A rendészeti vezető-kiválasztási rendszer tudományos megalapozása

1. A rendészetivezető-kiválasztási rendszertudományos megalapozása – avagy egy belügyi kutatás első eredményei – Dr. Malét-Szabó Erika Ph.Dr.őrnagy Belügyi Tudományos Tanács Alkalmazott pszichológiai Munkacsoport ügyvivő

2. A kutatás alapja 2013. március 1-én hatályba lépett a 2/2013. (I.30.) BM rendelet–a belügyminiszter irányítása alá tartozó szervek hivatásos állományú tagjainak továbbképzési és vezetőképzési rendszeréről, valamint a rendészeti utánpótlási és vezetői adatbankról–, mely alapján a jövőben egyetlen osztályvezető, vagy annál magasabb szintű vezető sem bízható meg, illetve nevezhető ki, ha nem felelt meg a rendelet által előírt kiválasztási eljáráson, valamint nem teljesítette sikeresen az adott vezetői szint számára előírt vezetőképzési követelményeket.

3. Kutatási Célkitűzés • A rendelet által előírt, az egyes belügyi szervek specifikumait is figyelembe vevő, mégis egységes vezető-kiválasztási rendszer széles körű konzultatív és tudományos kutatói munkán alapuló megalapozása érdekében • a Belügyi Tudományos Tanács és a • BM Oktatási, Képzési és Tudományszervezési Főigazgatóság • a BTT Alkalmazott Pszichológiai Munkacsoportja három ügyvivőjének vezetésével egy kutatócsoportothozott létre. • A kutatás 2013. május 30-ig tartó első fázisának célja: • a vezető-kiválasztási eljárások során vizsgálandó kompetenciák meghatározása, • az egyes belügyi szervek specifikumait is figyelembe véve.

4. Kutatócsoport A Belügyi Tudományos Tanács Alkalmazott Pszichológiai Munkacsoportjának tagjai: • Csató Péter munka- és pályatanácsadó szakpszichológus • Dr. Malét-Szabó Erika Ph.Dklinikai és mentálhigiéniai szakpszichológus • Mihalovszky Gabriella klinikai és mentálhigiéniai szakpszichológus A különböző rendvédelmi szerveket képviselő további tagok: • Kovács Péter munka- és szervezet szakpszichológus • Oláh László klinikai és mentálhigiéniai szakpszichológus • Pesti Tímea munka- és szervezet szakpszichológus • Schádné Zámolyi Judit munka- és szervezet szakpszichológus • Tomasovszki László klinikai és mentálhigiéniai szakpszichológus

5. Rendészeti Vezetőképzési és Tehetséggondozási Rendszer- 2/2013. (I.30.) BM r. -

6. A kutatás Kompetencia-fogalma Bruner: A legtágabb értelemben vett intelligencia, a „mit” tudásán túl a „hogyan” tudását is magában foglalja. Udvardi-Lakos: Személyes adottság, amely révén a folytonos változásokat követve képesek vagyunk az újabb és újabb feladatokat adekvátan megoldani. L. Leplat: A kompetencia elválaszthatatlan az adott akciótól, amiben megnyilvánul. Senki sem születik kompetensnek, az elméleti és tapasztalati tanulás folyamán válik azzá. A kompetencia nem csak kialakítható, megszerezhető, modellezhető, hanem fejleszthető is. A kérdőívek és interjúk során rákérdeztünk a hatékony munkavégzéshez szükséges: - Képességekre - Személyes tulajdonságokra - Ismeretekre - Társas kapcsolatokra - Gyakorlati alkalmazásokra

7. A Vizsgálati Módszer I.– szervenként külön – • A vizsgálat kérdőíves felmérésen és interjúk felvételén alapult. • Az alkalmazott kérdőívek, valamint interjú vezérfonalak elméleti alapja egységes volt, • megjelenése, valamint a feltett kérdések vonatkozásában azonban heterogenitástmutatott az egyes szerveknél, mely már önmagában is a kutatási eredmények megbízhatóságát erősítette.

