System informacyjny i informatyczny

1. System informacyjny i informatyczny Halina Tańska Olsztyn 2018

2. System - pojęcie • System to zorganizowany zbiór licznych elementów strukturalnych, powiązanych ze sobą (współzależnych) i wykonujących oddzielne funkcje, ale w jednym wspólnym celu. • Zbiór elementów tworzących system widziany z zewnątrz stanowi pewną zorganizowaną całość. Systemy posiadają ramy, czyli granice, które odróżniają je od innych i oddzielają je od otoczenia. Sposób zorganizowania i połączenia elementów systemu nazywa się konfiguracją. • Budowa systemu wymaga wiedzy o sposobach organizowania elementów i tworzenia między nimi połączeń. Punktem wyjścia w budowie systemu jest ustalenie tzw. wyjść systemu, które zależą od postawionego celu. • Systemy posiadają: wejście, mechanizm przetwarzania, wyjście, mechanizm sprzężenia zwrotnego.

3. Przykłady systemów (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) ` (IW) `

4. System - istota • Elementy systemu mogą mieć charakter niematerialny: system mogą tworzyć np. informacje ekonomiczne oraz procesy związane z ich powstawaniem. • Systemy mogą być zamknięte lub otwarte. System zamknięty stanowi samodzielną całość, która nie ma połączeń z innymi systemami – nie pobiera on niczego z innych systemów i nic do nich nie wysyła. Istotą systemów otwartych jest współpraca z innymi systemami. Uwaga: każdy podsystem jest zawsze systemem otwartym: jako część większej całości musi współpracować z przynajmniej jedną lub dwiema innymi częściami, czyli otrzymywać elementy wejścia i przekazywać elementy wyjścia do innych podsystemów.

5. Podejście (myślenie) systemowe • Polega na kompleksowym rozpatrywaniu procesów i zjawisk w ich zależnościach wewnętrznych i zewnętrznych. • Myślenie systemowe (system thinking) pomaga menedżerom skupić się na głównych celach i działaniach w prowadzonym biznesie. Zachęca ich do postrzegania biznesu jako całości, a nie tylko jednego z podsystemów. Podejmując decyzję menedżerowie rozważają, jak ona wpłynie na działanie i realizację celów głównego systemu, a nie jedynie jego poszczególnych części. Unikają w ten sposób sytuacji, w której osiągnięcie celu danego podsystemu jest rozbieżne z celem systemu nadrzędnego. • Adaptacja myślenia systemowego pozwala zarządzającym widzieć fragment biznesu, za który odpowiadają, jako jeden z kawałków puzzli. Wszystkie kawałki puzzli są ważne i muszą pasować do innych kawałków, ale widzieć należy zawsze cały obraz. • Myślenie systemowe charakteryzuje to, że określa ono ramy dla rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

6. System informacyjny • SI to taki system, który przetwarza dane w informacje. Jest to zatem zbiór współpracujących elementów, które zbierają i gromadzą dane (input), zmieniają ich treść i formę (processing), emitują dane i informacje (output) oraz dostarczają sprzężenia zwrotnego (feedback), aby osiągnąć zamierzony cel. • Wejście systemu (input) określa się jako pozyskiwanie, zbieranie i gromadzenie danych. Może ono wykorzystywać różne techniki i urządzenia. • Przetwarzanie danych (processing) polega na przekształcaniu danych w użyteczną informację i może obejmować takie operacje jak: obliczenia, łączenie (tekstów, tabel, zbiorów danych), pobieranie podzbioru danych, dokonywanie porównań i podejmowanie alternatywnych akcji. Może odbywać się ręcznie lub automatycznie. • Wyjście systemu (output) dotyczy wyemitowania i prezentacji przydatnej informacji w formie dokumentów lub raportów • Sprzężenie zwrotne (feedback) stanowi takie wyjście systemu, które jest użyte do tego, aby zmienić wejście systemu lub proces przetwarzania.

