Najbolja praksa: Saradnja NVO-Lokalna vlast

1. Najbolja praksa:Saradnja NVO-Lokalna vlast Studija slučajaHilfswerk Beč

2. Ko je Hilfswerk Beč? • Privatna, neprofitna, nestranačka organizacija, koja posluje u društvenom sektoru • Nudi svoju pomoć i podršku svim stanovnicima Beca • Upravlja i planira društvenim, medicinskim i pedagoškim institucijama i projektima od 1947. godine • Tim profesionalaca i volontera

3. Šta radi Hilfswerk Beč? • Pruža podršku stanovništvu u suočavanju sa ličnim problemima i olakšava ličnu odgovornost • Nudi mesta poverenja, kontakata i konverzacija • Nudi širok spektar konsultantskih usluga koje čine jaku mrežu aktivnosti zaštite i podrške • Nudi razumljiva rešenja za prevazilaženje problema

4. Principi Hilfswerk Beč • Poštovanje dostojanstva svakog ljudskog bica • „Pomoc za samopomoć“ • Profesionalni i ekonomski • Visokog kvaliteta • Interdisciplinarni pristup radu, društveno i profesionalno kvalitetan pristup radu • Decentralizovana organizaciona struktura garantuje fleksibilno, brzo i humano pružanje usluga • Bolje sprečiti nego leciti • Umrežavanje sa drugim socijalnim organizacijama (subsidiarnost) • Poboljšanje životnog standarda i integracije ljudi (solidarnost)

5. Hilfswerk Beč u ciframa • Godišnji obrt: € 19 Miliona (100 % Grad Beč) • Zaposleni sa punim radnim vremenom: 615 (~50 administracija, ostali na terenu) • Volonteri: 471 • Zaposleni na pružanju usluga stanovništvu: 30

6. Istorija Hilfswerk BečOd humanitarne organizacije domodernog pružaoca socijalnih usluga 1947-2007 • 1947-1951 Počela kao dobrotvorna organizacija finansirana od strane Hrišćanske Socijalističke Partije (in-kind donacije) • Smanjenje posleratnog siromaštva i ublažavanje teškoća kroz podršku povratnicima iz rata i rekreativne aktivnosti za decu • Pomoć iz Maršal Plana, puno novca se slilo u društvene budžete

7. 1952-1968 Konsultacije i podrška u saradnji sa institucijama društvene zaštite • 1969-1992 Profesionalizacija • 1969 Počinju „Obroci na točkovima“ • 1976 Počinje obeležavanje „Dana majki“ • 1977 Kreće sa radom „Mobilna kućna nega“ • 1980 Osnovan prvi Susedski Centar (od 9) • 1990 Kreće sa radom mobilna nega za bolesne ljude i „Gradjane u oskudici“ • 1993-2007 Reorganizacija, konsolidacija, integracija i umrežavanje

8. Usluge Hilfswerk Beč • Susedski Centri • Vesela mesta u nepoznatom gradu • Mesto za susret i razmenu pomoći • Ponuda društvenih, pravnih i zdravstvenih konsultacija, grupnih aktivnosti i kulturnih dogadjaja • Podrška u svakodnevnom životu • Praznici za starije • Dan majki & nega o detetu & profesionalni babysitting • Podrška ranjivim grupama • Mobilna kućna nega • Obroci na točkovima • SOS telefon • Nadgledanje smeštaja za žene bez krova nad glavom, migrante i stare ljude • Deljenje životnog prostora za stare ljude • Igraonica za decu sa posebnim potrebama • „Klub 21“ za lica sa invaliditetom

9. Partner iz lokalne vlasti • Grad Beč • Socijalni Fond Bečwww.fsw.at

10. Zašto angažovati NVO? • U Austriji sektor društvene zaštite spada u nadležnost svakog okruga pojedinačno • Svaki okrug ima svoje posebne zakone o društvenoj zaštiti • Država predaje (korak po korak) svoj mandat NVO u pružanju uslugav socijalne zaštite • Država nadgleda i evaluira (obezbedjenje kvaliteta), NVO implementira i ispunjava mandat države

11. Zašto angažovati NVO? • fleksibilnije • jeftinije • efikasnije • stručnije

12. Zašto angažovati NVO? • Zakon o zapošljavanju razlikuje se za zaposlene u državnim službama i „obične“ zaposlene: za državu bi bilo nemoguće da zadrži 5000 zaposlenih u mobilnoj nezi (zaposleni u državnim službama obično zaradjuju više i imaju ugovore na neodredjeno vreme) • Koriste se različite budžetske stavke: administrativni vs. društveni budžet

13. Zašto angažovati NVO? • Kontrola troškova: lakše je smanjiti ili uvećati troškove u zavisnosti od toga koliko ugovora je zaključeno • Nema odgovornosti za troškove • Efikasnije zbog ekonomičnog menadžmenta, manje birokratije • Stručnost & savetodavnost

14. Očekivanja lokalne vlasti od svojih partnera • Neprofitabilnost • Profesionalni pristup radu • Ispunjavanje obaveza iz ugovora • Transparentnost i kredibilitet • Konstantna komunikacija (naročito o rezultatima) • Zdravo finansijsko upravljanje

15. Očekivanja lokalne vlasti od svojih partnera • 2 različite vrste finansiranja • Subvencije • Ujednačavanje sredstava 1:1 • Po jedan ugovor za svaku oblast društvene zaštite mora da bude zaključen od strane oba partnera na godišnjoj osnovi • Svakih 5 godina: Procedura akreditovanja • Finansiranje: Pojedinačni doprinosi su u skladu sa prihodima

16. Strateško partnerstvo • Medjuzavisni odnosi i saradnja bazirani na uzajamnom poverenju i poštovanju izgradjenom tokom godina • Obe strane ostvaruju korist iz ovakvog rešenja („uporedna prednost“)