iSource Digital Marketing Interactivo + Estrategia de Marca + Dise ño Web

1. iSource Digital Marketing Interactivo+Estrategia de Marca+Diseño Web Desarrolladopara: Preparadopor: Gaby Semachowicz D Paraná 641 3º pisoOficina ”B” - Ciudad de Bs. As. CP 1017AAL T54-11-3528-0488 Wisourcedigital.com

2. AGENDA I.PERFIL DE LA AGENCIA II.POR QUÉ ISOURCE III. NUESTROS SERVICIOS IV. NUESTRO PORTFOLIO V. PROPUESTA VI. DURACIÓN DEL PROYECTO VII. COSTOS VIII. TESTIMONIOS DE NUESTROS CLIENTES ++

3. PERFIL DE LA AGENCIA ++ NUESTRA HISTORIA iSource Digital es un una agencia de diseño y marketing interactivo con oficinas en Miami Beach, Florida y Buenos Aires, Argentina. Desde nuestro nacimiento en 2005 hemos creado programas de marketing interactivo para marcas líderes a nivel global, ayudándolas a las ventas, ganar mercados, entrenar su personal y a comunicar más eficientemente en medios onine. MIAMI BEACH, FL BUENOS AIRES, ARGENTINA

4. ++ QUÉ HACEMOS Somosestrategas, marketineros, diseñadores, desarrolladores y técnicosquecompartimos la pasiónporhacerporrealidadlas ideas y crearexperienciasinolvidables. CÓMO LO HACEMOS Talento; Creatividad; Pasión y Sentidopara los Negocios.

5. ++ NUESTRA MISIÓN Ayudar a nuestrosclientes a construirmarcasqueperduren en el tiempo, generandoresultadosmensurablesqueaumentensurentabilidad. Nuestraesenciaes la atenciónpersonalizada, ingenio, flexibilidad e implacable motivaciónporhacerbiennuestrotrabajo.

6. CULTURA EMPRESARIAL ++ CREATIVIDAD Es lo quenosmotiva en lasmañanas y nosmantienedespiertospor la noche! Estamosconvencidosque la creatividad se logra en un ambiente de armoníaquepermita a la gentetalentosa el pensarlibremente, crecer y compartir la pasiónpor la resolución de problemas. 5 VALORES CENTRALES 1.Integridad 2.Transparencia 3.Confiabilidad 4. CCP (Creatividad con un Propósito) 5.Excelencia

7. 10 RAZONES PARA TRABAJAR CON ISOURCE ++ 1. Experiencia y amplitud de servicios 2. Agencia“One Stop” 3. Calidad de trabajoa precioscompetitivos 4. Liderazgo 5. Tecnología en contexto 6. Combinaciónúnica de competencias 7. Profundoconocimiento de medios online y offline 8. Plataformas de fidelización y generación de demanda 9. Marcado énfasis en el servicio y las comunicaciones 10. Producimos resultados mensurables

8. KEY SENIOR EXECUTIVES ++ Ari Lisjak CEO & Fundador Gaby Semachowicz Directora de Desarrollo Web /DirectoraOficinaparaLatinoamérica Virginia Sambuelli DirectoraCreativa Gustavo A. Wainstein Director de Cuentas Stephany Sampayo Directora de Cuentas John Bejarano Senior Marketing Strategist Taylor Thiel Ejecutiva de Cuentas ASSOCIATE EXECUTIVES Joe Laratro Senior Search Engine Marketing Strategist Simon Middleton Senior Brand Strategist Associate/ Fundador & Principal of Brand Strategy Guru

9. NUESTROS CLIENTES ++

10. NUESTROS SERVICIOS + MARKETING INTERACTIVO + ESTRATEGIA & DESARROLLO DE MARCA + DISEÑO WEB & PROGRAMACIÓN Nuestrovastaexperiencia en marketing y diseñonospermiteadoptar un enfoqueestratégico y disciplinado en lo querespecta a la planificación y ejecución de lascampañas.