7. Informacje WE/WY System informacyjny organizacji System zarządzania 1 7 8 6 2 3 System informacyjny 9 5 4 10 a Zasilanie System wytwarzania Wyroby (usługi) c b Relacje między systemem zarządzania, informacyjnym i wytwarzania

8. System informacyjny organizacji (Legenda:) 1 - informacje z zewnątrz (z otoczenia) - przepisy, normy, - umowy, uzgodnienia itp., - wyniki analiz, ekspertyz itp. 2 - informacje z zewnątrz częściowo przetworzone, 3 - do wtórnego przetworzenia przez system informacyjny, 4 - informacje dla systemu wytwarzania - dokumentacja konstrukcyjna, technologiczna, organizacyjna, ekonomiczna, administracyjna, - ustalone zadania produkcyjne, usługowe, - decyzje wykonawcze, określenie metod kontroli wykonania zadań itp.

9. System informacyjny organizacji (Legenda): 5 - informacje o stanie i przebiegu procesów wytwarzania i zaopatrzenia (zasilania) - informacje o zużyciu materiałów, energii, czasu pracy, maszyn itp., - informacje o zaopatrzeniu, wielkości produkcji, przepływach magazynowych itp., - informacje o zmianach i zakłóceniach w przebiegu procesów wytwarzania, 6 - informacje „5” przetworzone do postaci wymaganej przez system zarządzania, 7 - informacje „5” przetworzone do postaci wymaganej przez otoczenie - sprawozdania, - rozliczenia z dostawcami i odbiorcami, - rozliczenia ze skarbem państwa lub bankiem, - zamówienia, oferty itp., 8 - informacje tworzone, gromadzone i wykorzystywane przez system zarządzania dla własnych potrzeb, 9 - informacje tworzone, gromadzone i wykorzystywane przez system informacyjny dla własnych potrzeb, 10 - informacje tworzone, gromadzone i wykorzystywane przez system wytwarzania dla własnych potrzeb, a - strumień zasilania w środki produkcji (nakłady pracy, materiały, maszyny, energia, środki finansowe itd., b - część strumienia zasilania wykorzystywana wtórnie, c - zasadnicza część strumienia zasilania w postaci przetworzonej (wyroby, usługi, środki finansowe).

10. Organizacja gospodarcza • Organizacja gospodarcza i jej otoczenie należą do systemów, które charakteryzują się ogólnymi właściwościami. • Są to systemy: rzeczywiste, sztuczne, złożone z ludzi oraz zasobów materialnych i niematerialnych o niemożliwych do jednoznacznego ustalenia rzeczywistych regułach zachowania się, otwarte i dynamiczne. Są zarówno informowane, jak i informujące. • Warunkiem koniecznym skutecznego funkcjonowania każdej organizacji gospodarczej jest zorganizowanie sprawnego przepływu informacji. Należy stworzyć system informacyjny, który będzie stanowił jej integralną część.

11. Przedsiębiorstwo (organizacja gospodarcza) jako główny obszar stosowania systemów informatycznych Procesy - zasoby - zadania Ludzie - kwalifikacje - motywacje Technologie - produkcyjne - informacyjne Organizacja - struktury - procedury Główne składowe przedsiębiorstwa

12. Organizacja System zarządzania organizacją gospodarczą (cd.) Cele Ludzie w Cele organizacji organizacji Ludzie organizacji ( kategorie celów ) Otoczenie organizacji Struk Techno Struktury Technologia - - tury logia Model organizacji według Leavitt’a

13. Model organizacji Leavitt’a opisuje model formy zorganizowania i funkcjonowania instytucji gospodarczych, które są zdeterminowane przez: - poziom rozwoju technologii wytwarzania, - zaawansowanie techniczne oraz złożoność konstrukcyjną i funkcjonalną produktów, - cykl życia technologii i produktów, - wiedzę, kwalifikacje zawodowe  oraz etos ludzi zatrudnionych w organizacji, - warunki zewnętrzne polityczne, gospodarcze i społeczne w tym konkurencja, - ogólny poziom rozwoju nauki o zasadach organizowania oraz poziom wiedzy i praktycznych umiejętności ludzi zatrudnionych w konkretnej organizacji, - dynamikę wymienionych czynników. System zarządzania organizacją gospodarczą (cd.)

