L’autodisciplina organizzativa: il vero vantaggio competitivo

1. Anno 200810 anni di attività !!!          10 anni di consolidate relazioni con i nostri clienti        10 anni di consolidate relazioni con i nostri fornitori10 anni di consolidate relazioni con le nostre risorse interne......... e avere ancora un'immensa voglia di crescere e migliorare Sistema di Gestione Qualità Certificato alla norma ISO 9001:2000 n 200717 L’autodisciplina organizzativa: il vero vantaggio competitivo

2. Benvenuto e introduzione • Benvenuto ai membri del personale. • Il tema della sessione:L’autodisciplina Organizzativa

3. Sommario Parte 1: Definizione e Approfondimento Parte 2 : Le 13 Tecniche dell’autodisciplina Parte 3: Il Test e le aree di miglioramento personale

4. Parte 1La definizione e l’approfondimento

5. Definizione • L’auto disciplina organizzativa viene definita come la capacità di realizzare piani di medio periodo e programmi di breve periodo caratterizzati da una sequenza ordinata e chiara di compiti il cui regolare e puntuale rispetto implica il sicuro soddisfacimento dei risultati attesi.

6. L’approfondimento • Il Piano • Si sviluppa nel medio periodo • Definisce obiettivi & strategie tesi al raggiungimento di specifici risultati • Il Programma • Si sviluppa nel breve periodo • Definisce compiti e mansioni da realizzare il cui rispetto rende possibile il piano

7. Lavoriamo su di te • Hai un tuo Piano? • Stai rispettando il tuo programma? Se non rispetti il tuo programma il tuo piano sarà solo un sogno

8. La potenza dell’approccio formale • Scrivi il Tuo Piano • Scomponi il tuo Piano in Programmi • Scrivi i tuoi programmi • Rispetta il programma • Il Programma non mente • Come formalizzare piani e programmi:l’ISO

9. Parte 2Le 13 Tecniche dell’autodisciplina

10. Le 13 tecniche dell’autodisciplina • Comprimi i tempi • Trova il tempo per pensare • Imparare a dire no • Se vuoi risultati differenti fai azioni differenti • Un errore è un errore solo le lo fai due volte • Per avere devi chiedere • Scegli opportunamente le parole • Gli uomini si muovono quanto tocchi l’emotività • Si presente a te stesso • Alzarsi presto • Il miglio in più • L’attenzione al dettaglio • Migliorarsi sempre

11. 1- Comprimi i tempi • Tutti abbiamo la stessa quantità di tempo 24 h al giorno • Voglio avere l’esperienza di un vecchio mentre sono ancora giovane (l’esperienza indiretta) • Investi in formazione, competenze tecniche, cultura • Utilizza i tempi morti • Il tempo non ritorna

12. 2 - Trova il Tempo per Pensare • Non c’è nulla di più inutile fare in modo efficiente cose che non dovrebbero esse fatte per niente • Prima di agire pensa

13. 3 - Imparare a dire no • Non puoi essere tutto per tutti • Impara a dire no ad attività che sottraggono tempo al tuo lavoro • Sappi quello che devi fare nelle prossime settimane, mesi e anni per sentire di aver giocato al meglio la tua partita • Scontenterai qualcuno, ma è meglio l’approvazione degli altri o realizzare i tuoi piani?

14. 4 - Se vuoi risultati differenti fai azioni differenti • Non puoi chiedere risultati più ambiziosi se ripeti sempre le medesime operazioni • Non farti mai influenzare da chi non ha mai ottenuto risultati positivi • Ascolta i consigli positivi di chi c’è la fatta • Non ascoltare i pessimisti

15. 5 - Un errore è un errore solo le lo fai due volte • I problemi mettono in evidenza la tua capacità di gestione • Un problema è un’opportunità

16. 6 - Per avere dei chiedere • Chiedere non fa mai male. • Chiedere è un principio organizzativo complementare all’azione • Chiedi e almeno creerai le condizioni per avere. • Non chiedere, hai rinunciato in partenza

17. 7 - Scegli opportunamente le parole • Le parole che usi determinano la tua vita • Diventa consapevole della qualità del tuo linguaggio • Il linguaggio ti aiuterà a gestire le situazioni difficili

18. 8 - Gli uomini si muovono quando tocchi l’emotività • La differenza fondamentale tra emotività e ragione è che l’emotività porta all’azione e la ragione porta alle conclusioni • Le persone vanno dove le fanno sentire stimate, importanti e speciali • La concorrenza è anche sul campo emozionale – tocca il piano emotivo e la gente sarà con te

19. 9 - Si presente a te stesso • Essere concentrati • Vedere quello che ci sta attorno • Essere attenti

20. 10 - Alzarsi presto • Cura la dieta , soprattutto la cena • Mettersi in buone condizioni fisiche • Porsi dei BAGHs • Prenditi 30 gg per cambiare abitudini

21. 11 - Il miglio in più • Qualche visita in più • La relazione è conclusa. Ma Torniamo a migliorarla • Abbiamo concluso il nostro lavoro, bene, ma si può andare oltre. • La maggior parte della gente non dedica molto tempo al miglio in più

22. 12 - L’attenzione al dettaglio • I dettagli sono molto importanti • I clienti notano ogni piccolo dettaglio • AMD : ATTENZIONE MIRATA AL DETTAGLIO

23. 13 - Migliorarsi sempre • Migliorare: non adattarsi • Osservare: tenere gli occhi aperti • Stabilire Rapporti: rispetta i tuoi clienti • Adattarsi: le condizioni cambiano, la concorrenza cresce, la nuova normalità è l’incertezza

24. Parte 3Il Test e Il miglioramento personale

25. L’autodiagnosi Il Test download

26. Il miglioramento personale

27. Riferimenti bibliografici • Robin Sharma :La tua grande occasione • Roberto Re : Leader di se stesso • La norma Uni En Iso 9004 • Alfio Bardolla: Il Welness Finanziario • Daniel Goleman: l’intelligenza Emotiva • Alessio Frasson: L’arte dell’organizzazione Aziendale