1 / 15

BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC. Đề tài: GIỚI THIỆU MỘT SỐ KỸ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN CHỌN. MINH HỌA Ở MỘT ĐƠN VỊ CỤ THỂ. Giáo viên hướng dẫn : Ths . Vũ Thanh Hiếu Thực hiện : Nhóm 8. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC.

Download Presentation

BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Đề tài: GIỚI THIỆU MỘT SỐ KỸ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN CHỌN. MINH HỌA Ở MỘT ĐƠN VỊ CỤ THỂ Giáoviênhướngdẫn: Ths. VũThanhHiếu Thựchiện: Nhóm8

  2. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Thành viên nhóm8: 1. LêTháiBình 2. NguyễnTháiBình 3. LêTấnĐạt 4. NguyễnThànhĐạt 5. Nguyễn Nam Hải 6. LêHữuKhải 7. TrươngLêChâu

  3. KỸTHUẬTPHỎNGVẤNTUYỂNCHỌN

  4. I. Mụcđíchcủaphỏngvấn 1.Thu thậpvàđánhgiáthông tin ứngviên, nhằmbổ sung thêmdữliệuvàcăncứvềứngviênvàcácphẩmchấtcủaứngviên; 2.Phỏngvấnlàcôngcụtốtnhấtđểđánhgiámứcđộlưuloáttrìnhbàyvềcácgiátrịcủaứngviên; 3.Phỏngvấnlàcôngcụtốtnhấtđểđánhgiáhành vi tháiđộ, phẩmchấtcánhân, sựthànhthật, sựtự tin, mứcđộphùhợpvớitổchức… lànhữngđặcđiểmkhóđánhgiábằngbấtcứbài test nào; 4.Nhữngvịtrícàngquantrọng, càngcaocấp, việcphỏngvấncàngcầnthiết; 5.Chỉnhữngứngviênđãđượcsànglọcvàcónănglựcmớiđượcmờivàophỏngvấn. ĐiềunàygiúpTDVcóđượcnhữnglựachọnvớichấtlượngtốthơnvàhiệuquảvềthờigian; 6.Phỏngvấnlàcơhội ban đầuđểxâydựngquanhệvớinhânviêntiềmnăng, đểgiớithiệuvềtổchức, con ngườicủanhàtuyểndụng

  5. II. Nhữnggiaiđoạnphỏngvấn 1.Sơvấn qua điệnthọai.Mụcđíchcủacuộcsơvấnnàylàxácnhậnrằngcácứngviênđápứngđượcnhữngtiêuchuẩnnêutrongmẫuquảngcáo hay cácthôngbáotuyểndụngkhác, vàcóthểchỉdiễnratrongmộtthờigianngắnvừađủđểđạtđượcmụctiêunày. Đâylàcơhộitốtđểcóđượcấntượng ban đầuvềứngviên. 2.Phỏngvấntrựctiếplầnđầu. Ở giaiđọannày, nênthuhẹpphạm vi phỏngvấn, chỉcònkhỏang 4 đến 8 ứngviên. Cuộcphỏngvấnnàycóthểkéodàitừ 30 đến 60 phút. Đốivớinhữngvịtríkhôngyêucầunhiều, bạncóthểtìmmọithứcầnbiếtvềứngviêntrongcuộcphỏngvấnnày. 3.Phỏngvấnlầnhai.Hãylựachọncẩnthậnnhữngứngviênđượcvàophỏngvấnlầnhai. Ở lầnnày, nhữngngườiliênquanđếnquytrìnhtuyểndụngnàycóthểthamgia, vídụnhưngườibáocáotrựctiếp, đồngsựtiềmnăng, hoặccácnhàquảnlýkhác. Cuộcphỏngvấnnàynhằmmụcđíchhiểurõhơnvề “con ngườithật” củaứngviên.

  6. III. Cáchìnhthứcphỏngvấn Phânloạitheocáchđặtcâuhỏi: 1.Phỏngvấnkhôngchỉdẫn 2.Phỏngvấntheomẫu 3.Phỏngvấntìnhhuống 4.Phỏngvấnliêntục 5.Phỏngvấnnhóm 6.Phỏngvấncăngthẳng

  7. IV. Quátrìnhphỏngvấn 1.Bước 1: Chuẩnbịphỏngvấn 2.Bước 2: Chuẩnbịcâuhỏiphỏngvấn 3.Xâydựnghệthốngthangđiểmđánhgiácáccâutrảlời 4.Thựchiệnphỏngvấn

  8. V. Kỹthuậtphỏngvấn 1.Mởđầu • Khônggianphỏngvấn • Tácphongcủanhàdụngviên • Cáchtạoấntượng ban đầu • Cửchỉ • Lờichàovàgiớithiệu • Tạothoảimái • Gâyáplực

  9. V. Kỹthuậtphỏngvấn 2.Kỹthuậtđặtcâuhỏi • Hỏinhữngcâuhỏimở • Câu hỏi thăm dò • Câuhỏidạngnghivấn • Câuhỏitìnhhuống • Câuhỏivềhành vi trongquákhứ

  10. V. Kỹthuậtphỏngvấn 3.Kỹthuậttìmkiếmdữliệuvàxácđịnhnănglực PhươngphápORCE (Observe, Record, Classify, Evaluate) • Quansát • Ghinhận • Phânloại • Đánhgiá

  11. V. Kỹthuậtphỏngvấn 4.Kỹthuậtđọcngônngữcơthể Câu trả lời của nguời đượcphỏng vấn rất quan trọng, nhưng câutrảlời không nói lên tất cả.Trongcuộctròchuyệntrựctiếpcótừ 55 đến 65% làngônngữkhônglời: - Dấu hiệu nụ cười - Dấu hiệu cánh tay - Dấu hiệu bàn tay và ngón cái - Dấu hiệu đánh giá sự lừa dối - Dấu hiệu ánhmắt - Dấu hiệu đôi chân

  12. V. Kỹthuậtphỏngvấn 5.Kỹnăng “bán” côngviệc • Giớithiệusơlượcvềcôngviệc • Khuyếnkhíchứngviênđặtcâuhỏi • Luônluônlắngnghe, chuẩnbịkỹcâutrảlời

  13. V. Kỹthuậtphỏngvấn 6.Quảnlýbuổiphỏngvấn

  14. VI. Vídụ minh họa QuátrìnhphỏngvấntuyểndụngcủaTrườngĐạiHọcTràVinh: - Vịtrítuyểndụng: Giảngviên - Hìnhthức: Phỏngvấntheonhómthânthiện - Sốvòngphỏngvấn: 03 • Phỏngvấnchuyênmôn • Phỏngvấnsơtuyển • PhỏngvấnNgoạingữ + Tin học - Tổchứcphỏngvấn • 5-8 ngườithamgia (ban giámhiệu, quảntrịnhânsự, tổchứchànhchính, khoachuyênmôn) • Khônggianphỏngvấn: Phòngtrốngtrải, ứngviênngồitrênghếđặtgiữaphòng • Thờigianphỏngvấn: Từ 40-60 phút - Biểumẫuthông tin ứngviên - Biểumẫukếtquảphỏngvấn - Bảngmẫucâuhỏi

  15. TRÂN TRỌNG CẢM ƠN

More Related