14. Otoczenie systemu Organizacja gospodarcza Podsystem zarządzania Planowanie Organi- zowa- nie Kontrolowanie Motywowanie Zasoby WY Zasoby WE Zakłócenia Podsystem wykonawczy System zarządzania organizacją gospodarczą (cd.) Strumienie wiadomości Relacje między głównymi funkcjami zarządzania Źródło: wg Z.Klonowski – Co to jest zintegrowany informatyczny system zarzadzania

15. Ludzie – komponent SI • Można wyróżnić trzy główne grupy osób: • Twórcy systemu • Użytkownicy systemu • Zabezpieczający eksploatację systemu • W pierwszej grupie (twórcy) wyróżniamy: • Strategów, którzy określają główne obszary objęte informatyzacją • Analityków, którzy badają potrzeby informacyjne użytkowników • Projektantów, którzy opracowują koncepcję i projekt systemu • Programistów, którzy na podstawie projektu piszą oprogramowanie • Wdrożeniowców, którzy współpracując z użytkownikami wykonują wszystkie konieczne zadania, prowadzące do uruchomienia systemu w organizacji

16. Ludzie – komponent SI • Użytkownicy systemu to: • Osoby wprowadzające dane (tzw. dostawcy informacji) • Osoby wyprowadzające informacje (emitujący dokumenty, przygotowujący raporty i zestawienia) • Decydenci, którzy analizują informacje i podejmują na ich podstawie decyzje • Do ostatniej grupy osób (zabezpieczający) zalicza się: • Administratorów systemu, którzy np. zarządzają oprogramowaniem systemowym, pomocniczym i narzędziowym (np. antywirusowym) czyli zarządzają i nadzorują działanie systemu jako całości • Administratorów sieci, którzy monitorują działanie sieci • Administratorów bazy danych, którzy zarządzają dostępem do bazy danych lub aplikacji, konfigurują serwery baz danych, sporządzają kopie bezpieczeństwa i odzyskują z nich dane w przypadku awarii • Pracownicy działu helpdesk, którzy zabezpieczają prawidłowe działanie sprzętu (serwisanci) i udzielają porad użytkownikom.

17. System informatyczny • System informatyczny to system (podsystem) informacyjny, który wykorzystuje sprzęt komputerowy. • System informatyczny można zatem określić jako wydzieloną, skomputeryzowaną część systemu informacyjnego. • System informatyczny to system, który składa się ze sprzętu komputerowego, oprogramowania, bazy danych, urządzeń i środków łączności (sieci), ludzi i procedur.

18. Uwarunkowania • Od efektywności współdziałania analityków z użytkownikami zależy precyzyjne i szybkie zdefiniowanie kompletnego zestawu wymagań, umożliwiającego rozpatrzenie wielu alternatywnych rozwiązań na etapie projektowania. • Aby zbudować system, należy go przedtem zrozumieć. Budowanie modeli pomaga w zrozumieniu systemu. Modelowanie przynosi sukces, ułatwia bowiem poprawne ustalenie wymagań. • Dobrze zaprojektowany i zaimplementowany system jest piękny sam w sobie, jednak jeśli nie odpowiada użytkownikom, którzy nie chcą z niego korzystać, to cały projekt można uznać za stratę czasu, wysiłku i pieniędzy. • Zadaniem zespołu analityczno-projektowego jest nie tylko przygotowanie sprawnie działającej aplikacji, lecz wyjście naprzeciw potrzebom osób używającej jej codziennie.

19. Projektowanie systemu informatycznego • Projektowanie ma na celu precyzyjne określenie kształtu (obrazu) tworzonego systemu informatycznego. • W procesie projektowania określana jest konstrukcja całości systemu, jak i jego elementów składowych. • Etapami procesu projektowania systemu są zazwyczaj: koncepcja systemu, projekt wstępny i projekt techniczny.

