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reuniones eficaces. ficha del curso. Categoría profesional a la que va dirigido: SKL y STL de Consultoría IT, BC de Consultoría de Negocio, PSC y PTL de Gestión y operación de procesos y ISL y SOL de Infraestructura
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reuniones eficaces ficha del curso Categoría profesional a la que va dirigido: SKL y STL de Consultoría IT, BC de Consultoría de Negocio, PSC y PTL de Gestión y operación de procesos y ISL y SOL de Infraestructura El material del curso se encuentra en : http://evercampus.everis.int// Cursos carrera. objetivos del curso • Identificar los fundamentos y conceptos clave de la organización de Reuniones Eficaces. • Trabajar los aspectos que contribuyen a garantizar la eficacia de las reuniones. • Aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de casos y actividades. • Dotar de criterios para abordar las situaciones problemáticas que se pueden dar. • Reflexionar sobre los tipos de reuniones más frecuentes en everis y cómo abordarlas. • Conocer las herramientas y formatos para planificar y abordar las diferentes reuniones. habilidades y competencias • Orientación a resultados • Administración del tiempo • Comunicación • Flexibilidad • Networking ideas clave • Es necesario reflexionar sobre los aspectos que pueden incidir positiva o negativamente en el éxito de la reunión y actuar en consecuencia. • Una reunión debe estar planificada y ser el resultado de una preparación y análisis previo. Es necesario tener claro el objetivo, conocer el número y perfil de asistentes y el plan de trabajo; y diseñar la estrategia y logística más apropiada para obtener la máxima rentabilidad. • La convocatoria de una reunión debe contener toda la información necesaria . La utilización de las plantillas favorecen la correcta gestión del tiempo. • La correcta gestión de personas tiene gran importancia como elemento optimizador en la gestión del tiempo durante el desarrollo de las reuniones.
ideas clave • Es necesario trabajar para eliminar dos de los principales obstáculos que nos encontramos en el proceso de comunicación: presuponer y prejuzgar.. • La técnica de los seis sombreros de Edwuard De Bono es una herramienta que permite mejorar en la gestión de las personas durante el desarrollo de las reuniones y así evitar los bloqueos comunicativos que tan negativamente repercuten en la optimización del tiempo y en el propio aprovechamiento de las intervenciones. • Una reunión bien hecha debe concluir con un acta que resuma todo lo tratado. Usar plantillas facilita la labor, agiliza el trabajo y permite no dejar nada en el tintero. • Finalizada una reunión es fundamental hacer una evaluación de la misma para poder conseguir una mejora continua. conclusiones • Las reuniones deben ser el resultado de una planificación en función de objetivos, asistentes… • Contamos con herramientas que nos ayudan a agilizar el trabajo y gestionar mejor el tiempo. • Es muy importante saber gestionar a las personas que asisten a las reuniones para conseguir los objetivos planificados. • Una vez que se ha terminado la reunión, es imprescindible llevar a cabo una evaluación y seguimiento de la misma. notas