Znacaj uskladjenosti nacionalnog programa zastite potrosaca

1. ZnačajusklađenostinacionalnogprogramazaštitepotrošačasadirektivamaEUZnačajusklađenostinacionalnogprogramazaštitepotrošačasadirektivamaEU

2. Uvod • CrnaGora je zalaganjezazaštitupotrošačautemeljila u osnovnompravnomaktu– Ustavu, kojim je propisano da državaštitipotrošača, kaoi da suzabranjeneradnjekojima se narušavazdravlje, bezbjednostiprivatnostpotrošača. • U tom smilu, Crna Gora je maja 2007 god. donijelaZakon o zaštitipotrošača,kojimje oblast zaštitepotrošača u velikojmjeriusaglašenasapropisimaEvropskeUnijeismjernicamaUjedinjenihnacija.

3. član 1 - Predmet • Ovimzakonomuređuje se zaštitapravapotrošačaprikupoviniidrugimoblicimaprometaproizvodanatržištu, a naročito: zaštitaekonomskihinteresa, pravnazaštita, informisanjeiobrazovanje, udruživanjepotrošačaradizaštitenjihovihinteresaidrugapitanja od značajazazaštitupotrošača.

4. Uvod • U ciljujačanjaiunapređivanjazaštitepotrošača u Crnoj Gori, nadležniorganisprovodepolitikuzaštitepotrošača, vodećiračuna o tome da građani, kaopotrošači, u svakomtrenutkubuduinformisani o svojimpotrošačkimpravima, kaoi o mehanizmimanjihovezaštite. • U tom cilju, jedan od značajnihkoraka u oblastizaštitepotrošača, predstavljadonošenjetrećegtrogodišnjegNacionalnogprogramazaštitepotrošača(2012-2015), kojislijedIodredbepostojecegZakona o zastitipotrosaca, kaoiodredbenovogZakon o zaštitipotrošačakoji je u proceduriusvajanja. • UziskustvokrozprethodnadvaNacionalnaprogramazaštitepotrošača, Ministarstvoekonomije (ME) kaoresornozaovu oblast idrugenadležneinstitucijesu u trećemProgramunajasannačinistakliaktivnostikoje je potrebnosprovestikako bi potrošačkaprava u Crnoj Gori bila u skladusastandardimaEvropskeunije. • PrvigodišnjiAkcioni plan, koji se odnosina period avgust 2012-jul 2013.god.sadrži aktivnostisektoranadležnihzazaštitupravapotrošača, sanosiocimaaktivnostiirokovimazanjihovurealizaciju.

5. Uvod • MinistarstvoekonomijeiKomisijasuradirealizacijeutvrđenihobavezaizAkcionogplana u izvještajnomperiodu, podsticaliiusmjeravaliaktivnosti u svimpoglavljimaAkcionogplana: • Ostvarivanjezaštitepotrošača u skladusaZakonom o zaštitipotrošačaidaljeunapređivanjepravnogsistemazaštitepotrošača; • Unapređivanjezaštitepotrošača u pojedinimoblastima; • Obrazovanjeiinformisanjepotrošača

6. Realizacijaaktivnostiizakcionogplana Ostvarivanje zaštite potrošača u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i dalje unapređivanje pravnog sistema zaštite potrošača • Aktivnostinadležnihorganaiinstitucija u skladusaZakonom o zaštitipotrošačaidaljeunapređivanjepravnogsistemazaštitepotrošača, zajednosadinamikomostvarivanjatihaktivnosti, razvrstanesu u sedamcjelina, i to: • Obezbjeđenjezaštitepotrošača u skladusaZakonom o zaštitipotrošača; • Usaglašvanjepotrošačkogzakonodavstva (donošenjenovihirevizijapostojećih); • Unapređenjeinstitucionalnihuslovazauspostavljanjejedinstvenogsistemazaštitepotrošačanasvimnivoimaijačanjesaradnjeizmeđusubjekatauključenih u sistemzaštite; • Koordinacijaisaradnjanosilacazaštitepotrošača; • Daljejačanjeorganaiinstitucijanadležnihzazaštitupotrošača; • Daljapodrškavansudskomrješavanjusporovapotrošača; • Saradnjaidaljeunapređivanjeuslovazajačanjeiefikasnijefunkcionisanjeorganizacijazazaštitupotrošača (NVO):

7. Realizacijaaktivnostiizakcionogplana Unapređivanje zaštite potrošača u pojedinim oblastima • Bezbjednost proizvoda; • Bezbjednost hrane; • Trgovina (i elektronska trgovina); • Turizam i ugostiteljstvo; • Javne usluge (zdravstvene usluge; energetika; telekomunikacione i poštanske usluge; komunalne usluge; stanovanje; zaštita prava putnika u prevozu); • Finansijske usluge (bankarske i druge finansijske usluge; usluge u osiguranju).

8. Realizacijaaktivnostiizakcionogplana Obrazovanje i informisanje potrošača • Obrazovanje potrošača: • Priprema Pilot projekta za uvođenje sadržaja zaštite potrošača u obrazovni sistem; • Podizanje obrazovnog nivoa potrošača (odraslih) u cilju unapređenja njihovog položaja na tržištu. • Informisanje potrošača: • Informisanje potrošača o njihovim pravima i obavezama • Informisanje javnosti o opasnim proizvodima na tržištu, u skladu sa zakonom