11. ESTRATEGIA & DESAROLLO DE MARCA ++ • Estrategia de marca y posicionamiento • Diseño e identidad de marca • ComunicaciónCorporativa y RelacionesPúblicas • Gerenciamiento de proyectos • CRM (Customer Relationship Management) • Programas de fidelización (B2B + B2C)

12. ESTRATEGIA DE MARKETING INTERACTIVO ++ • Consultoría y planeamiento de marketing estratégico • Planeamiento y Compra de medios online • Posicionamiento Web (SEO + PPC) • Email marketing • Redes Sociales y Marketing viral • Desarollo de contenidos, redacción, lanzamiento de prensa online, seminarios web • Performance based/Affiliate marketing

13. DISEÑO & DESARROLLO WEB – SERVICIOS CREATIVOS ++ • Diseño del concepto y estrategia del Website • Implementación de comercioelectrónico • CMS (Sistema de Gerenciamiento de Contenido) • Aplicaciones web • Diseño de base de datos y desarollo de back-end • Servicioscreativos, ventas y elementosparaPuntos de Venta • Producción multimedia, flash y video

14. NUESTRO PORTFOLIO

15. SANDISK PARTNER PORTAL • LA NECESIDAD: • SanDisk necesitabaproveer a comercios y distribuidores un sitio en dondeacceder a informaciónsobreproductos, capacitaciones online, marketing assets y soporteparaeventos. • LA ACCIÓN: • El Portal contieneunasecciónexclusiva con contenido premium paracomerciosfotográficosautorizados. • EL RESULTADO: • El lanzamientofuemuyexitoso y los resultadossuperaronlasexpectativas en cantidad de participantes y en tiempo de visita.

16. SANDISK TAKING YOU THERE PROGRAMA DE FIDELIDAD LA NECESIDAD: SanDisk necesitabaincrementarlasventas en suscanales de distribución en Florida. THE ACTION: Carreradentro de la compañíaporpremios tales comocruceros, paquetes de vacaciones, aparatoselectrónicos, etc. EL RESULTADO: El programaexcedió lo estimadopor un 26%.

17. SANDISK SLOT RADIO & SANSAFUZE+ VIDEO • LA NECESIDAD: • SanDisk necesitabacrear un video in-store paramostraruno de susnuevosproductos, la tarjeta Slot-Radio. • EL RESULTADO: • El lanzamiento del video a nivelnacionalfueresaltado en RadioShack, Best Buy y Amazon en Noviembre del 2010. • LA ACCIÓN: • iSource creó un video utilizandográficos de movimiento, 3D y voz en off.

18. LG SITIO WEB & BANNERS • LA NECESIDAD: • LG carecía de unapresencia local a nivel online. • LA ACCIÓN: • Nuestroequipocreó un sitio web quehacíalasveces de portal. • LOS RESULTADOS: • LG estuvo tan impresionado con el diseño y funcionalidad del sitio web querequirieronotraspiezaspublicitariasadicionales.

19. LG ADVERGAME • LA NECESIDAD: • Crear un advergameatractivo, queinforme, direccione el tráfico y capture clientes. • LA ACCIÓN: • Advergameinteractivo con un componente de generación de clientes. • EL RESULTADO: • El lanzamientofuemuyexitoso, aumentando el tráficohacia el website y generandouna base de datos de clientes.

20. LG VIDEO BLU-RAY • LA NECESIDAD: • LG necesitabainformar y demostrarcómoinstalaruno de susnuevosproductos. • LA ACCIÓN: • iSource creó, desarrolló y editó un DVD demo. • EL RESULTADO: • El DVD fueentregado entre los distribuidores, publicado en el sitio web de LG y en YouTube, donde se expandióviralmente.

