Outils web pour une veille documentaire efficace

1. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso2013tony.faragasso@gmail.com Cette œuvre est mise à disposition sous licence Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Pas de Modification 3.0 France. Pour voir une copie de cette licence, visitez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/fr

2. Définition du mot veille Définition de l’AFNOR : • Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

3. Définition du mot veille Deux méthodes : Push : l’information est poussée vers l’utilisateur Pull : l’utilisateur va vers l’information Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

4. La couleur de l’information L’information blanche : • Facilement accessible par tous • Peu de valeur • Nécessite tri et traitement important Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

5. La couleur de l’information L’information grise : • Information difficilement accessible • A forte valeur • Souvent informelle • Indiscrétions, salons, … • Intelligence économique Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

6. La couleur de l’information L’information noire : • Information ne pouvant être acquise que de façon illégale • Information décisive pour l’entreprise • Relève de l’espionnage industriel Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

7. Le cycle de l’information Cinq étapes à maitriser : - L’orientation et l’expression des besoins, - la recherche des sources (sourcing) - la collecte et la surveillance, - le traitement et l'analyse,- la diffusion de l'information stratégique. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

8. Le cycle de l’information • L’orientation et l’expression des besoins délimiter la partie de l'environnement et les problématiques que le décideur veut mettre sous surveillance Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

9. Le cycle de l’information • la recherche des sources : identifier, hiérarchiser et qualifier les sources d’information définies. Travailler sur le périmètre des sources et savoir par exemple si seules les sources Internet suffisent. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

10. Le cycle de l’information • la collecte et la surveillance : recueille de l’information, à la main ou traitement automatisé Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

11. Le cycle de l’information • le traitement et l'analyse : ne retenir parmi la masse d’informations recueillies, que celles susceptibles d’intéresser l’organisation Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

12. Le cycle de l’information • la diffusion de l'information stratégique : l’information, valorisée et mise en forme, est adressée à son destinataire et utilisateur Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

13. Le cycle de l’information Une donnée prend tout son sens pour un utilisateur final à condition qu’elle soit : - Récente- Traitée - Complémentaire du capital individuel de connaissances - Surprenante- Accessible- Comparée et vérifiée Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

14. Principaux types de veille • Veille marché : surveiller et analyser un marché donné. • Veille technologique : qui s’appuie sur l’analyse d’informations scientifiques, technologiques et techniques • Veille juridique et réglementaire : surveiller les évolutions législatives et réglementaires susceptibles d’avoir des répercussions sur un secteur d’activité ou une entreprise. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

15. Principaux types de veille - Veille image : surveille la réputation et l’image d’une entité donnée - Veille comptable et financière : qui permet de surveiller les données économiques, comptables et financières d’uneentité Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

16. FLUX RSS Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

17. Syndication : flux RSS Really Simple Syndication (syndication vraiment simple). Syndication = action de publier une même information à plusieurs emplacements. C’est un excellent moyen de se tenir informé des actualités d’un site sans passer par une newsletter et éviter ainsi la gestion par mèl. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

18. Syndication : flux RSS Les sites produisant de l’actualité proposent généralement tous un lien RSS, d’autres vont plus loin en permettant à l’internaute de créer ses propres requêtes RSS (Eyrolles.com) Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

19. Syndication : flux RSS • Outils classiques : Google Actualités, Bing, Voxalead… • Outils web 2 : Flickr, Dailymotion, Diigo…ces applications permettent de s’abonner à des requêtes précises. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

20. Terminologie, définition, formats, identification, éditeurs Repérer des flux RSS ou Atom dans un site Web - une icône : les sites qui proposent des flux RSS ou Atom les annoncent souvent en bas ou en haut de leur page d’accueil grâce à un logo qui peut varier Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

21. Terminologie, définition, formats, identification, éditeurs Repérer des flux RSS ou Atom dans un site Web Prévisualisation du flux par le navigateur : on utilise l’url de la page pour le copier-coller dans agrégateur de son choix. Le haut de la page est toujours le même. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

22. Recherche et partage de signets Une plateforme de partage est un site web social permettant : - de sauvegarder et de partager ses références (signets web, articles en ligne, bibliographies), - ainsi que de les classer selon le principe de folksonomie, par des mots-clés libres (tags) Il existe aussi des plateformes qui donnent directement accès à des contenus, par exemple des photos ou des vidéos. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

23. Le social bookmarking Trois composantes : - composante technique qui délègue la sauvegarde et les évolutions informatiques au serveur distant, ainsi qu’un accès à un index commun. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

24. Le social bookmarking Trois composantes : - composante documentaire qui offre un service de veille et de syndication, une multiplicité des accès ainsi que l’utilisation de tags et de mots clé. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

25. Le social bookmarking Trois composantes : - composante sociologique engendrée par la collaboration virtuelle, un effet de communauté et le travail collaboratif. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

26. Les plateformes de signets électroniquesDelicious, Diigo… - Accès à des ressources d’experts- Réduction du bruit- Web profond- Sérendipité Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

27. Portail personnalisé : Netvibes en bibliothèque Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

28. Portail personnalisable très utilisé en bibliothèque.Outils web 2.0, il permet de créer des interfaces ergonomiques sans entraves technologiques : cliquer-déplacer (technologie AJAX) Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

