forretningsudvikling og kompetencer - hvad skal vi kunne i fremtiden?

1. forretningsudviklingog kompetencer- hvad skal vi kunne i fremtiden? Ved Trine Nielsen

2. Innovation i medievirksomhed ”Hvordan man kan skabe innovation ved at forstå et marked kreativt og ved at kombinere forståelsen med det enkelte individs kompetencer…………….”

3. 10 bud på forretningsudvikling og innovation • Ha’ en klar vision • Forstå jeres marked og konkurrenter • Bryd med konventionerne i branchen • Mød kunden • Find jeres markedsposition • Undgå Dupont og Dupont • Vær ikke bange for at lave fejl • Fokuser på jeres styrker • Vær kreative også på andre områder end jeres eget • Skab og fasthold netværk

4. Kort om mig selv… • Cand. Scient. Pol, MA Art, Master of Media Management • Medieforskning Politiken • Marketingchef Berlingske • Udviklingschef Berlingske – med ansvar for strategi for f.eks. Weekendavisen, Urban, Lokalaviserne mv. • Innovationsprojektleder i DR • Udviklingschef i Crossroads Copenhagen

5. 1. Ha’ en klar vision – eller en bærende idé • Sæt en retning for hvor I vil hen • Fastsæt et sæt af spilleregler for hvad I vil og hvad I ikke vil gøre (ikke kan) • Den bærende idé opstår ikke uden at al nødvendig viden er tilgængelig. • HUSK at ingen kan alt….

6. 2. Forstå jeres marked- og jeres konkurrenter • Hvilket marked er I på? • Hvem er jeres kendte og hvem er jeres ”skjulte” konkurrenter? • Kan I indgå alliancer med jeres konkurrenter på ikke konkurrencefølsomme områder? • Berlingske, Politiken, BT og Ekstra Bladet bliver i dag trykt på samme trykkeri og har samme distributionsselskab, jobmarked og arkivfunktion

7. “Forretningsmuligheder er ikke.De skabes gennem årvågenhed, kreativitet, netværk og systematisk metode” Søren Hougaard

8. 3. Bryd med konventionerne i branchen • URBAN og MetroXpress var aviserne man ikke kunne lave • Find ud af hvad I kan gøre anderledes og tænk utraditionelt

9. En avis bliver til.. • Vi skulle lave en avis og et nyt produkt på 6 uger • Vi var oppe i mod et gennemprøvet internationalt koncept • Vi havde organisationen i mod os – strejke og fordomme • Vi havde ingen penge og ingen steder at være

10. En ny avis eller en ny kategori? • Vi havde folk fra målgruppen med i udviklingsarbejdet • Vi lavede analyser af Metros distributionsstrategi • Vi lavede analyser af de unges medieadfærd • Vi talte med folk på gaden • Vi talte med vores kunder • Vi undersøgte Metros adfærd i andre lande

11. Strategien • ”News on the move” • Avis for de unge • Avis for kvinderne • Avisen med de hurtige nyheder • Avisen der overrasker hver dag • Avisen man smider væk efter brug Strategien lykkes: URBAN har Danmarks yngste læserskare og de er glade for avisen. Hver tredje unge på Sjælland mellem 12 og 24 år udtaler, at URBAN er den avis, de nødigst vil undvære. Tilmed er URBAN Sjællands største.

12. Læring • Det lykkedes fordi vi brød med konventioner • Vi ansatte folk som var i målgruppen • Vi opfandt en ny kategori • Vi afprøvede nye måder at gøre tingene på • Vi troede på at det ville lykkes • Vi havde det sjovt

13. 4. Mød kunden • Besøg dem • Tal med dem • Tag dem med i produktudviklingen • Observer hvordan de bruger jeres produkter • Lad dem teste jeres produkter – også i dummyfasen

14. Hvilket på Berlingske betød • Fra branchefokus til markedsfokus • Fra ekspertfokus til kundefokus • Fra egne behov til kunde behov

15. 5. Find jeres markedsposition • Forstå jeres kunder behov • Kig ude fra og ind på jer selv • Hvem vil I være noget for og hvad vil I være for dem? • Det er ikke nok kun at finde de kunder som passer til det I laver nu… • Det handler om branding og det løfte I giver til jeres kunder…

16. Kunden er den vigtigste kilde til ny innovation og udvikling

18. ”Strategi er en balance mellem kunden og kunnen”Anders Drejer

19. 6. Undgå Dupont og Dupont • Ligner I alle sammen hinanden i gruppen? • Sørg for at der er forskellige folk med forskellige kompetencer tilstede i jeres udviklingsproces! • Undgå indforståethed!

20. Fokus på nye færdigheder • Idérigdom • Analytisk evne • Kreativitet • Selvstændighed • Samarbejdsvilje • Engagement • Risikovilje • Ansvarlighed De mest velbetalte kompetencer hos fremtidens medarbejdere Procesevner er i fokus Faglighed er blot en nødvendig, men utilstrækkelig forudsætning

21. 7. Fokuser på jeres styrker • Hvad er I rigtig gode til? • Hvad værdsætter kunderne hos jer? • Hvor er I anderledes end jeres konkurrenter?

22. 8. Vær ikke bange for at lave fejl • Det er bedre at lave en ting 90% rigtig og så rette den til bagefter • - end at vente på at den bliver 110% rigtig og aldrig bliver til noget • ”Pligt til at handle og ret til at fejle”

23. 9. Vær kreative også på andre områder end jeres eget • Samarbejd på tværs • Brug hinanden på tværs af afdelinger, receptionisten kan f.eks. fortælle jer en masse om jeres kunder

24. 10. Skab og fasthold netværk • De professionelle • De uformelle • De formelle • De hyggelige • Deling af viden og ideer er substral for jeres virksomhed

25. Fokus for produktudviklingen bliver at se på, hvordan forskellige typer af kompetencer, kan relatere sig til ønskede ydelser over for kunderne

26. 10 bud på forretningsudvikling og innovation • Ha’ en klar vision • Forstå jeres marked og konkurrenter • Bryd med konventionerne i branchen. • Mød kunden • Find jeres markedsposition • Undgå Dupont og Dupont • Vær ikke bange for at lave fejl • Fokuser på jeres styrker • Vær kreative også på andre områder end jeres eget • Skab og fasthold netværk

27. Det skal være sjovt!!! Tak for opmærksomheden.