20. PSI – koncepcja systemu • Model systemu, będący efektem procesu modelowania, stanowi podstawową, merytoryczną część koncepcji systemu. • Koncepcja (poza modelem) może zawierać dodatkowo: • warunki organizacyjno-techniczne systemu, • harmonogram dalszych prac nad budową systemu.

21. PSI – projektowanie wstępne • Projekt wstępny stanowi uszczegółowienie koncepcji systemu w zakresie jego struktur, technologii przetwarzania, zbiorów, bazy danych, wejścia i wyjścia systemu oraz konfiguracji sprzętowej niezbędnej do eksploatacji przyszłego systemu. • Projekt wstępny zawiera dodatkowo dane dotyczące oszacowania pracochłonności i kosztów przetwarzania oraz szczegółowy harmonogram prac projektowych i realizacyjnych (programowanie weryfikacja i wdrażanie systemu). • Projekt wstępny stanowi podstawę opracowania projektu technicznego. Dla małych systemów etap projektowania wstępnego jest pomijany.

22. PSI – projektowanie techniczne • Ma na celu precyzyjne określenie obrazu przyszłego systemu. • System informatyczny można zdekomponować wyróżniając dwa obszary przedmiotowe: • zasoby informacyjne, obejmujące informacje wejściowe, informacje zgromadzone w zbiorach autonomicznych lub w bazie danych systemu oraz informacje wyjściowe, stanowiące wyniki przetwarzania, • procesy przetwarzania, odzwierciedlające technologię przetwarzania umożliwiającą transformację danych wejściowych na informacje wynikowe.

23. Przedmiotowa dekompozycja systemu informatycznego ZASOBY INFORMACYJNE PROCESY PRZETWARZANIA KOMUNIKACJA WEJŚCIE PROCESY PODSTAWOWE ZBIORY/ BAZA DANYCH PROCESY POMOCNICZE WYJŚCIE

24. Określenie struktury systemu informatycznego v v v v v v v v v v v v

25. Cele, zadania i rezultaty faz realizacji SI v v v v v v v v v

26. OPRACOWANIE STRATEGII INFORMATYZACJI CELE: Opracowanie planu informatyzacji ZADANIA: • Definicja celów SI • Opis zakresu SI • Opis podstawowych funkcji SI • Opracowanie ogólnego modelu • Opis przyjętego rozwiązania (techniki, środowisko, narzędzia, koszty, wymagania) TECHNIKI: • Sesja MetaPlan • Sesja SWOT • Analiza Istotnych Czynników Powodzenia • Model spójności dynamiki zmian Broekstry • Planowanie systemów informacyjnych IBM REZULTATY: • Plan informatyzacji UCZESTNICY: • Zarząd • Użytkownicy • konsultanci

27. BADANIE POTRZEB INFORMACYJNYCH UŻYTKOWNIKÓW CELE: Rozpoznanie potrzeb informacyjnych użytkowników ZADANIA: • Opracowanie pisemnych protokołów, zawierających wyniki z przeprowadzonych badań (np. z wywiadów, ankiet) • Zestawienie i opis dokumentów funkcjonujących aktualnie i wymaganych w przyszłym SI TECHNIKI: • Analiza dokumentacji • Wywiad • Ankieta • Analiza dokumentów • Obserwacja REZULTATY: • Zestawienie obecnych i przyszłych wymagań użytkowników UCZESTNICY: • Użytkownicy, Analitycy

28. MODELOWANIE FUNKCJI CELE: zdefiniowanie funkcji SI ZADANIA: • Opracowanie hierarchii funkcji SI • Opis poszczególnych funkcji SI TECHNIKI: • Diagram hierarchii funkcji (DHF) • Diagram zależności funkcji (FDD) • Formularze opisu wymagań REZULTATY: • Model funkcji UCZESTNICY: • Użytkownicy, Analitycy

