Planificación de Objetivos y Metas en una Asociación Empresarial

1. Planificación de Objetivos y Metas en una Asociación Empresarial Pasos Estructuras Resultados Planificación de Objetivos y Metas

2. Precondición • La cámara, la directoria y el director ejecutivo, los consultores están dispuestos a elaborar un Plan de Objetivos y Metas en grupo con la ayuda de moderadores / consultores externos • presionarlos no ayuda • ellos tienen que sufrir, sentir la necesidad de tal forma que “En verdad, nadie sabe lo que la cámara quiere!” Planificación de Objetivos y Metas

3. Elementos organizacionales • Participantes • presidente, directores, otros asociados interesantes / interesados /cualificados / que tienen un “futuro” en la cámara, directores ejecutivos, consultores • número total: entre 8 y 15 personas • Reuniones • 5 reuniones de 3 horas • intervalos de 2 semanas • normalmente de 16 a 19 horas Planificación de Objetivos y Metas

4. Elementos organizacionales • Metodologías • Metaplan, visualización, discusiones • Materiales • para Metaplan, retroproyector, literatura, identificaciones personales con nombres etc..... • Salón • con suficiente espacio en las paredes • si posible sin mesas • sillas colocadas en semicírculo • sin ruidos de la calle / del escritorio Planificación de Objetivos y Metas

5. Pasos 1 y 2 • Presentación de los participantes (tarjetas) • Presentación de la metodología Metaplan • uso de los marcadores, como escribir en las tarjetas, tipos de letras (mayúscula / minúscula), colores etc.... • Recolección de las expectativas • sirve como test, de la utilización correcta de las reglas del metaplan (“usted puede leer su propia tarjeta?”) • lectura de las tarjetas • discusión breve sobre las observaciones Planificación de Objetivos y Metas

6. Paso 3.1 • Recolección en base a: “Cuáles son las tareas y el papel de una cámara?” Planificación de Objetivos y Metas

7. Paso 3.2 • Estructuración a través del moderador Lobbyen el Área Económica Lobbyen el Área Comunitaria DO de la Cám Cám Servicios para los Asociados Planificación de Objetivos y Metas

8. Paso 3.3 • Discusión - Observación: • muchas tarjetas sobre servicios, - ya tenemos un efecto del proyecto • muchas tarjetas sobre lobby en el área comunitaria, - pocas sobre el área económica • “Entonces existe aquí un paraíso para los empresarios. No hay problemas!” • “La cámara es una entidad filantrópica?” • algunas tarjetas sobre DO destacando la “unión” de la clase empresarial • muy abstracto y genérico Planificación de Objetivos y Metas

9. Paso 4.1 • Presentación del cuadro: “Desarrollo de una cámara” • Observación: • los participantes escuchan con interés, pero no se sienten afectados Planificación de Objetivos y Metas

10. Etapas de desarrollo de una cámara Planificación de Objetivos y Metas

11. Etapas de desarrollo de una cámara Planificación de Objetivos y Metas

12. Paso 4.2 • Pregunta del moderador: “En qué etapa está su cámara?” • Efecto • gran discusión • La evaluación final es bastante realista (entre 2 y 3,5) y autocrítica Planificación de Objetivos y Metas

13. Paso 5.1 • Recolección en base a: “Con quién se relaciona la cámara?” • Diferenciación: a nivel • municipal • regional • estadual • nacional Planificación de Objetivos y Metas

14. Con quién se relaciona una cámara? Lobby – Cámara - Servicios Planificación de Objetivos y Metas

15. Paso 5.2 • Selección:“Cuáles entidades son las más importantes y pueden ser influenciadas por la cámara?” • Preguntas críticas: • “ustedes tienen un mensaje para estas entidades?” • “lo qué hizo la cámara, durante el último ano para influenciar a estas entidades?” Planificación de Objetivos y Metas

16. Paso 6.1 • Discusión:“Cuál es el papel de la cámara? Cuál es el papel de la Municipalidad?” Lo qué es lobby? Cómo hacerlo? ? Planificación de Objetivos y Metas