21. L’OREAL SITIO WEB & CAMPAÑA VIRAL • LA NECESIDAD: • L’Oreal necesitabaconsolidarsitios web de dos marcas con un único look & feel, junto con unaestrategia de marketing online unificadaparaatraerclientes al sitio web. • LA ACCIÓN: • 4 mesesparaplanificar, diseñar e implementar el plan de marketing online y el sitio web. • Crear y lanzar “Cambia tu Look.” Los usuariospuedencompartir via email y redessociales.. EL RESULTADO: El Advergame: de miles de participantes. Actualmente la marcacuenta con una base de datosdepurada de más de 70.000 usuarias.

22. AMD MICRO-SITE • LA NECESIDAD: • Crear el evento en Miami para los top 250 distribuidores en Latinoamérica. • LA ACCIÓN: • Crear el concepto del evento, marca, elección del lugar, micro-sitio, presentaciones y comunicaciones. • EL RESULTADO: • 94% de asistencia con unavaloración del evento de 8.5/10.

23. AMD: DISEÑO ONLINE E IMPRESO

24. SYMANTEC: EVENTOS Y PROMOCIONES ONLINE Evento Symantec Leadership Summit y Publicidad Online

25. INGRAM MICRO: PROGRAMA INCENTIVO LA NECESIDAD: Crear un programa de incentivoparasusclientes. Aumentarlasventas. LA ACCIÓN:Creación de un programa de incentivopormarca. EL RESULTADO:Incremento de lasventastrimestrales de un 17%.

26. CISCO Y HP MICRO-SITIOS LA NECESIDAD: HP y CISCO requeríanmejorarsucomunicación con los distribuidores de INGRAM MICRO. LA ACCIÓN: Creación de un micro-sitiodonde los distribuidorespudieranencontrarinformaciónvaliosasobrecapacitaciones, promociones, herramientas de ventas, eventos, etc. EL RESULTADO:Cientos de distribuidoreshicieronuso del micro-sitio.

27. PROPUESTA

28. RESUMEN DE NATURA • Naturaesunamarcacosmética de origenbrasilero, presente en sietepaíses de Latinoamérica y Francia. Marcalíder en Brasil en la industriacosmética, de fragancias e higiene personal y ventadirecta. (www.natura.net) • La razón de ser de Naturaes crear y comercializar productos y servicios que promuevan el bienestar/estar bien.Bienestar • es la relación armoniosa, agradable, del individuo consigo mismo, con su cuerpo. • Estar bien • es la relación empática, exitosa, agradable, del individuo con el otro, con la naturaleza de la cual es parte, con el todo.

29. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA DE NATURA • Desarrollodel Portal Natura • Creación de Facebook Fan Page & Twitter

30. DISEÑO Y DESARROLLO DEL PORTAL NATURA

31. SERVICIOS CREATIVOS METODOLOGÍA DE DISEÑO SITIO WEB: Fase I: Descubrir: Traducir los objetivos del negocio en un sitio web con resultadosmensurables Fase II: DirecciónFase III: DiseñoFase IV: Implementación Fase V: Revisión y control de calidad Fase VI: Transferencia de Assets En iSource utilizamoslasmejoresprácticas de la industria y tecnología de vanguardiaparabrindar al usuariounaexperiencia incomparable. Nuestrosservicioscreativosabarcanmedios online y offline, y en el area online incluyendesde banners hasta rich media, landing pages, micro-sitios y sitios web completos. Nuestroconceptorespectoa la creativades: no escreativo a menosquevenda.

32. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL NATURA • METODOLOGÍA DE DISEÑO SITIO WEB: • El diseño de un sitio web se centra en la conversión de visitantes a clientes potenciales y ventas. Miramos de cerca las cifras de conversión y la creación de una experiencia de cliente que se traduce en ingresos. • Junto con la usabilidad y el diseño, trabajamos con su equipo para optimizar sus resultados con un call-to-action y una amplia gama de tácticas que mejor permitan cumplir el objetivo de convertir a los visitantes en clientes potenciales y posteriores ventas.

33. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL NATURA • (continuación) • Esto puede incluir la creación de landingpages específicas para los diferentes canales de comercialización. • Por ejemplo los programas de marketing en buscadores no siempre dirigen el tráfico a su página principal. En su lugar tendremos landingpages específicas que se correlacionan con los términos de búsqueda que el usuario envía y que lo dirige directamente al lugar en donde podrá encontrar lo que está buscando.

34. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL NATURA • Los elementos de la metodología de diseño quedan sujetos a la aplicabilidad según el proyecto cotizado: • Fase I: Descubrir: Traducir los objetivos del negocio en métricas que nos permitan conocer si fuimos exitosos • Establecer objetivos y expectativas • Análisis competitivo • Análisis de Web Analytics • Crear una hoja de ruta estratégica • Fase II: Dirección • Mapa del Sitio • Brief creativo • Brief de contenido • Especificaciones Funcionales • Estructura

35. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL NATURA • Fase III: Diseño • Diseño del Concepto (Siguiendo la dirección de la creatividad de la marca en el mundo offline) • Editar textos • Diseño final • Fase IV: Implementación • Arquitectura SEO • Instalación CMS (en el caso que aplique) • Plantillas HTML • Maquetación sin tablas • Codificación de páginas • Instalación de comercio electrónico (Si aplica) • Fase V: Revisión y control de calidad • Corrección • Pruebas de funcionalidad • Compatibilidad con Múltiples Navegadores • Pruebas SEO

36. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL • ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DE DISEÑO: • Tecnologia a utilizar: .NET / DotnetNuke • Secciones: • Historia de La marca • Productos • Son 3 secciones de producto (que surge desde La home). Cada una tiene que tener un contexto de marca diferente (look & feel) para Aquarela/Viva, Faces y Una. • Lo nuevo: últimos lanzamientos. • Cursos de maquillaje: videos de los maquilladores con diferentes looks. • Maquillador virtual: soft para que pueda subir una foto y probar los productos de maquillaje de nuestra marca.

37. MARKETING Y DESARROLLO DEL PORTAL • (continuación) • Tendencias y eventos: looks y eventos de moda donde participemos • Consejos: sección por país donde subir los consejos y que haya un maquillador virtual determinado día para estar conectado • Sección exclusiva para consultoras: mediante previa registración/Log in podrán acceder a ver videos de como usar los productos y acceder a consejo • Blogs • Concursos: propuesta de concursos, gaming, etc. cada 3 meses • Este sitiodebeestaradecuado al lenguaje y a lasnecesidades de cadauno de los 5 paises (Argentina, Chile, México, Peru y Colombia).

38. FACEBOOK FAN PAGE & TWITTER

39. ESTRATEGIA E INTEGRACIÓN DEL MARKETING ONLINE • Es fundamental integrar todos las acciones de marketing para que trabajen en armonía • De esta forma se maximiza el impacto de cada campaña en mayor medida que trabajando con cada canal por separado. • Por ejemplo: la estrategia en redes sociales debe estar integrada con la estrategia de Email y SEO, y estas deben trabajar al unísono para lograr los objetivos de marketing. Marketing Integradosignificaquetodossuscanales de comunicación se encuentrancoordinados. Ya sea enviando un email, unapiezagráfica o algúncontenidobuscado en susitio web. El look & feel, junto con el mensaje, deben ser consistentes. El resultadoesunaimagenpulida y profesional.

40. MARKETING EN REDES SOCIALES…oh yeah • QUE PUEDEN HACEN LAS REDES SOCIALES POR MI? • Adquisición yRetenciónde Clientes • Aumento de lasVentasy BajoCostoporadquisición • Marketing Boca a Boca (Brand Advocates) & Buzz de la Marca • Construcción del Valor de la Marcay Confianzacon suPúblico • Aumento de la calidaddel Tráficoy Mayor Converting Leads • Gerencia de reputación de la marcay Monitoreo • MejorServicio al Clientey Satisfacción • Integracióncon Mediospagos y Earned paraMejorarResultados(Email, SEO, PR, etc.) • Marketing Rastreabley Actionable Analytics • Aumentarla Rentabilidad Ya sea queelija o no involucrarse; susclientes, socios, empleados y potencialesclientesya lo haninvolucrado.

