170 likes | 519 Views
הדרכה בחברת גלעם. הכנס השנתי של משאבי אנוש בקיבוצים ובתעשייה הקיבוצית 8/5/2006. לחצו כאן לקבלת טפסים לדוגמה בקובץ אקסל. מעגל ההדרכה. מה צריך לדעת?. פרופיל העיסוק. תכנון זה לא הכל.. ביצוע, בקרה בחינת אפקטיביות. הגדרת פערי הידע עובד חדש.. עובד ותיק. איך נצמצם את הפערים?
E N D
הדרכה בחברת גלעם הכנס השנתי של משאבי אנוש בקיבוצים ובתעשייה הקיבוצית 8/5/2006 לחצו כאן לקבלת טפסים לדוגמה בקובץ אקסל
מעגל ההדרכה מה צריך לדעת? פרופיל העיסוק תכנון זה לא הכל.. ביצוע, בקרה בחינת אפקטיביות הגדרת פערי הידע עובד חדש.. עובד ותיק... איך נצמצם את הפערים? תוכנית הדרכה מטרת ההדרכה – צמצום הפערים שבין הרצוי למצוי!
איך אנחנו עושים הדרכה? • נוהל ISO – כשירות עובדים והדרכתם. • פרופילי עיסוק (ראו מסמך מצורף). • הדרכה והסמכה של עובדים חדשים בתפקידם. • לעובדים הותיקים - איתור פערי ידע ותוכנית הדרכה שנתית. • תיעוד, מעקב ועדכונים.
הדרכה והסמכה של עובדים חדשים • תוכניות הדרכה – • הכרת הארגון/תהליכי ייצור/ מוצרים וכו'. • חומרי הדרכה כתובים. • פגישות היכרות ותיאום ציפיות. • OJT. • שהייה במחלקות הייצור/מעבדות. • חונכים. • הסמכה לתפקיד.
איסוף המידע לבניית תוכנית ההדרכה השנתית • חלק ראשון: איתור הצרכים - פערי הידעפעם בשנה מתבצע תהליך הערכת עובדים (משוב) הכולל גם איתור פערי ידע. ריכוז הנתונים במשאבי אנוש בטבלה השוואתית לעובד, כך ניתן לראות את השינויים במהלך השנים (ראו מסמך מצורף).
חלק שני: פערי הידע זה לא הכל... • איסוף מידע רלבנטי מהמנהלים • שינויים צפוייםבתכולת העיסוקים. • חידושים צפויים- הכנסת מערכים חדשים, תוכנות, פרויקטים. • הובלת הדרכותכלל מפעליות/חוצות ארגון/צוותים מקצועיים. • העשרהאישית, מקצועית, ניהולית לאנשי המחלקה/אגף. • בקשות עובדיםלהשלמת תואר/יציאה ללימודים גבוהים.
עיבוד המידע ובניית תוכנית ההדרכה חלק שלישי: התכנון • בניית תוכנית הדרכה מחלקתית שנתיתבבנייה • משותפת עם המנהלים, ראשי הצוותים המקצועיים והמזכירות. • נושאיםכלל מפעליים– בטיחות, איכות, מערכות מחשוב כלל מפעליות וכו' – באחריות הגורם האחראי לנושא ו/או משאבי-אנוש. • בקשת תקציב הדרכה- נגזרת מאיסוף כל המידע. משך התהליך כולו כ-3 עד 4 חודשים, ברבעון האחרון של השנה.
ומה קורה במהלך השנה? • האחריותעל ביצוע התוכנית היא של מנהלי המחלקות. • תיעודכל ההדרכות בטפסים מתאימים, מועבר למשאבי-אנוש ומתועד במערכת ERP. • פגישתמעקבתקופתית עם המנהלים והמזכירות. • פרסוםבארגון שלימי עיון וקורסים שוטפים. • איתורקורסים וימי עיון על פי צרכים. • בנייתהדרכות על פי צורך.
בחינת אפקטיביות של ההדרכה נושא כאוב – אבל חשוב!! • איתור פערי הידע - השוואה רב שנתית. • ביצוע בפועל של ידע שנרכש. • משובים – בחינת שביעות רצון. • מבחנים/תרגילים מסכמים.
תודה טל מרגלית הדרכה ושותפות בקהילה גלעם בע"מ 054-4921588 04-6375015 talm@galam.co.il