ورقة عمل وزارة المالية حول مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي بدولة الكويت

1. منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2014 ورقة عمل وزارة المالية حول مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي بدولة الكويت يقدمها السيد / بدر راشد السليطين - مدير إدارة نظم تخطيط الموارد المؤسسية مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

2. محتوى الورقة • خدمة تسديد • مشروع الدفع الالكتروني الحكومي • مشروع الطابع الالكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • عوامل النجاح في المشروع • الخطط المستقبلية لخدمة تسديد مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

3. خدمة تسديد حرصا من الوزارة على مواكبة التطور التقني في دفع الإيرادات والرسوم المالية الحكومية , قامت وزارة المالية بإطلاق مشروع الدفع الالكتروني الحكومي في مارس 2010 كما أطلقت مشروع الطابع الالكتروني الحكومي في يناير 2013, كلا المشروعين ضمن خدمة تسديد و شعارهما: مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

4. خدمة تسديد و خدمة تسديد من المشاريع المشتركة بين القطاع العام و الخاص القطاع العام ممثل بوزارة المالية و الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات و القطاع الخاص ممثل بشركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة كي نت. تطمح وزارة المالية من خلال تنفيذ خدمة تسديد بأن يتمكن جميع المواطنين و المقيمين و الشركات خلال سنة 2016 من تسديد الايرادات و الرسوم المالية الحكومية من أي مكان و بأي وقت عبر الانترنت و من خلال عدة قنوات الكترونية للدفع و اصدار الطابع الالكتروني يتوفر فيها السهولة و السرعة و الأمان و دون تحميل المواطنينو المقيمينو الشركات أي تكلفة إضافية عند استخدامهم لخدمة تسديد. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

5. مشروع الدفع الإلكتروني الحكومي • مشروع الدفع الالكتروني الحكومي يعتبر البنية الاساسية لدفع الايرادات و الرسوم المالية للجهات الحكومية حيث تم خلال هذا المشروع : • إنشاء البوابة الحكومية للدفع الالكتروني. • توفير عدة قنوات للدفع الإلكتروني لدى الجهات الحكومية. • تمكين المواطنين و المقيمين و الشركات من تسديد المستحقات التي عليهم للجهات الحكومية بواسطة كافة البطاقات البنكية . • تحويل الأموال المحصلة من الحسابات البنكية للعملاء إلى حسابات الجهات الحكومية في البنك المركزي خلال 24 ساعة. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

6. هيكلة حل الدفع الإلكتروني الحكومي شركة الخدمات المصرفية K net الآلية المشترك طرق تقديم الخدمة في الجهات الحكومية عملاء الجهات الحكومية قاعدة البيانات المركزية POS نظام POS قاعدة بيانات نظام IPOS قاعدة بيانات IPOS نظام التشفير نظام ATM قاعدة بيانات نظام التفويض للبطاقات نظام mobile قاعدة بيانات تقرير نظام internet البنوك التجارية قاعدة بيانات نظام التشفير مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

7. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي وبما أن مشروع الدفع الالكتروني الحكومي غطى فقط دفع وتحصيل إيرادات الخدمات الحكومية ولم يغطي دفع و تحصيل الرسوم المالية للخدمات الحكومية التي تتطلب طابع مالي. لذلك تم استكمال المشروع بمشروع الطابع الالكتروني الحكومي الذي يغطي عملية دفع و تحصيل الرسوم المالية للخدمات الحكومية التي تتطلب طابع مالي. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

8. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي فكرة مشروع الطابع الالكتروني الحكومي تحويل عملية دفع رسوم الخدمات الحكومية من الطوابع المالية الورقية الي الطوابع المالية الإلكترونية باستخدام قنوات الكترونية متعددة للدفع وإصدار الطابع الالكتروني تتوفر فيها السهولة و السرعة و الأمان وبحيث تتم العملية من أي مكان و بأي وقت و بدون تحميل مستخدم الخدمة أي تكاليف اضافية لاستخدامه خدمة تسديد. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

9. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • نشأة مشروع الطابع الالكتروني الحكومي • الدافع الأول - قرار مجلس الوزراء الموقر • قرار مجلس الوزراء ” حث وزارة المالية علي استخدام التكنولوجيا في تحصيل الإيرادات والرسوم المالية للخدمات الحكومية " وأعطى لوزير المالية اختيار الحل التقني المناسب لذلك ,هو المحفز لوزارة المالية والجهات الحكومية للبدء بالمشروع لتمكين المواطنين و المقيمين و الشركات من استخدام التقنية الحديثة في دفع الرسوم المالية للخدمات الحكومية التي يتوفر بها السهولة والسرعة والأمان. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

10. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • نشأة مشروع الطابع الالكتروني الحكومي • الدافع الثاني - خارطة الطريق للتحول الي حكومة الالكترونية • خارطة الطريق للتحول الي حكومة الالكترونية التي قدمها الوفد السنغافوري الى الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات تضمنت على عدة مبادرات من هذه المبادرات مبادرة الدفع الالكتروني الحكومي التي تقوم حاليا وزارة المالية بإدارتها و تنفيذها لاختصاصها بالإشراف على الخزانة العامة للدولة و الرقابة على تحصيل ايرادات و رسوم الجهات الحكومية وذلك تحت اشراف الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات و بالاستعانة بالقطاع الخاص ممثل بشركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة كي نت. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

11. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • نشأة مشروع الطابع الالكتروني الحكومي • الدافع الثالث - رؤية وزارة المالية • رؤية وزارة المالية " نحو إدارة مالية أفضل لحكومة دولة الكويت " • من خلال هذه الرؤية تقوم وزارة المالية بتنفيذ العديد من المشاريع التطويرية على مستوى الدولة لتقديم خدمات الكترونية متطورة للجهات الحكومية مثل مشروع الدفع الالكتروني الحكومي و مشروع الطابع الالكتروني الحكومي و مشروع التحصيل الآلي للمستحقات الحكومية الذي يتم تعميم تطبيقهم على كافة الجهات الحكومية ( الوزارات و الهيئات الملحقة و الإدارات الحكومية ). مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

12. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • نشأة مشروع الطابع الالكتروني الحكومي • الدافع الرابع - الصعوبات المالية و الإدارية في الطوابع المالية الورقية : • طباعة كميات كبيرة من الطوابع المالية الورقية وبتكلفة مالية عالية. • توفير طوابع مالية ورقية بشكل دائم لدى الجهات بفئاتها المختلفة. • تخزين الطوابع المالية الورقية ببيئة مناسبة, وجردها بشكل دوري. • حماية الطوابع الورقية من التلف والسرقة والتزوير وإعادة الاستخدام. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

13. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي أهداف المشروع الهدف الأول : إيقاف التعامل بالطوابع المالية الورقية و بدء التعامل بالطوابع المالية الإلكترونية في دفع رسوم الخدمات الحكومية. الهدف الثاني : تحسين طرق دفع الرسوم المالية لدى الجهات الحكومية بإتاحة قنوات متعددة للدفع وإصدار الطابع الالكتروني. الهدف الثالث : التسهيل على المواطنين والمقيمين والشركات تسديد الرسوم المالية للخدمات الحكومية,بإتاحة قنوات متعددة للدفع وإصدار الطابع الالكتروني يتوفر بها السهولة والسرعه والأمان وبحيث يتم الدفع من أي مكان وبأي وقت. الهدف الرابع :تحسين كفاءة إدارة التدفقات النقدية لتمويل المشاريع الحكومية حسب المواعيد المحددة للوفاء بالتزامات الحكومة في تنفيذ برامج خطة التنمية الشاملة . مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

14. الجهات المشاركة في المشروع شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة البنوك التجارية المحلية عملاء الجهات الحكومية الجهات الحكومية مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

15. أدوار الجهات المشاركة بالمشروع • دور وزارة المالية • إعداد وتوقيع عقد اتفاق تقديم خدمات الدفع الالكتروني الحكومي مع شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة k-net. • اصدار تعميم ينظم اجراءات استخدام الجهات الحكومية لقنوات دفع وإصدار الطابع الإلكتروني الحكومي. • إدارة المشروع و الإشراف على عملية التطبيق في الجهات و تقديم الدعم بالتنسيق مع شركة k-NET. • مراجعه واعتماد العقود الفرعية التي تبرمها الجهات الحكومية مع شركة k-net. • إدارة الحملة الاعلامية للمشروع بالتنسيق مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات و بالاستعانة بشركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركةK-net . مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

16. أدوار الجهات المشاركة بالمشروع • دور الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات • وضع المعايير و المقاييس الفنية للخدمات الإلكترونية. • إتاحة خدمة تسديد على البوابة الرسمية للدولة. • إعداد القوانين و التشريعات المنظمة للتعاملات المالية الالكترونية. • حث و تمكين الجهات الحكومية من تطبيق خدمات الدفع و اصدار الطابع الالكتروني الحكومي. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