8. Országos Rendőr-főkapitányság Félig strukturált vezetői interjúk (39 db) Elektronikus kérdőíves felmérés (1600 főnek) • 9 fő középv. + 29 fő felsővezető Kérdések: • személyes vezetői életút; • a rendőri általánoskompetenciák; • középvezetői kompetenciák (mi emeli ki őket?, mi kell?); • felsővezetői kompetenciák (mi emeli ki őket, mi kell?); • szakterületek szerinti specifikumok (bü./rend.) • a 2012-ben a belügyminiszter által elrendelt és a BM OKTF által lebonyolított vezetői továbbképzésen részt vetteknek Kérdések (befejezetlen mondatok) saját + 2 másik vez.: • A vezető legyen képes… • A vezető ismerje… • A vezető a gyakorlatban alkalmazza… • A vezető (legyen valamilyen)… • A vezető a Rendőrségen belüli/kívüli kommunikáció során törekedjen…

9. A kutatásban résztvevőkszervenkénti aránya

10. A közép- és felsővezetők aránya

11. ORFKszakterületi megoszlás

12. A Vizsgálati Módszer II.– Össz-belügyi lista– • Pontosság, Megbízhatóság • Következetesség, kiszámíthatóság • Objektivitás • Szakmai-, szervezeti-, hely- ismeretek alkalmazása (tájékozottság) • Törvényesség, szabálykövetés • Vezetői ismeretek és készségek alkalmazása (funkciók ellátása) • Csapatmunka, csapatépítés, együttműködés, kompromisszumkészség • Kapcsolati tőke építése • Erőforrásokkal való gazdálkodás (Rendőrség) • Személyes példamutatás • Önismeret, hibák felismerése, önfejlesztés • Elhivatottság, lojalitás • Terhelhetőség: kitartás, stressztűrés, stresszkezelés • Döntési képesség • Felelősségvállalás, kötelességtudat • Határozottság, magabiztosság • Rugalmasság, alkalmazkodóképesség • Empátia, tolerancia • Emberismeret, állományismeret • Motiválási képesség • Érdekérvényesítés, asszertivitás • Konfliktuskezelés • Cél- és feladat-orienáltság • Kommunikációs készség • Kreativitás, innováció • Nyitottság az új helyzetekre • Stratégiai gondolkodás, rendszerszemlélet, lényeglátás

13. A Vizsgálati Módszer II. – Fókuszcsoport – • Pontosság, Megbízhatóság I. • Következetesség, kiszámíthatóság • Objektivitás • Szakmai-, szervezeti-, hely- ismeretek alkalmazása (tájékozottság) II. • Törvényesség, szabálykövetés • Vezetői ismeretek és készségek alkalmazása (funkciók ellátása) III. • Csapatmunka, csapatépítés, együttműködés, kompromisszumkészség • Kapcsolati tőke építése • Erőforrásokkal való (hatékony) gazdálkodás (Rendőrség) IV. • Személyes példamutatás V. • Önismeret, hibák felismerése, önfejlesztés • Elhivatottság, lojalitás • Terhelhetőség: kitartás, stressztűrés, stresszkezelésVI. • Döntési képesség VII. • Felelősségvállalás, kötelességtudat • Határozottság, magabiztosság • Rugalmasság, alkalmazkodóképesség VIII. • Empátia, tolerancia • Emberismeret, állományismeret IX. • Motiválási képesség (Vezetői gondoskodás) • Érdekérvényesítés, asszertivitás X. • Konfliktuskezelés XI. • Cél- és feladat-orienáltság XII. • Kommunikációs készség XIII. • Kreativitás, innováció XIV. • Nyitottság az új helyzetekre • Stratégiai gondolkodás, rendszerszemlélet, lényeglátás XV.

14. FŐOSZTÁLYVEZETŐ OSZTÁLYVEZETŐ TÁRSAS KAPCSOLATOK KÜLSŐ KÖRNYEZET - Kommunikációs készség - Konfliktuskezelés - Érdekérvényesítés, asszertivitás - Rugalmasság - Rugalmasság SZERVEZET • - Vezetői • gondoskodás • - Vezetői funkciók • ellátása • (szakterületi, • alrendszeri szinten) • - Erőforrásokkal • való hatékony • gazdálkodás • (meghatározza) • - Vezetői funkciók • ellátása • (szervezeti szinten) • - Erőforrásokkal • való hatékony • gazdálkodás • (megteremti) EGYÉN - Stratégiai gondolkodó - Cél- és feladatorientált - Megbízható - Terhelhető - Kreatív - Példamutató DÖNTÉS FELELŐSSÉGVÁLLALÁS - Szakmai ismeret

