1 / 18

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ‏

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ‏. „Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.“ (Wilhelm von Humboldt) ‏ Vortrag von Claudia Uhlschmied und Andreas Alin Gruppe 4. Was ist „Gewaltfreie Kommunikation“.

vivi
Download Presentation

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ‏

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Gewaltfreie Kommunikation (GFK)‏ „Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.“ (Wilhelm von Humboldt)‏ Vortrag von Claudia Uhlschmied und Andreas Alin Gruppe 4

  2. Was ist „Gewaltfreie Kommunikation“ ... eine von dem Psychologen Marshall B. Rosenberg entwickelte Kommunikations- und Konfliktlösungsmethode Sie soll weniger als Werkzeug, sondern eher als Philosophie zur Kommunikation betrachtet werden 2

  3. Ziele • Gleichstellung aller Beteiligten • Anliegen aller Beteiligten aufspüren und berücksichtigen • Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit erhöhen • Win-Win-Lösung erreichen 3

  4. Wir werden nie mehr laut! • Wir sind immer nett zueinander! • Jede/r kann machen, was sie/er will • Wir haben uns alle lieb • Hauptsache, wir haben darüber gesprochen 4

  5. Das ist Gewaltfreie Kommunikation NICHT! • Wir werden nie mehr laut! • Wir sind immer nett zueinander! • Jede/r kann machen, was sie/er will • Wir haben uns alle lieb • Hauptsache, wir haben darüber gesprochen 5

  6. Grundpfeiler der GFK • Beobachtung • Gefühl • Bedürfniss • Strategie Die Reihenfolge muss nicht stur eingehalten werden. 6

  7. Grundpfeiler der GFK 1. BeobachtungBeschreibung einer konkreten Handlung oder deren Unterlassung, die unser Wohlbefinden beeinträchtigt. Beobachtung ohne Bewertung oder Interpretation äußern. 2. GefühlWas fühle ich in dieser Situation, Was der andere? Ziel: Empathischer Kontakt zueinander 7

  8. Grundpfeiler der GFK 3. BedürfnisWelche Bedürfnisse lösen diese Gefühle aus. Welche Bedürfnisse hat der andere? 4. StrategieÄußern einer Bitte um eine konkrete Handlung, die unsere Bedürfnisse befriedigt 8

  9. Beispiele Wenn a, dann fühle ich mich b, weil ich c brauche. Deshalb möchte ich jetzt gerne d. Beobachtung Gefühl Bedürfnis Bitte 9

  10. Beispiele Wenn a, dann fühle ich mich b, weil ich c brauche. Deshalb möchte ich jetzt gerne d. Beobachtung du keinen Abend in der Woche mit mir verbringst Gefühl einsam / irritiert / unsicher / unwohl / beunruhigt / verärgert Bedürfnis Liebe und Beachtung / Spaß / Harmonie Bitte dass du mir jetzt sagst, ob du am Dienstag mit mir ins Restaurant gehst 10

  11. Konkretes Beispiel • Sie sind ein Ignorant, ich fühle mich nicht ernstgenommen! • 1. BeobachtungBeschreibung einer konkreten Handlung oder deren Unterlassung, die unser Wohlbefinden beeinträchtigt. Beobachtung ohne Bewertung oder Interpretation äußern. 11

  12. Beispiel • Ich warte immer noch auf Ihre Antwort-E-Mail, ich fühle mich nicht ernstgenommen! • 2. GefühlWas fühle ich in dieser Situation, Was der andere? Ziel: Empathischer Kontakt zueinander • Ernstgenommen zu werden ist ein Bedürfnis, kein Gefühl! 12

  13. Beispiel • Ich warte immer noch auf Ihre Antwort-E-Mail, ich bin verärgert! • 3. BedürfnisWelche Bedürfnisse lösen diese Gefühle aus. Welche Bedürfnisse hat der andere? 13

  14. Beispiel • Ich warte immer noch auf Ihre Antwort-E-Mail, ich bin verärgert, weil ich dadurch unter Zeitdruck gerate! • 4. Strategie / BitteÄußern einer Bitte um eine konkrete Handlung, die unsere Bedürfnisse befriedigt 14

  15. Beispiel Ich warte immer noch auf Ihre Antwort-E-Mail, ich bin verärgert, weil ich dadurch unter Zeitdruck gerate! Bitte sagen Sie mir jetzt, ob Sie mir bis Ende der Woche antworten können? 15

  16. Einsatzgebiet Projekt • Auseinandersetzungen im Team gefährden erfolgreiche Projektabwicklung • Gewaltfreie Kommunikation als Hilfsmittel zur Entscheidungsfindung • Erleichtert Ansprechen schwieriger Themen 16

  17. Quellen • Vortrag: Suna Yamaner, Konfliktmanagement und Verhandlungstechnik, 2006 • Vortrag: Caroline von Schulthess, Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg, 21. Sept. 2006 in Olten • Vortrag: Klaus-Dieter Gens, Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg • Wikipedia, Artikel „Gewaltfreie Kommunikation“http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Gewaltfreie_Kommunikation&oldid=46165722 17

  18. „Don't try to be perfect. Try to be progressively less stupid.“ • M. B. Rosenberg 18

More Related