250 likes | 413 Views
ULOGA AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU U PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE POSEBNIH DIJELATNOSTI SVEUČILIŠTA. SADRŽAJ:. 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJA 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVU 3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE 4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU 5. TEHNIKE I ALATI
E N D
ULOGA AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU U PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE POSEBNIH DIJELATNOSTI SVEUČILIŠTA
SADRŽAJ: • 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJA • 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVU • 3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE • 4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU • 5. TEHNIKE I ALATI • 6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆU
LONDONSKA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU • PRO PR – KONGRES ALPE JADRAN • FIJET – CRO A JET • KRIZNO KOMUNICIRANJE • (Perutnina Ptuj, Hipp, Udruga potrošač ...) • LANSIRANJE TVRTKI • (Autocommerce, Terme Maribor, AC Astra ...) • LANSIRANJE PROIZVODA • (Procter & Gamble, Levi’s, FDS, Nina Bardić...) • INTERNO KOMUNICIRANJE • (Peugeot Forticar, Agrokor, Parting...) • UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA • (Castrol, Tondach, Barilla, Splitski festival,Nacional, • Top stipendija za top studente…… • ODNOSI S MEDIJIMA • (VIP net gsm, DZIV, Nj.Sv.Dalaj Lama, Helios, • Gabreku 1929,Fundacija Ružičkina kuća……)
ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU • Mimimalna ili nepostojeća uloga i organizacija službi • Nedovoljno poznavanje učinaka • odnosa s javnošću • Percepcija – odnosi s medijima • Ne postoji godišnji komunikacijski plan • Tipski nastup do medija • Praktična stručnost kadrova • MINISTARSTVO • FINANCIRANJE • KADROVI
ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA • Oxford,Yale,Columbia,Sorbonna, • Cambridge,Harvard,Princeton • (on –line – telefonsko istraživanje) • Organizirani uredi za PR (20) • Korištenje različitih • komunikacijskih alata -WEB • Angažiranje stručnjaka i studenata • Lokalna zajednica/gospodarstvo
ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU PRIJEDLOZI • Utemeljiti profesionalne • urede za odnose s javnošću • Analiza dosadašnjih aktivnosti • Definiranje CGI –a • Priprema dugoročne strategije • komuniciranja / komunikacijski plan • Definirati ciljne javnosti • Definirati aktivnosti prema javnostima • Priprema materijala za predstavljanje • Standardizacija /upravljanje • Organizirani uredi za PR (20) • Korištenje različitih • komunikacijskih alata -WEB • Angažiranje stručnjaka i studenata • Lokalna zajednica/gospodarstvo
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU • Zajednički nastup prema • MINISTARSTVU • Oblikovanje proračuna • Utemeljiti stalne i brze kanale dvosmjerne komunikacije • Nadopuna statuta / • donatorska vijeća • gospodarska vijeća.... • Edukacija PRVI KORACI : • - trening medijskog nastupa • - priprema komunikacijskog plana
CILJNE JAVNOSTI MEDIJI / OPĆA JAVNOST - nacionalni - lokalni - specijalizirani UTJECAJNA JAVNOST - resorna ministarstva - uredi vlade - zavod za visoko školstvo - saborski odbor za obrazovanje
CILJNE JAVNOSTI POSLOVNA JAVNOST - vodeće domaće tvrtke - vodeće strane tvrtke u Hrvatskoj - vodeći investitori - udruge LOKALNA ZAJEDNICA - županijska i gradska poglavarstva - županijski i gradski odjeli - lokalni poduzetnici
CILJNE JAVNOSTI KORISNICI USLUGA - studenti - studentske udruge - različite sekcije studenata MEĐUNARODNA JAVNOST - sveučilišta - studentske udruge - odjeli za odnose s javnošću
TEHNIKE I ALATI ODNOSA S JAVNOŠĆU
ODNOSI S MEDIJIMA INTERNO KOMUNICIRANJE KORPORATIVNO KOMUNICIRANJE BUSSINES-TO-BUSSINES KOMUNIKACIJA JAVNI ODNOSI UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA ISTRAŽIVANJE
TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆU
ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU FORMULA 5U Odnosi s javnošću su sastavni dio upravljanja koji je odgovoran za uspješnost, učinkovitost, utemeljenost, uspostavljanje i uravnoteženost odnosa između organizacije i njezinog društvenog okoliša.
ŠTO JE JAVNOST? Javnost je skupina ljudi koja je suočena s problemom koja ga prepoznaje i raspravlja o njegovom rješavanju.
NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU • Utjecanje • Uvjeravanje • Komuniciranje • Informiranje
STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU • Utemeljiti i zadržati željeni ugled • Osigurati kredibilitet vlastitih • odluka nezavisnim mišljenjem • Doseći potporu ciljnih javnosti • Stvoriti i zadržati pozitivan • publicitet • Osigurati stalnu razinu • dvosmjernekomunikacije • Dati potporu • SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA • RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA
ZAPOSLENI STUDENTE INVESTITORE MEDIJI PRIVLAČI BOLJE KADROVE, MOTIVIRA POVEĆAVA INTERES, ZA UPIS SMANJUJE TROŠKOVE KAPITALA, PRIVLAČI INVESTICIJE STVARA SKLONE OBJAVE - PODRŠKU JAVNOSTI UGLED DJELUJE
CLIPPING TEMELJNI NAČIN MJERENJA UČINAKA
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA KOMUNIKACIJSKOG PLANA
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA • ODGOVORITI NA 5 PITANJA • Što su CILJEVI projekta? • Tko su ciljne javnosti? • Što oni misle i u što vjeruju u • ovom trenutku? • Što bi mi željeli da misle? • Kako ćemo postići da tako misle?
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA • ISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTA • ANALIZA STANJA • VIZIJA PROJEKTA • KOMUNIKACIJSKI CILJEVI • KOMUNIKACIJSKE PORUKE • CILJNE JAVNOSTI • PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PREMA JAVNOSTIMA • FINANCIJSKA KONSTRUKCIJA • MJERENJE UČINAKA • NAČIN SURADNJE • PROJEKTNI TIM
KLJUČNA PODRUČJA OBRAZOVANJA ZA PR • UPRAVLJATI LJUDIMA • SPOSOBNOST DOBRE POSLOVNE PREZENTACIJE • ODNOSI S MEDIJIMA • METODE VREDNOVANJA USPJEŠNOSTI • VOĐENJE PROJEKATA • UPRAVLJANJE KRIZAMA • UPRAVLJANJE NOVIM TEHNOLOGIJAMA • POZNAVANJE METODA ISTRAŽIVANJA
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU • OCIJENITI I RAZUMJETI OPĆE POSLOVNE CILJEVE I STRATEGIJE • DEFINIRATI PRIMJENJIVE I OSTVARIVE KOMUNIKACIJKSE CILJEVE • ISTRAŽITI I POTPUNO RAZUMJETI NAŠE CILJNE JAVNOSTI I TRENDOVE NA TRŽIŠTU • USPOSTAVITI UČINKOVITI feedback • UTVRDITI I POZICIONIRATI CILJNE JAVNOSTI PO VAŽNOSTI
HVALA NA POZORNOSTI! PLANSKIM KOMUNICIRANJEM DO BOLJEG USPIJEHA! PITANJA I ODGOVORI?