1 / 7

Kuidas töötajatele infot jagada suurte muutuste ajal?

Kuidas töötajatele infot jagada suurte muutuste ajal?. Laura Viilep. Töötajaid huvitab. Mis juhtub ? Miks seda tehakse ? Kuidas see mind mõjutab ?. A CTION (tegutsemine). A BILITY (võimed ja oskused). A TTITUDE (hoiak). A WARENESS (teadlikkus). Tõhus kommunikatsioon. 4 A-d.

akiva
Download Presentation

Kuidas töötajatele infot jagada suurte muutuste ajal?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kuidas töötajatele infot jagada suurte muutuste ajal? Laura Viilep

  2. Töötajaid huvitab • Mis juhtub? • Miks seda tehakse? • Kuidas see mind mõjutab?

  3. ACTION (tegutsemine) ABILITY (võimed ja oskused) ATTITUDE (hoiak) AWARENESS (teadlikkus) Tõhus kommunikatsioon 4 A-d Ma tean, mida, kuidas ja miks peaksin tegema ning alustan juba homme! Ma teen seda! Mul on teadmised, oskused ja vahendid, et uue põhimõtte järgi tegutseda Kuidas? Miks? Ma usun, et see uus viis on asjade tegemiseks parem Mis? Ma mõistan uut protsessi Teadlikkusest tegutsemiseni pole otseteed. Hoiakute ja käitumise muutmiseks on vaja dialoogi. 4

  4. Edukas äri on võimatu, kui töötajatega puudub dialoog Kui palju sõnumeid, uudiseid või otsuseid kommunikeeritakse dialoogi ja arutelu vormis, mitte ülalt alla tuleva infona? Dialoog tähendab kuulamist ja arutamist, mitte ütlemist ja kirjutamist Sisekommunikatsiooni ülesanne on luua töötajatele võimalused küsimiseks ja oma arvamuse avaldamiseks ning jagada seda infot juhtkonnaga 5 5

  5. Soovitused • Järk-järgult info andmine on parem kui suur “avapauk” • Storytelling aitab eesmärke selgitada • Kaasake juhid ja saadikud • Looge töötajatele võimalus küsimiseks • Olge järjekindlad

  6. Aitäh! Laura.Viilep@swedbank.ee

More Related