Konferencja prasowa PKP Intercity SA

1. Konferencja prasowaPKP Intercity SA Tanie Linie Kolejowe Warszawa, 17 listopada 2009

2. STATUS QUO

3. PUNKT WYJŚCIA • Lista marek w portfolio Spółki: • InterCity • Express • EuroCity • EuroNight • Tanie Linie Kolejowe • Pośpieszne • 1903 wagony przejęte z PKP PR – w tym ponad 700 wymagających natychmiastowej naprawy okresowej • Rozkład Jazdy 2008/2009: • 555 pociągów, w tym 381 – pociągi międzywojewódzkie, 174 pociągi IC, EC, EN, EX, TLK • Praca przewozowa w RJ 2008/2009: • 54.333.428 pockm.

4. MOTYWACJE PRZY WYBORZE MAREK PKP INTERCITY • InterCity • Czas podróży 67% • Wyższy standard 42% • Express • Czas podróży 60% • Wyższy standard 22% • Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 20% • Tanie Linie Kolejowe • Korzystna cena 82% • Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 21% • Wyższy standard 18% • Czas podróży 18% • Godzina odjazdu 18% • Pośpieszny • Czas podróży 37% • Korzystna cena 35% • Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 25%

5. MOTYWACJE PRZY WYBORZE MAREK PKP INTERCITY

6. CELE PODRÓŻY PASAŻERÓW PKP IC • Najczęściej: do rodziny i na wypoczynek – wszystkimi markami pociągów • W delegację – pociągiem InterCity i Express

7. PROFIL PASAŻERA TLK/POŚPIESZNE • Pracuje w firmie lub urzędzie 48,7 % • Uczy się lub studiuje 25,6% • Emeryci 11,1% • Własna działalność gospodarcza 9,8% • Bezrobotni 3,2% • Wykształcenie średnie i wyższe 65% • Stanowisko: • Urzędnik państw./prac. biurowy 14% • Pracownik umysłowy w firmie 13% • Pracownik fizyczny 12% • Nauczyciel 9% • Kierownik/manager 7% • Inżynier/handlowiec 6%

8. KONKURENCJA TLK – INTERREGIO • Zbliżony profil pasażera – wysoka wrażliwość cenowa • Zbliżone cele podróży DOTYCHCZASOWA PRZEWAGA IR: • Niższa cena za przejazd w IR • Większa grupa studentów w IR PRZEWAGA TLK: • Wyższy standard pociągów TLK • Większa siatka połączeń i dostępność TLK • Większa liczba ofert promocyjnych

9. WOJNA O PRZYCHODY CZY WOJNA O PASAŻERA? • Rozkład jazdy wybranych pociągów TLK i IR – przykłady kolejowego kanibalizmu • Pytania pod rozwagę: • Czy wielkość potoków na tych trasach i w tych godzinach zwiększyła się do tego stopnia, by istniała potrzeba uruchomiania aż dwóch pociągów w odstępie 4-10 minut? • Czy pasażer pojedzie tańszym czy droższym pociągiem? • Kto pokryje stratę wynikającą ze zmniejszonej frekwencji w pociągu TLK? • Czy PKP Intercity nie powinno w tej sytuacji zrezygnować z uruchamiania pociągów? • Jak taką rezygnację z dotowanych połączeń przyjmie rynek pasażerski?

10. CZY PRZEMYŚL BĘDZIE SZCZĘŚLIWY? • Rozkład jazdy przedpołudniowych pociągów TLK i IR z Przemyśla – na linii E30: • Pytania pod rozwagę: • Czy popyt zwiększył się o 100 procent – tak samo jak oferta przewoźników? • Co jest lepsze: po jednym pociągu co godzinę czy dwa pociągi obok siebie co dwie godziny? • Jaki jest cel i ekonomiczny sens uruchamiania pociągów w takim odstępie? • Czy to jest wyścig – czy budowanie oferty usługowej na torach? • Co na to PLK ?