29. MODELOWANIE DANYCH CELE: zdefiniowanie struktury informacyjnej SI ZADANIA: • Zdefiniowanie powiązań między obiektami • Zdefiniowanie struktury obiektu • Zdefiniowanie elementów obiektu (atrybutu, metody) • Opis obiektów w słowniku TECHNIKI: • Diagram klas DK • Diagram powiązania danych ERD • Słownik danych DD • Normalizacja REZULTATY: • Model procesów • Model danych UCZESTNICY: • Użytkownicy, Analitycy, Projektanci

30. PROJEKTOWANIE PROCEDUR I ALGORYTMÓW CELE: opracowanie szczegółowej specyfikacji procesów ZADANIA: • Zdefiniowanie dla każdego procesu: • Procedur i algorytmów wykonania • Danych z których korzysta • Interfejsu użytkownika z komputerem TECHNIKI: • Tablice decyzyjne • Drzewa decyzyjne • Język strukturalny i pseudokod • Schematy struktury REZULTATY: • Model procesów • Model danych • Projekt systemu UCZESTNICY: • Analitycy, Projektanci, Programiści

31. PROGRAMOWANIE I TESTOWANIE CELE: opracowanie programu ZADANIA: • Kodowanie poszczególnych modułów SI • Testowanie modułów • Integracja modułów • Testowanie całego systemu • Sporządzenie dokumentacji użytkowej TECHNIKI: • Język programowania • Generatory 4GL • RAD • Bazy danych REZULTATY: • Model procesów • Model danych • Projekt systemu • Kod programu • Dokumentacja użytkowa UCZESTNICY: • Projektanci, Programiści

32. INSTALACJA I WDROŻENIE CELE: przekazanie systemu użytkownikowi ZADANIA: • Instalacja oprogramowania • Przekazanie dokumentacji użytkowej • Szkolenie użytkownika • Inicjacja i parametryzacja SI • Nadzorowanie pracy użytkownika • Usuwanie błędów • Przekazanie systemu do eksploatacji TECHNIKI: • Język programowania, Generatory 4GL, RAD, Bazy danych REZULTATY: • Model funkcji, Model procesów, Model danych, Projekt systemu • Kod programu, Dokumentacja użytkowa, Zainstalowane oprogramowanie UCZESTNICY: • Użytkownicy, Wdrożeniowcy, Programiści

33. ROZWÓJ CELE: użytkowanie systemu oraz jego doskonalenie ZADANIA: • Bieżąca eksploatacja SI • Usuwanie błędów • Doskonalenie SI TECHNIKI: • Język programowania, Generatory 4GL, RAD, Bazy danych REZULTATY: • Model funkcji, Model procesów, Model danych, Projekt systemu • Kod programu, Dokumentacja użytkowa, Zainstalowane oprogramowanie UCZESTNICY: • Użytkownicy, Analitycy, Projektanci, Programiści

34. Zakres projektu SI

35. 1 z 3 Analiza aktualnego systemu zarządzania oraz opracowanie założeń do projektowania systemu • Prace projektowo-wdrożeniowe poprzedza się opracowaniem studium realizowalności(wykonalności) oraz kompleksową analizą struktury i funkcjonowania systemu kierowania procesem, a zwłaszcza wspomagającego go systemu informatycznego oraz maksymalnym uporządkowaniem pod względem organizacyjnym i funkcjonalnym • Analiza systemu kierowania procesem ma umożliwić ocenę przygotowania systemu do zastosowania w nim metod i środków informatyki. W wyniku analizy m.in. formułuje się propozycje zmian organizacyjno-funkcjonalnych w tym systemu informacyjnego, które warunkują większą efektywność przyszłego wdrożenia rozwiązań informatycznych. • Struktury organizacyjne, funkcjonalne i informacyjne analizuje się i ocenia przede wszystkim z punktu widzenia zadań systemu kierowania procesem oraz skuteczności i efektywności tych zadań.

