1 / 19

Poslovna inteligencija – konkurentna prednost uspješnih

Poslovna inteligencija – konkurentna prednost uspješnih. Dražen Oreščanin, Direktor za strategiju i razvoj Poslovna Inteligencija d.o.o. drazen@inteligencija.com. Sadržaj. Poslovni Izazovi na Tržištu Business Intelligence Projektna Metodologija Zaključak. Poslovni izazovi na tržištu.

vivi
Download Presentation

Poslovna inteligencija – konkurentna prednost uspješnih

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Poslovna inteligencija – konkurentna prednost uspješnih Dražen Oreščanin, Direktor za strategiju i razvoj Poslovna Inteligencija d.o.o. drazen@inteligencija.com

  2. Sadržaj • Poslovni Izazovi na Tržištu • Business Intelligence • Projektna Metodologija • Zaključak

  3. Poslovni izazovi na tržištu • Konkurencija • Povećana konkurencija na tržištu dovodi do borbe za svakog klijenta • Profitabilnost • Interno • sve je veći fokus na upravljanju troškovima i poslovnoj učinkovitosti • Eksterno • povećanje prihoda • Zahtjevi kupaca • Sve veći zahtjevi za kvalitetnijom i kompletnijom ponudom... • ...uz što manje cijene • Nelojalnost kupaca

  4. Rješenje - Sustavi za Analizu i Izvještavanje • Prava informacija... • ...u pravo vrijeme... • ...na pravi način... • ...pravoj osobi!

  5. Sadržaj • Poslovni Izazovi na Tržištu • Business Intelligence • Projektna Metodologija • Zaključak

  6. Izvještaji… Izvještaj o otpremljenim kućištima, Hrvatska, 2006. Izvještaj o otpremljenom kamenu Egipat, 740 BC Kolika je stvarna razlika ?

  7. Što je Business Intelligence? • “Poslovna inteligencija je način dostavljanja pravih informacija u pravom formata u prave ruke u pravom trenutku. Dobar sustav poslovne inteligencije prikuplja informacije iz svih dijelova tvrtke, analizira ih, priprema potrebna izvješća i šalje ih ljudima koji ih trebaju.”

  8. Što BI sustav omogućava? • Funkcionalnosti • Analize učinkovitosti upravljanja • Ad-hoc pretraživanja • Interaktivne analize • Drill-Through Navigacija • ... • Poslovne vrijednosti • Promatranje pojedinih segmenata tržišta • Analizu ponašanja kupaca i dobavljača • Lakše pregovaranje s kupcima i dobavljačima • Predviđanje budućih pojava • Gdje, čime, kod kojih kupaca nastaje poslovni rezultat... • Tko su ključni kupci, dobavljači, troškovi • ...

  9. Izvještavanje Analiza Dashboard DW – Skladište podataka ETL Procesi IZVORI PODATAKA

  10. Za koga je BI sustav namijenjen? Složenost Uprava METRICS KPIs, Scorecards, Dashboards Analitičari, Viši Management PERFORMANCE, PRODUCTION TIMES, CUSTOMER CHURN OLAP, Analiza Niži Management SALES TOTALS, LEADS ANALYSIS, CLICK THROUGH RATIOS, BUDGETS Management Izvještaji Zaposlenici, Partneri Detaljni izvještaji INVOICES, SHIPPING DOCUMENTS, PICK LIST Količina

  11. Sadržaj • Poslovni Izazovi na Tržištu • Business Intelligence • Projektna Metodologija • Zaključak

  12. Koraci na projektu Snimka stanja i analiza potreba Detaljan opis funkcionalnosti s data modelom (logički dizajn) Sukladno verificiranom data modelu Krivulja učenja Uspješnost Sukladno FS, te CR-ima i PR-ima Testiranje Edukacija korisnika Go-To-Production Kreiranje FS Analiza Post-implementacijska analiza Dizajn sustava Razvoj sustava Implementacija

  13. Kako implementirati BI sustav? • Sustavan i projektan pristup problemu osigurava najbrži put do rješenja • Definirati poslovne zahtjeve, locirati izvore podataka i korisnike • Formirati projektni tim čiji članovi trebaju imati potrebna poslovna i/ili informatička znanja • Definirati standarde, te odabrati platformu i alate s kojima će se raditi • Napraviti strateški plan projekta, operativne planove po pojedinim fazama, te dokumentirati sve aktivnosti

  14. Dokumentiranje projekta • Sva dokumentacija isporučuje se sukladno Matrici dokumentacije koju usuglašavamo s klijentom • Provodi se kroz sve faze projekta • Prilagođeno vrsti posla na projektu: • Dokumentacija vezana uz vođenje projekta • Dokumentacija vezana uz implementaciju • Dokumentacija vezana uz testiranje i deployment • Korisnička dokumentacija: • IT • Ključni korisnici • Standardni korisnici

  15. Edukacija korisnika • Na različite grupe korisnika primjenjuju se različite metode edukacije koje osiguravaju samostalnost klijenta po završetku projekta • IT: detaljne edukacije koje osiguravaju samostalan razvoj sustava nakon završetka projekta, ukoliko je to potrebno • Korisnici: metoda “treninga trenera” koja osigurava brzi prijenos znanja unutar cijele organizacije

  16. Mogući rizici projekta • Izvršno sponzorstvo projekta • Plan za uklanjanje rizika: jasna komunikacija značaja projekta kroz cijelu organizaciju; informiranje sponzora o statusu • Kvaliteta podataka • Plan za uklanjanje rizika: sustavna kontrola podataka iz BI sustava od strane krajnjih korisnika • Raspoloživost internih resursa • Plan za uklanjanje rizika: ukalkuliravanje radnog vremena potrebnog za realizaciju projekta u radno vrijeme internih resursa (članova tima) • Otpori promjenama • Plan za uklanjanje rizika: komunikacija pozitivnih promjena koje BI sustav donosi svakom pojedincu unutar organizacije

  17. Sadržaj • Poslovni Izazovi na Tržištu • Business Intelligence • Projektna Metodologija • Zaključak

  18. Zaključak • Prava informacija... • ...u pravo vrijeme... • ...na pravi način... • ...pravoj osobi!

  19. Hvala na pažnji! Dražen Oreščanin drazen@inteligencija.com www.inteligencija.com

More Related