11. ELEMENTY STRATEGII

12. CELE STRATEGICZNE • Połączenie marek „pociąg pośpieszny” i „Tanie Linie Kolejowe” • Połączenie marek „InterCity” i „Express” • Stworzenie silnej, aktywnej zabiegającej o pasażera marki pierwszego wyboru w segmencie ekonomicznych przewozów dalekobieżnych – Tanich Linii Kolejowych • Budowa konkurencyjnej pozycji TLK w stosunku do ofert innych przewoźników • Utrzymanie pozycji wiodącego przewoźnika w segmencie premium z jednoczesnym zwiększeniem dostępności marki InterCity dla średnio zamożnej grupy podróżnych • Uporządkowanie pakietu propozycji promocyjnych spółki PKP IC • Wzrost liczby podróżnych i wielkości przychodów • Poprawa wizerunku Spółki przed wejściem na Warszawską Giełdę Papierów Wartościowych

13. MAPA POŁĄCZEŃ TLK OD 13.12.2009 R.

14. WNIOSKI I ZADANIA DLA MARKI TLK • Stworzenie atrakcyjnej dla podróżnego siatki połączeń w oparciu o grupę 377 pociągów TLK, w powiązaniu z połączeniami Express, InterCity • Nowa, ujednolicona taryfa dla pociągów TLK • Nowe i zmodyfikowane oferty promocyjne • Wprowadzenie fakultatywnych (na życzenie) miejscówek w wagonach klasy 1 • Wprowadzenie cen relacyjnych na wybranych liniach TLK • Zwiększenie liczby połączeń pomiędzy głównymi aglomeracjami; wprowadzenie pełnego cyklu 1-godzinnego na linii Wrocław – Kraków , cyklu 2-godzinnego na linii Warszawa – Częstochowa, nowe połączenia z Białegostoku i Lublina do Zakopanego dodatkowe połączenia z Warszawy do Rzeszowa, z Gdyni do Łodzi, Wrocławia i Zielonej Góry • Modernizacja wagonów i zakup nowego taboru • Uruchomienie strony internetowej www.tlk.pl • Rozszerzenie sprzedaży biletów w sieci Internetu • Rebranding marki – nowe logo, malowanie wagonów • Intensywna kampania reklamowa i informacyjna marki

15. TLK – REBRANDING MARKI • Nowy logotyp marki Tanie Linie Kolejowe

16. TLK – REBRANDING MARKI • Wagon TLK – nowe malowanie – Klasa 1

17. TLK – REBRANDING MARKI • Wagon TLK – nowe malowanie – klasa 2

18. TLK – REBRANDING MARKI • Wagon TLK – nowe malowanie – klasa 1-2

19. KOLOROWE TLK

20. TANIE LINIE… KOLOROWE • Oferta promocyjna TLK od 1 stycznia nosić będzie nazwę KOLOROWE BILETY TLK • Każdej ofercie promocyjnej przypisany zostaje jeden kolor • Kod kolorystyczny ma ułatwić rozpoznawalność ofert marki TLK • Kodem kolorystycznym (np. ceny relacyjne) oznakowany będzie rozkład jazdy pociągów na stronie internetowej przewoźnika • Materiały informacyjne i promocyjne TLK powstawać będą w oparciu o zasady Kolorowych Biletów TLK • Termin wprowadzenia Kolorowych Biletów TLK – od 1 stycznia 2010 r.

21. KOLOROWE BILETY TLK JEST: Dotychczasowe ceny biletów TLK np. na linii Warszawa-Kraków/Katowice: Klasa 2 – 49 zł Klasa 1 – 76 zł Miejscówka obowiązkowa – 5 zł Cena IR – 40 zł BĘDZIE: BILET FIOLETOWY RELACYJNY W pociągach TLK: Np. Warszawa-Kraków/Katowice Klasa 2 – 35 zł Klasa 1 – 55 zł Miejscówka na życzenietylko w klasie 1– 10 zł

22. KOLOROWE BILETY TLK JEST: Dotychczasowe ceny biletów w pociągach POSP np. na linii Wrocław-Przemyśl: Klasa 2 – 56 zł Klasa 1 – 86 zł Cena IR – 45 zł BĘDZIE: BILET FIOLETOWY RELACYJNY W pociągach TLK: Np. Wrocław-Przemyśl Klasa 2 – 42 zł Klasa 1 – 63 zł Miejscówka na życzenietylko w klasie 1– 10 zł

23. KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE BYŁO…! BĘDZIE: BILET SZARY TANIEJ Z POWROTEM 2 podróże TLK Pierwszy bilet: 100% płatności Drugi, na powrót: 20% taniej Podróż od godz. 12:00 w poniedziałek do godziny 12:00 w piątek