36. 2 z 3 Analiza aktualnego systemu zarządzania oraz opracowanie założeń do projektowania systemu • Wyniki analizy systemu kierowania są podstawą opracowania zadania projektowego i założeń do projektowania systemu informatycznego. Założenia te zawierają: • Ogólną charakterystykę i ocenę rozwiązań organizacyjno-funkcjonalnych, informacyjnych i technicznych w systemie kierowania, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów możliwych do usprawnienia przez zastosowanie metod i środków informatyki. • Model funkcjonowania systemu kierowania z wykorzystaniem projektowanego SI. • Listę zadań kierowania, przewidywanych do realizacji z zastosowaniem metod i środków informatyki, wraz z nowymi rozwiązaniami organizacyjno-funkcjonalnymi i algorytmiczno-informacyjnymi wprowadzonymi do systemu kierowania. • Opis poszczególnych zadań w układzie: • Opis informacji źródłowej (treść, objętość, częstotliwość wytwarzania) z określeniem miejsc jej wytwarzania. • Opis informacji wynikowej (treść, objętość, częstotliwość wytwarzania) z określeniem miejsc jej odbioru. • Opis przekształcenia informacji źródłowej na wynikową (algorytm realizacji).

37. 3 z 3 Analiza aktualnego systemu zarządzania oraz opracowanie założeń do projektowania systemu 5. Oczekiwane efekty usprawnienia systemu kierowania przy zastosowaniu proponowanych metod i środków informatyki, w tym przewidywane zmiany w technologii pracy systemu kierowania. 6. Określenie dopuszczalnych: a) Nakładów na projektowanie, wdrażanie i eksploatację SI b) Typów sprzętu informatycznego przewidywanego do zastosowania z wyszczególnieniem sprzętu posiadanego przez użytkownika c) Czasu projektowania i wdrażania SI 7. Dodatkowe wymagania dotyczące niezawodności i ochrony tajemnicy w SI 8. Przyszłościowe kierunki rozbudowy SI, niezbędne z punktu widzenia rozwiązań systemowych i wynikające z nich wymagania w zakresie technologii informatycznej, sprzężeń informacyjnych oraz technologicznych z przewidywanymi do współpracy SI, rezerw w bazie indeksowo-kodowej. 9. Wykaz parametrów eksploatacyjnych (właściwości) SI i ich dopuszczalnych wartości, badanych podczas odbioru projektu technologicznego SI.

38. Opracowanie koncepcji zintegrowanego systemu informatycznego • Celem projektowania koncepcyjnego jest sprecyzowanie – w formie projektu – rozwiązań organizacyjno-funkcjonalnych, informacyjnych, technologicznych i kadrowych zapewniających realizację wymagań zawartych w założeniach do projektowania systemu informatycznego. • Podstawą merytoryczną opracowania koncepcyjnego są zatwierdzone założenia do projektowania systemu informatycznego.

39. 1 z 3 Projekt koncepcyjny SI - składowe • Podstawa merytoryczna i formalno-prawna projektu. • Ocena możliwości realizacji wymagań użytkownika zawartych w zadaniu projektowym. • Ogólna charakterystyka SI: • Podział systemu na podsystemy, jednostki funkcjonalne i programy oraz określenie ich funkcji. • Charakterystyki zbiorów głównych i pośrednich tworzonych w SI lub wykorzystywanych z innych SI • Strukturę organizacyjno-funkcjonalną i informacyjną, w tym: • Opracowanie zawierające listę głównych funkcji zintegrowanego systemu informatycznego wraz z ich opisem. • Zestawienie serii diagramów przypadków użycia (DPU) • Zestawienie serii diagramów klas i obiektów • Słownik obiektów stanowiących dziedzinę działania systemu • Rodzaj, zakres i sposób wymiany informacji źródłowych z innymi SI • Algorytmiczne opisy procedur informacyjno-wykonawczych, przewidywanych do wdrożenia z odniesieniem do dotychczasowych procedur realizacji zadań w systemie kierowania