17. Paso 6.2 • Recolección de los objetivos en el área económicas:“Qué objetivos tienen?A través de que actividades quieren alcanzar este objetivo?” Planificación de Objetivos y Metas

18. Estructuración Ejemplo: Industria y empleos Formación profesional Planificación municipal Finanzas públicas Legislación y tributos Seguridad en las empresas Energía, agua y saneamiento Medio ambiente Telecomunicaciones Turismo Transporte Relaciones entre cámara y el poder Paso 6.3 Título Objetivo Actividad Planificación de Objetivos y Metas

19. Paso 6.4 • Definir las prioridades:“Qué objetivos y metas son más importantes?” Planificación de Objetivos y Metas

20. Preguntas permanentes • La cámara, ustedes, tienen la capacidad para ejecutar/ alcanzar esto? • personal cualificado, tiempo, recursos financieros ... • Quién lo hace? Cómo? Cuándo? • Esto es tarea de la cámara o de la Municipalidad? • Éste es un objetivo realista? • Ésta actividad nos permite alcanzar el objetivo? • Éste objetivo es una prioridad? Planificación de Objetivos y Metas

21. Las dificultades • Confusión: lo qué es un Objetivo / Meta?lo qué es una Actividad? • Los temas son definidos de forma abstracta, demasiado genéricos • Todos intentan incluir los temas de interés personalNadie le dice al otro: “Discúlpame, pero éste tema no es una prioridad!” Efecto: planes demasiado grandes, difíciles de ejecutar Planificación de Objetivos y Metas

22. Pasos 7 y 8 • Definición de objetivos, metas y actividades en las áreas de • lobby comunitario • servicios para los asociados Planificación de Objetivos y Metas

23. Paso 9 • Definición de objetivos, metas y actividades en el área de Desarrollo Organizacional de la cámara • Directoria • Relaciones Públicas • Cuadro de personal • Cuadro de los asociados • Instalaciones • Organización Qué cambiar en la cámara? Planificación de Objetivos y Metas

24. Paso 10 • Definir la Evaluación del plan • cuándo? • quién es el responsable? Un plan de objetivos y metas sin evaluación, no sirve para nada !!!!!! Planificación de Objetivos y Metas

25. Paso 11 y 12 • Escribir y formatear el plan • Presentarlo para la apreciación y aprobación final por parte de la directoria • Divulgación y presentación ante • los asociados • la sociedad “Esto es lo que quiere la cámara!” Planificación de Objetivos y Metas

26. El camino más cómodo ....Esconderlo en el armario! El plan funciona sólo sí el director ejecutivo lo usa en su trabajo cotidiano,para reflexionar ... Lo qué yo hice? Lo qué queda por hacer? Lo qué hacer? Qué tema puede ser interesante para iniciar nuevas discusiones y actividades? Con quién hablar sobre esto? Hay personas que saben algo sobre esto? Cómo conseguir los recursos financieros necesarios? ... y después, que hacer con el plan Planificación de Objetivos y Metas

27. Por qué éste Plan de Objetivos y Metas? • Los empresarios conforman la élite del municipio • En muchos casosésta élite no sabe lo que quiere!!! • La elaboración del plan, significa en muchos casos la primera vez: • que la directoria / un grupo intenta definir abiertamente los objetivos de la cámara (y no solo el presidente en su casa) • que hay una discusión estructurada(y no solo con emociones y imediatismo ...) Planificación de Objetivos y Metas

28. Resultados de la evaluación de un plan de Objetivos y Metas (La cámara escondió el plan en el armario) • muchas actividades sin consistencia, ni orientación ... • obtuvieron los peores resultados cuándo se delegó la ejecución de las tareas a comisiones de honorarios • obtuvieron los mejores resultados en las áreas donde tienen funcionarios bien cualificados • servicios para los asociados (director de servicios), tributos (jurista), medio ambiente (asesor) Planificación de Objetivos y Metas

29. Más información • www.Nucleus-International.net • Info@Nucleus-International.net • Este archivo fue creado por los editores de www.Nucleus-International.net y colaboradores Planificación de Objetivos y Metas