwburg en/of vlakke vloertheater te zijn geweest.

29. TOEPASSING: TOWS-analyse • Zwaktes of bedreigingen? • Subsidie vanuit provincie/landelijk onzeker en niet structureel. • Minder grote reisbereidheid landelijke gezelschappen. • Dansopleiding staat niet bekend als beste van het land. • Gemeente geeft weinig sturing & subsidie aan promotie stad (wedt op vele paarden). • Dans & danspromotie is onvoldoende zichtbaar op straat/in de stad. • Landelijke media vooral gefocust op grote steden. • Aanwezige dansvoorzieningen staan niet bekend als toonaangevend. • 33% bevolking bezoekt geen enkele culturele instelling.

30. TOEPASSING: TOWS-analyse • Een imaginaire stad • Missie / ambitie • “Uitgroeien tot dé dansstad • van de ruime regio”