40. 2 z 3 Projekt koncepcyjny SI - składowe • Strukturę techniczną SI wraz z uzasadnieniem jej wyboru oraz przewidywane rozmieszczenie i obciążenie proponowanych środków technicznych • Koncepcję przetwarzania danych: • schemat organizacji przetwarzania danych • zakres wykorzystania oprogramowania firmowego i narzędziowego • zasady przetwarzania danych (zasady kontroli, wprowadzania i wyprowadzania danych, zasady obsługi procesu przetwarzania itp.) • strukturę hierarchiczną przetwarzania (poziomy przetwarzania, powiązania między poziomami) • Wzory dokumentów źródłowych i wynikowych • Proponowaną technologię pracy zespołu realizującego projekt technologiczny wraz z uzasadnieniem • Kierunki rozbudowy SI wykraczające poza założenia projektowe • Ocenę oczekiwań efektywności projektowanego SI

41. 3 z 3 Projekt koncepcyjny SI - składowe • Ustalenia dotyczące odbioru projektu technologicznego SI • wykaz parametrów eksploatacyjnych (właściwości) SI oraz ich dopuszczalnych wartości sprawdzanych podczas odbioru • odchylenia parametrów eksploatacyjnych i niesprawności SI, których usuwania dokonuje się w trakcie odbioru, z podaniem terminów ich usunięcia • forma dokumentowania prac komisji odbioru • Dodatkowe przedsięwzięcia organizacyjne, techniczne i programowe w zakresie: • opracowania lub wyboru (adaptacji) bazy indeksowej i normatywnej • oceny dostępnego sprzętu informatycznego zapewniającego efektywną eksploatację SI • ochrony tajemnicy w procesie przetwarzania danych, zwłaszcza przy zastosowaniu metod programowych • zapewnienia wymaganego poziomu niezawodności SI z uwzględnieniem funkcjonowania systemu kierowania • Dodatkowe wymagania w zakresie personelu techniczno-eksploatacyjnego (szkolenia) • Harmonogram przedsięwzięć w zakresie projektowania i wdrażania SI

42. Komponenty systemu informatycznego

43. Co to jest zarządzanie? • dokładne poznanie tego, czego oczekuje się od ludzi, a następnie dopilnowanie, aby wykonali to w najlepszy i najtańszy sposób (F.W.Taylor, 1903) • ogół działań zmierzających do efektywnego wykorzystania zespołów ludzkich, środków materialnych i czasu w celu osiągnięcia wcześniej sformułowanego celu projektu informatycznego w określonej technologii, zakresie i jakości (KF) • składa się z 5 funkcji: planowanie, organizowanie, przekazywanie poleceń, koordynacja i kontrolowanie. W ramach każdej zarządzający może wykorzystać określone środki organizacyjne, motywacyjne i techniczne, służące ich realizacji. • nauka o metodach, zasadach, instrumentach dotyczących realizacji podanych założeń

44. Co to jest projekt? Parametry projektu • Projekt to niepowtarzalny i nierutynowy proces realizacji określonych celów, w określonym czasie i za pomocą określonych środków, który jest zdefiniowany przez: • produkt końcowy (zakres) • czas realizacji (terminy) • koszty realizacji (budżet) zakres cel projektu koszt czas Parametry projektu

45. Co to jest projekt? Specyfika skali projektu informatycznego systemy informatyczne koszt łączny przemysł / budownictwo wielkość projektu

46. Procesy zarządzania projektemJeśli nie potrafisz czegoś zaplanować, to na jakiej podstawie sądzisz, że potrafisz to zrobić? (KF) wykonywany produkt czynniki krytyczne sukcesu procesy planowania

47. Kategorie procesów zarządzania projektami: procesy inicjacji procesy planowania procesy wykonawcze procesy kontrolne procesy zakończeniowe Procesy zarządzania projektem inicjacji planowania kontrolne wykonawcze zakończeniowe

48. Zarządzanie zakresem prac • Proces planowania • Elementy planu projektu • Hierarchiczna struktura prac (WBS) • Definiowanie zakresu i planu punktów węzłowych