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Causas del fracaso del cambio organizacional (Philipp Kotter). Insuficiente sentido de urgencia Falta de un grupo que apoye/guíe el proceso Carencia de visión y/o estrategia Comunicación deficiente No quitar obstáculos/no dar recursos suficientes/no actuar Falta de metas “en corto”
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Causas del fracaso del cambio organizacional(Philipp Kotter) • Insuficiente sentido de urgencia • Falta de un grupo que apoye/guíe el proceso • Carencia de visión y/o estrategia • Comunicación deficiente • No quitar obstáculos/no dar recursos suficientes/no actuar • Falta de metas “en corto” • Cantar victoria demasiado pronto • No arraigar el cambio en la cultura
1. ESTABLECER UN SENTIDO DE URGENCIA 6. PLANEAR Y DESARROLLAR METAS INTERMEDIAS 2. FORMAR UNA COALICIÓN/GUÍA PODEROSA 3. DESARROLLAR UNA VISIÓN/ESTRATEGIA 4. COMUNICAR, COMUNICAR, COMUNICAR 5. FACULTAR/DELEGAR/INVOLUCRAR 7. CONSOLIDAR LOS LOGROS PARA IMPULSAR EL CAMBIO 8. INSTITUCIONALIZAR LAS NUEVAS FORMAS DE HACER LA COSAS Bases para el cambio de la organización
Conclusiones sobre el cambio • El cambio se debe necesitar • El cambio se debe aceptar • El cambio debe ser planeado • El cambio debe contemplar todos los factores involucrados en él • El cambio se debe apoyar • El cambio debe ser participativo • El cambio se debe comunicar • El cambio se debe evaluar • El cambio se debe arraigar