24. KOLOROWE BILETY TLK JEST: Bilet Abonamentowy 5 przejazdów pełnopłatnych + 2 gratis BĘDZIE: BILET NIEBIESKI PIĄTY GRATIS! 4 podróże pełnopłatne + 1 gratis obowiązuje w pociągach TLK

25. KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE BYŁO…! BĘDZIE: BILET CZERWONY Z WYPRZEDAŻY Comiesięczna wyprzedaż biletów TLK! Duży kontyngent w wybranych pociągach Obniżka cen nawet do 60%! Oferta ogłaszana każdego 25 dnia miesiąca – dostępna w Internecie

26. KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE BYŁO…! BĘDZIE: BILET POMARAŃCZOWY NA WAKACJE Zbierz 10 biletów TLK z miejscówką i wymień na wakacyjny voucher – 1 bilet w klasie 1 Express InterCity w okresie letnim (1.07-31.08) w cenie 1 złotówki

27. KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE BYŁO…! BĘDZIE: CZARNY KOŃ TLK FUKS! Podróż w pociągu TLK za 20 zł! Dostępny tylko w 2 klasie Duże kontyngenty!

28. KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE MA…! BĘDZIE: BILET ZIELONY Z OKAZJI Specjalna taryfa na specjalne okazje… Okazyjna cena na jeden dzień, na jedno wydarzenie: mecz, koncert chopinowski Dzień Nauczyciela itp. Ceny EXTRA za podróż, ustalane w ramach indywidualnej promocji!

29. KOLOROWE BILETY TLK – PODSUMOWANIE BILET PIĄTY GRATIS BILET RELACYJNY BILET TANIEJ Z POWROTEM BILET Z WYPRZEDAŻY BILET NA WAKACJE FUKS! BILET Z OKAZJI

30. OFERTA STAŁA TLK JEST : Oferty wspólne dla wszystkich marek PKP Intercity I POZOSTAJE: City Bilet Bilety: Weekendowy i Podróżnika Wspólny Przejazd Rodzina z PKP Intercity Legitymacja seniora Kolorowe Karty Intercity Bilety odcinkowe tygodniowe, miesięczne i kwartalne Ulgi ustawowe (studenci, emeryci itp.)

31. PORÓWNANIE OFERTY CENOWEJ TLK – IR – NOWE TLK

32. CITY BILET – TAŃSZE MIESIĘCZNE I TYGODNIOWE • Już od… godziny 8:00 – 18 listopada 2009 • Nowa propozycja TLK dla osób codziennie dojeżdżających do szkoły lub pracy – CITY BILET • Bilety odcinkowe (tygodniowe i miesięczne) – tańsze o nawet 30% w stosunku do cen podstawowych • Oferta dostępna będzie na 32 trasach wyłącznie w pociągach pospiesznych i TLK między innymi z Warszawy do Lublina, Białegostoku, Kielc, Kutna, Łodzi, z Krakowa do Zakopanego, Rzeszowa, Kielc, Gliwic, z Poznania do Bydgoszczy, Rawicza, Zielonej Góry i Krzyża, z Trójmiasta do Bydgoszczy, Koszalina i Iławy

33. SPRZEDAŻ INTERNETOWA • Tańsze zakupy i planowanie podróży w Internecie • Obniżka cen biletów dla korzystających z elektronicznych form płatności z wykorzystaniem e-IC • Bilety tańsze o 5 procent dla kupujących w sieci Internetu