19. *

20. Specialitások ORFK OKF • A vonatkozó normák és egyéb szabályozók pontos ismeretének és alkalmazási képessége mindkét vezetői szinten az elsők között szerepel. • Mindkét szinten kiemelkedik a parancsnoki gondoskodás keretében a beosztottak ismereténekfontossága és a humánus, empatikus, toleránsviselkedés. • Dobogós helyen van a dönteni képesség akár nehéz helyzetekben is. • Hangsúlyozott szerepe van a példamutatásnakés az együttműködési képességnek is. • Az érdekérvényesítés fontossága és a stratégiai szemlélet elsősorban a felsővezetői szinten jelenik meg. • Tisztesség, becsület: A munkavégzéshez és a szervezet image-éhez tartozó és elvárható erkölcsi és etikai normák betartásának, betartatásának képessége. • Kitartás: A feladatok végrehajtása során megmutatkozó céltudatos, állhatatos, szorgalmas tevékenység a célok elérése érdekében. • Csapatmunka, együttműködés: A csoport által meghatározott normák, szabályok betartásának képessége, a tagokkal való együttműködés mértéke. A csoportfolyamatok ismerete és azok kezelésének képessége. • Objektivitás, racionalitás: Cselekedetek és döntések érzelmektől és értékítéletektől mentes kivitelezése.

21. A Kutatás Eredményei • Az egyik legfontosabb eredménye az egyes belügyi szervek vezetői állományának közös szemlélet szerint történő vizsgálata, valamint az eredmények egységes értékelési rendszerének kialakítása volt. • A belügyi szervek egységességét jelzi az, hogy már a felvett kérdőívek és interjúk nyers adatai is nagymértékű összecsengést mutattak a mérőeszközök egyfajta heterogenitása ellenére is. • A két vezetői szintre vonatkoztatva specifikusan is definiált vezetői kompetenciák rendszere tökéletes kiindulópontotad az egységes belügyi vezető-kiválasztási és vezetőképzési rendszer kialakítása, modernizálása számára.

22. A Jövő • A 2/2013. (I.30.) BM rendelet általmeghatározott belügyi vezető-kiválasztási és vezető-képzési rendszert akkor fontos lenne összehangolniaz alábbi rendszerekkel: • az 57/2009. (X.30.) IRM-ÖM-PTNM együttes rendelet által meghatározott komplex alkalmasság-vizsgálati rendszer, • A 10/2013. (I. 21.) Korm. rendelettel, valamint 26/2013. (VI.26.) BM rendelettel szabályozott- kompetencia alapú - teljesítményértékelési rendszer, • valamint a szintén a 2/2013. (I.30.) BM rendelet által meghatározott kötelező szakmai továbbképzési rendszer. • Ugyan ilyen fontos lenne, hogy a szakemberek közötti kapcsolat, kommunikáció és együttműködésrendszere is kialakulhasson és folyamatossá válhasson. • A jelenlegi rendszer ezen összehangolások és kapcsolatok hiányában rendkívül pazarló és számos redundanciát tartalmaz, melyek kiküszöbölésével jelentősen növelhetővé válhatna a vezető-kiválasztási rendszer hatékonysága.

23. A Jelen • A kutatómunka és a szakmai módszertan fejlesztése folytatódik, jelenleg is folyamatban van… • ÁROP- 2.2.17 „Új közszolgálati életpálya” • Kompetenciatérképpontosítása, a rendszerek összehangolása • 3 online, 7 papír-ceruza teszt kidolgozása • szervezet-specifikus AC, DC gyakorlatok kidolgozása • 360 fokos értékelési rendszer kidolgozása • A kutatócsoport következő feladata: • A szervezeti és szakterületi specifikumok feltérképezése, • a súlyozási rendszer kialakítása.

24. Köszönöm a figyelmüket! Dr. Malét-Szabó Erika Ph.D r. őrnagy alosztályvezető Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság Humánigazgatási Szolgálat Egészségügyi Pszichológiai Alosztály szaboe@fejer.police.hu