17. أدوار الجهات المشاركة بالمشروع • دور الجهات الحكومية • تشكيل فرق العمل لإدارة تطبيق نظام الطابع الالكتروني لديها . • توقيع عقود فرعية مع شركة k-net . • تحديد الخدمات التي تتطلب طابع الكتروني. • تحديد مواقع تركيب قنوات اصدار الطابع الالكتروني. • تطوير خدماتها وتوفير نماذج الالكترونية لطباعة الطابع الالكتروني آليا عليها. • عمل التكامل بين خدماتها وقنوات إصدار الطابع الالكتروني بالتعاون مع شركةk-net . مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

18. أدوار الجهات المشاركة بالمشروع • دور شركة k-net • توفير بوابة للدفع الالكتروني الحكومي. • توفير نظام مركزي لإصدار الطوابع المالية الالكترونية. • إتاحة قنوات اصدار الطوابع الالكترونية 24 -7 -365. • تركيب قنوات اصدار الطابع الالكتروني في الجهات الحكومية وصيانتها وتحديثها. • عمل التكامل بين قنوات إصدار الطابع الالكتروني والخدمات الآلية لدى الجهات الحكومية. • تدريب موظفي الجهات الحكومية على استخدام قنوات اصدار الطابع الالكتروني. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

19. أدوار الجهات المشاركة بالمشروع • تابع - دور شركة k-net • اصدار تقارير تفصيلية للجهات الحكومية علي الانترنت. • ضمان سرية و أمن بيانات المتعاملين, و حماية الشبكة الداخلية للشركة من الاختراقات. • تنفيذ الحملة الاعلامية بالتعاون و التنسيق مع وزارة المالية. • توفير مركز لخدمة عملاء الجهات الحكومية, و نظام لحل المنازعات. • عمل موقع للطوارئ بديل للموقع الرئيسي لتشغيل الأنظمة والخدمات. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

20. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي هيكلة الحل لنظام الطابع الالكتروني الحكومي قامت وزارة المالية و بالاستعانة بشركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة بتهيئة الحل المتكامل لنظام الطابع الإلكتروني الحكومي و تم تعميم تطبيقه في مواقع الجهات الحكومية ذات الخدمات التي تتطلب دفع رسوم مالية أي تتطلب طوابع مالية. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

21. هيكلة حل نظام الطابع الإلكتروني شركة الخدمات المصرفية K net الآلية المشترك طرق تقديم الخدمة في الجهات الحكومية عملاء الجهات الحكومية نظام الطابع قاعدة بيانات قاعدة البيانات المركزية نظام POS قاعدة بيانات POS نظام IPOS قاعدة بيانات IPOS نظام التشفير نظام KIOSk قاعدة بيانات نظام التفويض للبطاقات نظام mobile قاعدة بيانات تقرير نظام internet البنوك التجارية قاعدة بيانات نظام التشفير مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

22. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي تحديد عدد العمليات التي تمت لدى كل جهة حكومية و تحديد إجمالي عدد العمليات الشهرية لجميع الجهات الحكومية وتسكينها على الشريحة المناسبة قراءة بيانات الطابع و ادخال رقم المعاملة الى قاعدة البيانات وتغيير حالة الطابع من مفعل الى مستخدم و طباعته على نموذج المعاملة آليا إيداع المتحصلات يومياً في حساب الجهات الحكومية في البنك المركزي 5 4 3 6 دورة إصدار الطابع الإلكتروني الحكومي التأكد من وجود رصيد لدى العميل في البنك و يقوم نظام الطابع الالكتروني بإصدار الطابع الالكتروني و الرقم السري الخاص بالطابع تزويد الجهات بالمطالبات الشهرية لدفع المستحقات التي عليها للشركة مزودة الخدمة 2 استخدام العملاء لأي قناة من قنوات إصدار الطابع الالكتروني لدى الجهات الحكومية طلب طابع الكتروني ودفع قيمة الطابع من خلال بوابة الدفع الالكتروني الحكومي (K-net) 1 مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

23. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

24. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • مميزات نظام الطابع الإلكتروني • السرية والأمن في الطابع الالكتروني عالية جدا لإضافة علامات سرية إلكترونية غير مرئية. • من الصعب تزوير الطابع الإلكتروني لإضافة العديد من عمليات التشفير الإلكتروني داخل الطابع تميزه عن غيره. • من الصعب إعادة استخدام الطابع مرة أخرى عند تفعيله لدى الجهة الحكومية لكون كل طابع له إشارات إلكترونية مشفرة تميزه. • لا يمكن استخدام الطابع الالكتروني إلا من خلال الأجهزة المتوفرة لدى الجهات الحكومية فقط. • عند إصدار و تفعيل الطابعتتوفر عناصر الحماية الأربعةAuthorization, Authentication and accounting, Auditing مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

25. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • مميزات نظام الطابع الإلكتروني • شبكة نظام الطابع الالكترونتعتمد على شبكة خاصة بالعمليات المصرفية و لا تعتمد على الإنترنت وذلك لتحقيق المزيد من السرعة و الأمان. • تقديم الخدمة بالتعاون مع كافة شركات الاتصالات ومزودي الإنترنت في الكويت وبالتالي يتوفر دائما البديل في حال وجود خلل في شبكة الاتصال أو خطوط الإنترنت. • وجود نظام بديل في موقع الطوارئ قادر على اتاحة كافة خدمات الطابع الالكتروني عند الطوارئ . مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

26. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • ميزة نظام إصدار الطابع الالكتروني • إصدار طوابع مالية بفئات مختلفة من ربع دينار حتى 25 دينارالأمر الذي كان من الصعب تطبيقه في نظام الطوابع الورقية. • إصدار طابع واحد لأي قيمة مالية للطابع مما سيقلل من نسبة طباعة الطوابع الى 40% مقارنة بالطوابع الورقية. • إمكانية استخراج أكثر من طابع في نفس الوقت. • إصدار طوابع مالية طوال 24 ساعة. • يتم إصدار الطابع الإلكتروني من نظام مركزي لإصدار الطوابع المالية عند الطلب و بعد الدفع مما يمنع السرقة . مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

27. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • ميزة نظام إصدار الطابع الالكتروني • طباعة الطوابع الإلكترونية بعدد كبير جدا من نظام الطابع الالكتروني لتقديم الخدمة دون انقطاع. • يقوم النظام بإصدار تقارير لحظيه و يومية بمبيع الطوابع الالكترونية للجهات الحكومية. • عند استخدام الطباعة على ورق حراري فإنه لا يوجد اي توقف للعمل ناتج عن عطل الطابعة أو انتهاء الحبر في الطابعة أو غيرها من المشاكل الاعتيادية التي تحصل في الطابعات العادية حين يتم استبدال حبر الطابعة. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

28. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • ميزة نظام إصدار الطابع الالكتروني • يقوم نظام الطابع الإلكتروني بالربط ما بين رقم الطابع الإلكتروني و رقم المعاملة وهذه الميزة تؤدي الى : • - إمكانية تحديد إيرادات كل جهة حكومية. • - القضاء على ظاهرة إعادة استخدام الطابع مرة أخرى. • - تسهيل استخراج التقارير المالية والإحصائية. • -عدم إمكانية تمرير أي معاملة تتطلب طابع بدون استخدام طابع. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

29. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي مراحل تنفيذ مشروع الطابع الالكتروني الحكومي يتم تنفيذ المشروع على مرحلتين بالتتالي و بالتوازي حسب جاهزية الجهات الحكومية بخدماتها الآلية و نماذجها الإلكترونية للخدمات المقدمة منها والتي ينتج عنها تحصيل رسوم مالية, و جاهزيتها لاستخدام أي قناة من قنوات إصدار الطابع الالكتروني بالتعاون مع شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة K-net. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

30. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي المرحلة الأولى هيالمرحلة الخاصة بالتطبيق على أجهزة الدفع الذاتي وأجهزة نقاط البيع حيث تهدف هذه المرحلة الى إحلال النظام الجديد للطوابع المالية الإلكترونية بالنظام القديم للطوابع المالية الورقية,أي التوقف تماما عن التعامل بالطوابع المالية الورقية بالإضافة الى القضاء على سرقة الطوابع المالية وتزويرها وإعادة استخدامها. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

31. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي ولسرعة تحقيق ذلك تم تطبيق قنوات اصدار الطوابع المالية الإلكترونية التي لا تتطلب الربط بأنظمة آلية لدى الجهات الحكومية ليتم اصدار طوابع مالية الكترونية تلصق يدويا علي نماذج الخدمة المعدة يدويا لدى الجهات الحكومية. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

32. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي المرحلة الثانية وهي المرحلة التي يتم فيها تطبيق قنوات إصدار الطوابع الإلكترونية التي تتطلب الربط بأنظمة الجهات الحكومية بشكل مباشر وأن يتم الدفع من خلال الـكي نت، حيث سيتم خلال هذه المرحلة طباعة الطابع الإلكتروني على المعاملة مباشرة , من خلال نقاط البيع المتكاملة و الإنترنت وأجهزة الهواتف المحمولة. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

33. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي في هذه المرحلة تطبيق قناة البيع المتكاملة لدى الجهات الحكومية التي لديها خدمات و نماذج الكترونية للخدمات المقدمة منها ولكن ليست على الانترنت بحيث تتكامل أنظمتها مع نظام إصدار الطوابع الالكترونية ليتم استخراج الطابع الالكتروني مطبوعا آليا علي نموذج الخدمة الآلي لدى هذه الجهات. IPOS مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

34. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي تابع - المرحلة الثانية كما سيتم اتاحة خدمة الانترنت و الهاتف المحمول لدى الجهات الحكومية التي لديها خدمات و نماذج الكترونية للخدمات المقدمة منها على الانترنت بحيث تتكامل هذه الخدمات مع نظام إصدار الطوابع الالكترونيةالحكومية ليتم استخراج الطابع المالي الالكتروني مطبوعاآليا علي نموذج الخدمةالآلي المطور على الانترنت لدى هذه الجهات. Internet Mobile مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

35. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • الاكتفاء بتوقيع عقد اتفاق مركزي مع الشركة مزودة الخدمة ولا حاجة لتوقيع عقود فرعية بين مزود الخدمة و الجهات الحكومية أفضل للجهات الحكومية و أسرع في تعميم تطبيق مشروع الطابع الالكتروني. • الدفع المركزي لمستحقات مزود الخدمة أفضل للجهات الحكومية من تحاسب مزود الخدمة مع كل جهة حكومية على حده. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

36. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • أن يصبح إيرادات الطوابع الإلكترونية في حساب وزارة المالية أفضل لعدم الدخول في إجراءات التسويات بين وزارة المالية و الجهات الحكومية. • أن يكون النظام المركزي لإصدار الطوابع الالكترونية في وزارة المالية أفضل بكثير من وجوده لدى مزود الخدمة. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

37. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • وجود شرائح للتحاسب مع الشركة كلما زادت العمليات كلما قل مبلغ العملية في الشرائح و دفع مستحقات الشركة مقابل اجمالي عدد العمليات المقبولة على مستوى كل الجهات الحكومية وفر الكثير فيالمال العام. • لتحقيق الاستفادة القصوى من المشروع يجب إعادة هندسة إجراءات العمل و تقليص الروتين الإداري لدى الجهة الحكومية مع تطبيق نظام الطابع الالكتروني الحكومي لديها. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

38. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • تطبيق القنوات التي لا تتطلب ربط بأنظمة الجهات (تطبيق قناة نقاط البيع الفردية و أجهزة الدفع الذاتي ) تسرع عملية تعميم تطبيق الطابع الالكتروني على الجهات الحكومية و ايقاف التعامل بالطابع الورقي. • وجود شركة مثل كي نت مركزية تدير شبكة البنوك وتتعامل مع كل البنوك وتقوم بتحويل الأموال المحصلة من الطوابع من كل البنوك الى حساب كل جهة في البنك المركزي تسهل كثير في تنفيذ المشروع و توفر الكثير من تكلفة المشروع. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

39. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • تطوير الخدمات الالكترونية الحكومية التي تتطلب رسوم مالية مركزيا لدى أي جهة حكومية مختصة تعالج بطء الجهات الحكومية في تطوير نظم الخدمات الالكترونية و النماذج الالكترونية الخاصة بها و عمل التكامل مع نظام الطابع الالكتروني. • إصدار طابع مالي واحد لأي قيمة مالية للطابع يقلل من نسبة طباعة الطوابع الى 40% مقارنة بالطوابع الورقية. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

40. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الدروس المستفادة من المشروع • وجود شرائح للتحاسب مع الشركة كلما زادت العمليات كلما قل مبلغ العملية في الشرائح و دفع مستحقات الشركة مقابل اجمالي عدد العمليات المقبولة على مستوى كل الجهات الحكومية وفر كثيرا في عملية التحاسب مع الشركة. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

41. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • عوامل النجاح للمشروع • نجاح أي مشروع بسبب قوة ومهارة فريق العمل يجب الحرص على اختيار الأكفاء و استمرار تدريبهم. • في بداية المشروع يجب تحديد أصحاب القرار الحقيقيين ذو العلاقة بالمشروع وتحديد كيفية التواصل مع كل واحد منهم. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

42. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • عوامل النجاحللمشروع • ادارة المشروع الواعية والمتفهمة والقوية ضرورية جدا لنجاح المشروع. • وضوح الرؤية لدى إدارة المشروع والأطراف المستفيدة الذين يتوقعون الانتفاع من المشروع. • إدارة التغيير بكفاءة عالية, والاهتمام منذ بدء العمل بالمشروع بالحملات الاعلامية و التوعوية المطلوبة لجميع المستفيدين. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

43. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • عوامل النجاحللمشروع • تعاون الجهات الحكومية ودعمها المستمر للمشروع. • إعادة هندسة الاجراءات الحكومية بما يقلص من اجراءات تقديم الخدمة و الروتين الإداري للخدمات التي تتطلب دفع رسوم مالية. • توفير خدمة العملاء, و خدمة حل المنازعات مع بداية تنفيذ المشروع. • سرعة اتخاذ القرار. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

44. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الخطط المستقبلية لخدمة تسديد • مشروع التحصيل الآلي المركزي للمستحقات الحكومية • سيتم تنفيذ المشروع بمشاركة عدة جهات حكومية : • وزارة المالية تختص : نظام التحصيل الآلي المركزي للمستحقات الحكومية , وقاعدة البيانات المشتركة. • الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات :يختص بإدارة الخدمات على البوابة الرسمية للدولة والوسيط لنقل وتبادل البيانات على هيئة رسائل بين الجهات الحكومية المشاركة في المشروع. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

45. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • الخطط المستقبلية لخدمة تسديد • مشروع التحصيل الآلي المركزي للمستحقات الحكومية • الهيئة العامة للمعلومات المدنية : تختص بالتحقق من هوية المتعاملين مع الجهات الحكومية قبل الدخول لنظام التحصيل المركزي. • الجهات الحكومية : تطوير خدمات إصدار الفواتير المستحقة على المواطنين و المقيمين و الشركات, والتكامل مع نظام التحصيل مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

46. مشروع التحصيل الآلي المركزي للمستحقات الحكومي www.e.gov.kw قنوات الدفع الالكتروني المختلفة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وسيط (BROKER ) الهيئة العامة للمعلومات المدنية المنظور العام للمشروع البوابة الرسمية وزارة الكهرباء والماء مقيم /شركة / مواطن تجهيزات التكامل نظام الطابع قاعدة البيانات المركزية قاعدة بيانات CAIT - KIN نظام ATM وزارة المواصلات قاعدة بيانات نظام mobile قاعدة بيانات نظام التشفير تجهيزات التكامل نظام internet قاعدة بيانات وزارة الداخلية نظام التفويض للبطاقات وزارة المالية نظام التحصيل المركزي و (sharable) وزارة المالية ديوان الخدمة المدنية نظام التشفير البنوك التجارية مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

47. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • فكرة المشروع • إنشاء حساب مركزي لكل مواطن ومقيم و شركة في قاعدة البيانات المشتركة. • تقوم الجهات الحكومية بإصدار فواتيرها المستحقة على المواطنين و المقيمين و الشركات وترحيلها لقاعدة البيانات المركزية بوزارة المالية عن طريق البوابة الرسمية للدولة و الوسيط و شبكة الكويت للمعلومات . • يتم إبلاغ المواطنين و المقيمين و الشركات فور وصول الفاتورة المستحقة عليهم, وتذكيرهم في حال التأخر بالدفع مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

48. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي • - التحقق من هوية العملاء عند الدخول على نظام التحصيل المركزي للاطلاع على المستحقات التي عليهم من كل الجهات الحكومية, من خلال البوابة الرسمية للدولة , و اختيار طريقة التسديد: • دفع كل المستحقات او بعضها . • إمكانية تقسيط الدفعات. • إمكانية استقطاع من الراتب . • تفويض البنوك بدفع المطالبات حسب رغبة العميل. • تفويض البنوك بدفع المطالبات بشكل منتظم أو غير منتظم. • يقوم النظام بإصدار إيصال سداد للعميل ويمكنه طباعته. • - يسمح النظام للعميل بالاتصال بمركز الخدمة لحل المشاكل الناتجة عن الدفع مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت

49. مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي مع أطيب التمنيات مشروع الطابع الإلكتروني الحكومي – دولة الكويت