41. ¿SON LAS REDES SOCIALES UNA MODA PASAJERA?

42. FACEBOOK FAN PAGE & TWITTER • El objetivo de esta propuesta es crear un espacio donde la usuaria pueda mantener una comunicación fluida con la marca, que encuentre un lugar de pertenencia en donde pueda entretenerse, informarse y tener la posibilidad de participar de juegos/concursos. • De esta forma se permitirá incrementar el tráfico al sitio de Garnier Argentina.

43. FACEBOOK FAN PAGE & TWITTER • Creación/Actualización y Administración de la página de Facebook de Natura. • Se incluirán una solapa de Bienvenida, galería imágenes, videos, y novedades. • Compromiso de las usuarias y participación en la comunidad. • Generar nuevas usuarias y crear lealtad e identificación con las existentes. • Informar a las usuarias con contenidos cortos, “pastillitas” que inviten a la participación de las usuarias • Planificación de concursos interactivos, encuestas, juegos, trivias y regalos.

44. FACEBOOK FAN PAGE & TWITTER • iSource desarrollará, lanzará y administrará 1 concurso importante por cada activación o renovación de producto (hasta 4 anuales), incluyendo la creatividad del concurso (no se incluyen gastos de terceros ni desarrollo de programación). • El Programa incluye 20 horas trimestrales de desarrollo creativo • El Programa incluye un blogger dedicado de 2 horas diarias quien administrará el contenido de la página y moderará los post que se hayan publicado. El mismo será el intermediario entre Garnier y los fans de Facebook. Es necesario la creación de un brief por parte del cliente, que defina que categoría de post iSource puede responder o generar y que contenido será respondido por el cliente. • Utilización de la plataforma Hootsuite para la administración de la campaña en Facebook.

45. FACEBOOK FAN PAGE & TWITTER • Monitoreo y Reportaría: Se realizará monitoreo y reportaría semanal y mensual de la evolución de la pagina incluyendo fans, visitas, usuarios activos y post semanales. • Reputation Management: Se realizara un monitoreo de postings negativos para la marca Natura en TODO Facebook, para que posteriormente se pueda realizar un contacto con el usuario y buscar mitigar la exposición negativa de la marca.

46. DURACIÓN DEL PROYECTO

47. COSTOS

48. COSTOS

49. TESTIMONIOS DE CLIENTES ++ “Es para mí un gran placer el recomendar iSource digital por su experiencia en marketing. Ellos han demostrado ser un activo fiable para el equipo de marketing de SanDisk y hemos trabajado en varios proyectos juntos, online y offline".... -Alan JonesSr. Manager, Training and Marketing SanDisk “Su experiencia y know-how a nivel global nos ha permitidodirigirnos en la direccióncorrecta”… -Dan Cooper Marketing & Advertising Director Town & Country Industries “Adaptabilidad, flexibilidad, confiabilidad, profesionalismo y servicio al cliente son algunas de susmejorescualidadescomoagencia de marketing”… -MatiasComellaManager, Online MarketingSymantec Corporation “Me encuentromuysatisfecha con la creativad de suequipo, la atención al detalle, el servicio al cliente y la habilidad de ejecutarproyectos en tiempo y dentro del presupuesto. Esperotrabajar con Isource en misproyectosfuturos”… -Fiore Marra Director of Sales Ware IT Is

50. ¿PREGUNTAS? Marketing Interactivo+Estrategia de Marca+Diseño Web Gaby Semachowicz Directora gaby@isourcedigital.com 54-11-3528-0488 D Paraná 641 3º pisoOficina ”B” - Ciudad de Bs. As. CP 1017AAL T54-11-3528-0488 W isourcedigital.com