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LE PILOTAGE SOCIAL. Piloter le social c’est assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction sociale n’est pas une activité d’assistance mais est une fonction à part entière, au service des stratégies de l’entreprise ou de l’organisation qui les mettent en oeuvre.
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LE PILOTAGE SOCIAL Piloter le social c’est assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction sociale n’est pas une activité d’assistance mais est une fonction à part entière, au service des stratégies de l’entreprise ou de l’organisation qui les mettent en oeuvre Piloter c’est faire des choix. Décider à partir d’éléments internes et externes Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI 1
LE REPORTING LEGAL Première étape du pilotage social Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI 2
DU REPORTING AU PILOTAGE SOCIAL La loi NRE = nouvelle régulation économique du 21 février 2002 = rampe de lancement amélioration des outils de reporting et fiabilisation des données Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI 3
DU LEGAL AU PILOTAGE ACT Réagir, revoir, engager des plans d’action PLAN planifier,préparer À l’origine la roue de Deming (E. Deming 1950. Japon) CHECK Vérifier, mesurer, l’efficacité DO mettre en oeuvre 4 Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI
Étape 1PLANpartir du plan stratégique RH (SDRH) Traduire les axes clefs définis en éléments mesurables Définir les indicateurs pertinents Étape 2DO Mettre en œuvre le circuit de remontée des indicateurs Définir des niveaux de résultats attendus (cible) 5 Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI
Étape 3CHECKconstitutiond’outils de mesure. Analyse des écarts entre mesure et cible. Recherche de cause Étape 4ACT Proposition de plan d’action correctif pour chaque écart Plan d’action d’amélioration. Ajustements 6 Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI
CONTRIBUTION DU LEGAL AU PILOTAGE SOCIAL Outil indispensable pour responsabiliser les actionnairesmais pour les amener à intégrer des critères sociaux = éléments pertinents Exigences de la loi NRE mise en œuvre du pilotage social Depuis 1997 sur le plan international :existence de la « global reporting initiative » (GRI) rôle de préparation d’un cadre et de normes à l’échelle mondiale 7 Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI
Plus difficile en France mais constat = amélioration des outils de reporting et de la fiabilisations des données sensibilisation aux enjeux financiers associés à la politique sociale de l’entreprise Même si le cadre est flou, le volet social de la loi NRE = identification des difficultés des entreprises dans le domaine social (gestion des effectifs, maîtrise masse salariale, turn over, coûts de formation, coûts des AT…) du chiffrage des coûts relatifs et des économies à réaliser 8 Master 2 contrôle de gestion sociale. Université Paris XI
La Dynamique du pilotage social Un environnement fortement évolutif La cible Le pilotage social La situation actuelle Les tableaux de bord, outils de pilotage