29. Valorisation des ressources Présentation des fils sur une page personnalisable de type Netvibes Un univers Netvibes est un dispositif de médiation visant à rendre lisible auprès d’un public pour un besoin documentaire identifié une sélection de ressources documentaires et des services de navigation dans ces ressources. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

30. Valorisation des ressources Avant de créer un univers Netvibes, quelques réflexions : - pour qui et pourquoi ? - trouver un positionnement clairEx. pour les bibliothèques publiques Un seul Univers pour la bibliothèque ? Ou plusieurs Par thèmes pour toute la bibliothèque ? (le portail polar, le polar histoire) Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

31. Valorisation des ressources Par publics ? (les enfants, les lycéens) Par besoin documentaire (les ressources en soutien scolaire, comment apprendre des langues) Etc. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

32. Valorisation des ressources Médiathèques d’Argenteuil http://mediatheques.argenteuil.frCliquer sur Multimédia => Espace d’autoformation des médiathèques d’Argenteuil : http://www.netvibes.com/mediathequesargenteuil Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

33. Valorisation des ressources Médiathèque municipale de Guilherand Granges http://mediatheque.ville-guilherand-granges.fr Cliquer sur Revues => http://www.netvibes.com/revuesmedia Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

34. Valorisation des ressources SCD Paris Descartes - http://www.bu.univ-paris5.fr => Une sélection d'outils de recherche (en construction) http://www.netvibes.com/buparisdescartes Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

35. Valorisation des ressources Portail documentaire de Lyon 1 – http://portaildoc.univ-lyon1.fr => http://www.netvibes.com/bu-lyon1 Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

36. Les widgets Insertion de widgets aux fonctionnalités diverses : - signets- page web- éditeur html- compte messagerie- image- accès aux comptes Flickr, Delicious…- … Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

37. Principaux widgets Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

38. Quelques univers en bibliothèque Bibliothèques municipales : http://www.netvibes.com/bib-jeunesse-marseille#Decouvrirhttp://www.netvibes.com/mediamonnaie#BienvenueEnseignement supérieur :http://www.netvibes.com/infothequeesc#Generalhttp://www.netvibes.com/parisouestnanterre#Accueil Liste sur Bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/index.php/Bibliothèques_sur_netvibes Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

39. Agrégation de flux Netvibes est aussi un agrégateur de flux RSS Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

40. Agrégation de flux Il intègre un lecteur de podcast Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

41. Du bon usage… Créer un univers Netvibes implique une réelle réflexion en amont :- pour quoi (gérer plus facilement les contenus, mise à jour collaborative, info non présente sur le site)- pour qui (page publique ou page privée) • http://www.netvibes.com/mediatheque-casa#la_mediatheque • http://www.netvibes.com/mmp75 • http://www.netvibes.com/mediatheque-valence#100296282 • http://www.netvibes.com/isere-bdi#Accueil • http://www.netvibes.com/chrisformations#Bienvenue • http://www.netvibes.com/mediathequedunord#ACCUEIL_%3A_la_MdN_en_ligne Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

42. Du bon usage… Un univers Netvibes public ne doit pas être un « fourre-tout » désorganisé. A l’instar du blog, il doit avoir un but (flux rss, liste de signets, lecteur multimédia…). Les portails Netvibes les mieux réussis sont ceux qui s’adressent à un public ou ont une thématique (voire les deux). Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

43. Du bon usage… • Musique :http://www.netvibes.com/animestazik#Musiques_du_monde • Actualités des sciences :http://www.netvibes.com/mediathequegastonbaissette#Fils_generalistes • Fonds périodiques :http://www.netvibes.com/mediatheque_parthenay#Journaux_locaux • Jeux littéraires :http://www.netvibes.com/jeuxlitteraires#Lisez%2C_regardez%2C_ecoutez%2C_jouez_! • Jeunesse :http://www.netvibes.com/mediathequelillebonnejeunesse#Les_tout-petits Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

44. Du bon usage… • Soutien scolaire de la bibliothèque Benjamin Rabier (Réseau des médiathèque de la ville de Paris)http://www.netvibes.com/soutienscolaire-rabier#Accueil • Jeux et activités sur Internet de la bibliothèque Louise Michel (Réseau des médiathèque de la ville de Paris)http://www.netvibes.com/louise-michel#jeux_d%27aventure_et_de_plateforme • Portail d’aide aux devoirs de la bibliothèque Louise Michel (Réseau des médiathèque de la ville de Paris)http://www.netvibes.com/louise-michel2#Tout_en_s%27amusant Autre acteur : Symbaloohttp://www.symbaloo.com/ Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

45. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

46. Plateforme en ligne permettant d’enregistrer et partager des liens.Possibilité de créer plusieurs « Topics » suivant ses propres centres d’intérêt. Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

47. Revue de presse de Nicole Corsyn http://www.scoop.it/u/nicole Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

48. Pour commencer : Création d’un compteCréation d’un ou plusieurs « topics »Choix des mots clé Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

49. Au quotidien- Suivre les suggestions - Scooper au fur et à mesure des pérégrinations sur le web, grâce à l’applet Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso

50. Partager ses scoops sur d’autres plateformes : Outils web pour une veille documentaire efficace Tony Faragasso