410 likes | 527 Views
SEÇÃO DE ANÁLISE. Primeiro Encontro de Chefes de Equipe Rio de Janeiro, 25 e 26 de fevereiro de 2010. ROTEIRO. 11. Preenchimento das Fichas de Críticas 11.1 Objetivo e Conteúdo (novas Fichas) 11.2 Orientações aos INSPCEA e às OI 11.3 Ações Corretivas Afetas aos Órgãos Superiores
E N D
SEÇÃO DE ANÁLISE Primeiro Encontro de Chefes de Equipe Rio de Janeiro, 25 e 26 de fevereiro de 2010
ROTEIRO 11. Preenchimento das Fichas de Críticas 11.1 Objetivo e Conteúdo (novas Fichas) 11.2 Orientações aos INSPCEA e às OI 11.3 Ações Corretivas Afetas aos Órgãos Superiores 12. Análise e Parecer 12.1 Contestação de Não-conformidades 12.2 Alteração de Prazos de PAC
OBJETIVO E CONTEÚDO A Ficha de Crítica se equivale ao Relatório de Inspeção, em termos de importância para o processo. • OBJETIVOS • Canal direto de comunicação do INSPCEA e da organização inspecionada com a ASOCEA; • Aperfeiçoamento do processo de inspeção e das normas do DECEA; • Sugestões dos INSPCEA e das organizações inspecionadas. • APRESENTAÇÃO • Obrigatória para todos os INSPCEA; • Facultativa para a organização inspecionada, porém o Chefe de Equipe deve valorizar sua importância.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • Disseminar estas orientações aos INSPCEA e às Organizações Inspecionadas.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • FLUXO DAS CRÍTICAS ENCAMINHADAS • Extrato; e • Trâmite.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI EXTRATO DE CRÍTICAS E OBSERVAÇÕES DA INSPEÇÃO
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI FLUXOGRAMA DA FICHA DE CRÍTICA “4.11.3 Todos os membros da Equipe de Inspeção deverão efetuar suas críticas e o Chefe de Equipe é responsável por coletá-las e encaminhá-las, juntamente com o Relatório de Inspeção, à ASOCEA”. (ICA 121-10)
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • FUNDAMENTAÇÃO DAS JUSTIFICATIVAS NO CAMPO “OBSERVAÇÕES” • Revisão de normas. • Revisão, aperfeiçoamento e correção de protocolos. • Respostas negativas por vezes requerem justificativas no campo “Observações”. • Fundamentar a resposta negativa, de forma a evidenciar o problema identificado pelo autor.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • PERTINÊNCIA DA CRÍTICA • Críticas que não se referem ao processo de inspeção. • Reclamações administrativas que não são de responsabilidade da ASOCEA, tais como transporte, diárias, passagens.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Redação inadequada para expressar considerações sobre a inspeção por falta de concisão, objetividade e simplicidade. • Comentário de forma genérica: “Seria necessário melhorar o Protocolo CNS”.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Comentar problemas de natureza administrativa, que não dizem respeito aos aspectos voltados para a segurança operacional. (Entende-se que outros setores do DECEA tratam dessas áreas).
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • “A refernêcia nacoinal da perugnta TEM 7.401.1 do protocologo MET verãso 2 encnotra-se deastuailzada. Susbtiutir Cap 5 por paC 7”.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • O INSPCEA não é informado com a antecedência apropriada acerca da inspeção e da composição da equipe. • INSPCEA que não recebe material de inspeção com antecedência, prejudicando a preparação da missão.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Na reunião de abertura, requerer das contra-partes as facilidades necessárias à consecução da missão, bem como desvincular o horário de expediente das atividades de inspeção. • Protocolos. • Utilizar dois INSPCEA por área para aplicação dos protocolos.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • O protocolo poderia ter abordado questões relativas aos operadores recém chegados. • A ASOCEA, por intermédio de seus INSPCEA, poderia revisar e atualizar periodicamente as normas constantes de seus protocolos.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Sugestões no sentido dos INSPCEA especializados efetuarem “validação eficaz nos cursos” e “avaliar o conteúdo curricular e os laboratórios de simulação de cada especialidade” da EEAR. • REGINT para os Destacamentos.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Sobre carga de trabalho dos funcionários em atividades que não dizem respeito ao SNA, apesar de não ter sido constatado não-conformidades. • Erro de preenchimento da Ficha de Crítica: em um campo escreve que foi o DTCEA-ME e em outro está escrito que foi o DTCEA-CV. • Discussão das Não-Conformidades com o Chefe do Órgão na Reunião de Encerramento.
ORIENTAÇÕES AOS INSPCEA E ÀS OI CHEFE DE EQUIPE • CASOS CONCRETOS • Repetição de críticas pelo Chefe de Equipe, das críticas que foram efetuadas setorialmente pelos INSPCEA. • Prover os INSPCEA de NOTEBOOK, mesmo que seja sob cautela. • Rádio para comunicação entre o Chefe de Equipe e os INSPCEA.
AÇÕES CORRETIVAS AFETAS AOS ÓRGÃOS SUPERIORES CHEFE DE EQUIPE • Fazer constar da Ficha de Crítica, mas gerar também a Ficha de Não – Conformidade correspondente.
AÇÕES CORRETIVAS AFETAS AOS ÓRGÃOS SUPERIORES EXTRATO DE CRÍTICAS E OBSERVAÇÕES DA INSPEÇÃO
ROTEIRO 12. Análise e Parecer 12.1 Contestação de Não-conformidades 12.2 Alteração de Prazos de PAC
ANÁLISE E PARECER CHEFE DE EQUIPE • CONTESTAÇÃO DE NÃO-CONFORMIDADE • Motivo: • Discordância da OI; e • Aplicação indevida. • Casos concretos.
ANÁLISE E PARECER CHEFE DE EQUIPE • CONTESTAÇÃO DE NÃO-CONFORMIDADE • Conexões de ramais TF2 e TF3 c/ adm e entre si. • Necessidade mínima de observadores meteorologistas para operação de EMS. • Carga de trabalho mensal prevista para os órgãos CTA / escala de serviço de acordo com modelo anexo à ICA 100-30.
ANÁLISE E PARECER CHEFE DE EQUIPE • CONTESTAÇÃO DE NÃO-CONFORMIDADE • Trâmite.
ANÁLISE E PARECER FLUXOGRAMA DA ANÁLISE DE CONTESTAÇÃO DE NÃO-CONFORMIDADES
ANÁLISE E PARECER CHEFE DE EQUIPE • ALTERAÇÃO DE PRAZOS DE PAC • Motivo: • Impossibilidade de atendimento no prazo estabelecido.
ANÁLISE E PARECER CHEFE DE EQUIPE • ALTERAÇÃO DE PRAZOS DE PAC • Casos concretos. • Aprovação de efetivo operacional mínimo para ECMC. • Trâmite.
ANÁLISE E PARECER FLUXOGRAMA DA ANÁLISE DE PRORROGAÇÃO DAS AÇÕES CORRETIVAS
REFLEXÃO “O mal de quase todos nós é que preferimos ser arruinados pelo elogio a ser salvos pela crítica”. Norman Vincent Peale Escritor Americano – 1898 / 1993