170 likes | 507 Views
Elektroničko poslovanje. Prof. dr. sc. Željko Panian. Razvitak Interneta. 1969. – P okrenut p rojekt ARPANET Prva razvojna faza - “skladan brak” civilnog i vojnog sektora Druga razvojna faza - preobrazba u “mrežu nad mrežama” Treća razvojna faza - Internet kao “opće dobro čovječanstva”
E N D
Elektroničkoposlovanje Prof. dr. sc. Željko Panian
Razvitak Interneta • 1969. – Pokrenut projektARPANET • Prva razvojna faza - “skladan brak” civilnog i vojnog sektora • Druga razvojna faza -preobrazba u “mrežu nad mrežama” • Treća razvojna faza -Internet kao “opće dobro čovječanstva” • Četvrta razvojna faza - Internet kao novi gospodarski prostor
Četvrta faza:Internet kao gospodarski prostor Internet se počinje koristiti kao novi prostor za obavljanje gospodarskih, odnosno poslovnih aktivnosti. Nastupa era elektroničkog poslovanja
Elektroničko poslovanje E-poslovanje (engl. e-Business) suvremeni je oblik organizacije poslovanja, koji podrazumijeva intenzivnu primjenu informatičkei, posebice, internetsketehnologijepri obavljanjuključnih ili jezgrenih(engl. Core) poslovnih aktivnosti. Koncept e-poslovanja primjenjiv je u gotovo svim poduzetničkimdjelatnostima!
Sektoriinternetskoggospodarskogprostora • sektor proizvođača i nuditelja elemenatainternetske infrastrukture • sektor pružatelja internetskih usluga i aplikacija • sektor elektroničkih poduzetnika i trgovaca raznim robama i uslugama • sektor posrednika u elektroničkome poslovanju
Osnovni suvremeni tehnološki trend:konvergencija Konvergencija u području tehnologije znači postupno približavanje, stapanje i, u konačnici, potpuno prožimanje (amalgamaciju) ranije nezavisno razvijanih tehnologija. • mobilna telefonija i računalna tehnologija • parainformacijska tehnologija, industrijski roboti • pametna (engl. Smart) potrošačka elektronika • pametni kućanski aparati Primjeri:
Konvergencijau širem smislu Tehnologija Deregulacija • e-poslovanje • digitalizacija • prikupljanje informac. • o korisnicima • povećani udio • informacija u proizvod. • i uslugama • manje reguliranih • tržišta • manje regulatornih • prepreka poduzetništvu • neobvezna ali uputna • standardizacija Konvergencija Imperativi konkurencije Potrebe i zadovoljstvo koris. • bolja i jeftinija • rješenja • naglasak na uslugama • potražnja za dodanom • vrijednošću • netoleriranje loše • kvalitete • rast realnog tržišta • globalizacija • usmjeravanje na • korisnika • znanje kao imovina • novi konkurenti
“Webocentrična” tvrtka Ekstranet Dobavljači Distributeri Pružatelji logističkih usluga Financijske institucije • Upravljanje • znanjem • Unutarnja • komunikacija • Upravljanje • projektima Tvrtka Intranet Internet Internetska prod. mjesta Poslovna inteligencija Usluge klijentima Distribucija informacija
“Veliki nesporazum” glede poimanja e-poslovanja Pojam elektroničkogposlovanja (engl. e-Business) često se poistovjećuje i brka s pojmom elektroničkogtrgovanja(engl. e-Commerce). “Najzaslužniji” su za to neki utjecajni poslovni krugovi iz Sjedinjenih Država, u kojima preovladava uvjerenje da se svako poslovanje, ma kako ono bilo realizirano, u konačnici ispoljuje kao kupoprodaja nečega, odnosno trgovanje nečim. Takvo je stajalište prilično površno i pojednostavnjeno, jer među spomenutim pojmovima ipak postoje jasno uočljive razlike.
Razrješenje pojmovne dileme Dobar prijedlog razrješenja te dileme daje AndrewBartel, potpredsjednik i voditelj istraživanja u tvrtki Giga Information Group, Inc., kada kaže: “Elektroničko trgovanje uključuje razmjenu dobara i usluga između kupaca, poslovnih partnera i prodavatelja. Primjerice, dobavljač interagira s proizvođačem, kupci s prodavačima, a otpremnici (špediteri) s distributerima. Elektroničko poslovanje čine svi ti elementi, ali i operacije što se obavljaju unutar same tvrtke”.
Tipologija elektroničkog poslovanja Razradi tipologije, odnosno klasifikaciji elektroničkog poslovanja može se pristupiti najmanje s dva stajališta: • sa stajališta sudionika (aktera) u e-poslovima • sa stajališta djelatnosti u kojoj se prakticira e-poslovanje
Klasifikacija e-poslovanja sa stajališta sudionika • poslovanje tvrtke s krajnjim potrošačima (engl. Business-to-Consumer, B2C): • stacionarno • mobilno • poslovanje među tvrtkama (engl. Business-to-Business, B2B) • poslovanje među pojedinačnim potrošačima (engl. Consumer-to-Consumer, C2C) • poslovanje države s privatnim tvrtkama: • država kao ponuđač (engl. Government-to-Business, G2B) • država kao kupac (engl. Business-to-Government,B2G)
Klasifikacija e-poslovanja sa stajališta djelatnosti • online prodaja vlastitih dobara i usluga(e-Sales) • online nabava dobara i usluga(e-Procurement) • elektroničko trgovanje (e-Commerce) • online zabava i rekreacija (e-Entertainment, e-Recreation) • elektroničko bankarstvo i online financijske transakcije (e-Banking, e-Payment, EFT) • elektroničko izdavaštvo i nakladništvo(e-Publishing)
ﺸﻈﻔﻍﻑ HVALA! THANK YOU!