34. 23 NOWOŚCI I DODATKOWE POŁĄCZENIA W ROZKŁADZIE JAZDY • NOWOŚĆ! Białystok-Zakopane – w sezonie zimowym i letnim (pociąg nocny) • NOWOŚĆ! Białystok-Świnoujście – nowe połączenie dzienne w sezonie wakacyjnym • Lublin-Kołobrzeg – całoroczne połączenie w porze dziennej (dotychczas tylko nocne wakacyjne) • Lublin-Świnoujście – całoroczne połączenie w porze nocnej oraz nowe wakacyjne w porze dziennej (dotychczas tylko nocne wakacyjne) • Kraków-Warszawa- Gdynia – dodatkowe połączenie nocne w weekendy uzupełniające ofertę pociągu Monciak-Krupówki (zwiększenie puli miejsc do siedzenia o ponad 100%) • Warszawa-Bydgoszcz-Hel – dodatkowe połączenie nocne w okresie wakacji (w 2009 było tylko jedno) • Połączenie pociągów Kmicic (Katowice-Białystok) i Biebrza (Białystok-Gdynia) w jedną relację Katowice -Gdynia. Dzięki temu całoroczne połączenie z Katowic i Warszawy do Ełku, Giżycka i na Mazury • NOWOŚĆ! Wrocław-Łódź-Terespol – bezpośrednie połączenie z Wrocławia i Łodzi do Terespola • NOWOŚĆ! Warszawa-Lublin-Rzeszów – całoroczne połączenie w porze dziennej

35. 23 NOWOŚCI I DODATKOWE POŁĄCZENIA W ROZKŁADZIE JAZDY • Dodatkowe połączenie nocne Warszawa-Zakopane w okresie szczytów przewozowych • NOWOŚĆ! Lublin-Zakopane – sezonowe połączenie dzienne • Warszawa-(CMK)-Kraków – dodatkowa czwarta para pociągów TLK (dotychczas 3 pary) • NOWOŚĆ! Pociąg co 2 godziny z Warszawy do Częstochowy w porze dziennej • Dodatkowe połączenie Warszawa-Częstochowa-Katowice w porze dziennej • Połączenie relacji Gdynia-Warszawa i Warszawa-Wrocław – przybywa nowy pociąg Gdynia - Wrocław; dodatkowe połączenie z Gdyni do Łodzi • Dodatkowe połączenie Gdynia-Zielona Góra w porze dziennej (dotychczas tylko jedno) • Dodatkowe połączenie z Warszawy do Poznania w (5) i z Poznania do Warszawy w (1) • Całoroczne połączenie Bydgoszcz-Kołobrzeg (obecnie tylko w wakacje) • Dodatkowe połączenie Bydgoszcz-Warszawa w (7) w godzinach wieczornych • Zmiana relacji pociągu Przemyśl-Poznań -Kołobrzeg na Przemyśl-Poznań-Słupsk-Gdynia (powrót połączeń Poznań-Słupsk-Koszalin – 2 pary pociągów) • 5 par dodatkowych pociągów na trasie Kraków-Katowice-Wrocław w porze dziennej • Dodatkowe połączenie Warszawa-Łódź-Wrocław w porze dziennej • NOWOŚĆ! Przemyśl-Kraków-Wrocław-Jelenia Góra w porze dziennej cały rok

36. POZOSTAŁE ZMIANY • Portal tlk.pl – dla użytkowników i miłośników tanich podróży po Polsce: internetowa sprzedaż biletów, informacje o ofercie, promocjach i rozkładzie jazdy, filmy miłośników kolei, pliki muzyczne do ściągnięcia, sprzedaż biletów na imprezy pod patronatem TLK • Kursy wagonów filmowych i pokazy filmowe w pociągach TLK • 126 pociągów z wagonami rowerowymi na najważniejszych trasach turystycznych TLK • 44 pociągi przystosowane do przewozu osób niepełnosprawnych • 48 pociągów z wagonami barowymi Wars • Program lojalnościowy dla kupujących w Internecie • Nowe akcenty w ubiorze drużyn konduktorskich – apaszki i krawaty TLK • Okazjonalne upominki dla pasażerów

37. INTERCITY

38. MARKA INTERCITY – ZAPOWIADANE NOWOŚCI • Fuzja marek InterCity i Express zwiększająca dostępność do najwyższej klasy pociągów w grupie uczniów, studentów, emerytów i rencistów • Nowe oferty promocyjne • Nowe usługi dla pasażerów – PODRÓŻ ZA 1 KLIK! • Zróżnicowany poczęstunek na pokładzie pociągów • Nowości kuchni Warsu dla podróżnych • Zmieniona siatka połączeń, nowe skomunikowania i pociągi • Oferta dla biznesu – w tym portal internetowy intercity.biz.pl • Last minute <26 • Nowe wagony A także całkowita nowość na polskim rynku kolejowym – CITY EXPRESS! Szczegóły po 24 listopada…

39. DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