Iniciativa Estratégica de Otimização da Gestão dos Processos no E&P

1. Iniciativa Estratégica de Otimização da Gestão dos Processos no E&P Patrocinador: Nepomuceno Coord. Executivo: Hugo Repsold Jr. Coord. Técnico: Mauro Yuji Apoiador: Aziz Warrak Apresentador: Marcos Santos (UO-BC/PG/SGO) 26/julho/2010

2. Otimização da Gestão dos Processos no E&P Objetivo Sistematizar a Gestão dos Processos do E&P, de forma a promover o equilíbrio entre os focos em resultados e na qualidade dos processos. Situação Atual • Gestão com ênfase em resultados; • Processos não formalizados; • Pouca visibilidade sobre a qualidade dos processos, prejudicando a identificação de necessidades de melhorias; • Falta de integração e de padronização das inúmeras iniciativas de modelagem de processos.

3. SITUAÇÃO DESEJADA SITUAÇÃO ATUAL 1. DEFINIÇÃO DE METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS 2. OFICIALIZAÇÃO DOS PROCESSOS DO E&P (CADEIA DE VALOR) 3. OFICIALIZAÇÃO DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DOS PROCESSOS 4. INTEGRAÇÃO DO DESDOBRAMENTO DOS PROCESSOS 5. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PROCESSOS 6. INTEGRAÇÃO DOS CICLOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E OPERACIONAL Otimização da Gestão dos Processos no E&P Gestão balanceada no E&P, equilibrando os focos entre qualidade dos Processos e Resultados, fomentando a contínua otimização dos processos .

4. SITUAÇÃO DESEJADA SITUAÇÃO ATUAL 1. DEFINIÇÃO DE METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS 2. OFICIALIZAÇÃO DOS PROCESSOS DO E&P (CADEIA DE VALOR) 3. OFICIALIZAÇÃO DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE DOS PROCESSOS 4. INTEGRAÇÃO DO DESDOBRAMENTO DOS PROCESSOS 5. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PROCESSOS 6. INTEGRAÇÃO DOS CICLOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E OPERACIONAL Otimização da Gestão dos Processos no E&P Gestão balanceada no E&P, equilibrando os focos entre qualidade dos Processos e Resultados, fomentando a contínua otimização dos processos . FORTALECER A VISÃO DE PROCESSOS NO E&P

5. 1. METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROCESSOS 1 2 3 4 5

6. CADEIA DE VALOR Brasil Argentina México ... Angola

7. 2. OFICIALIZAÇÃO DOS PROCESSOS CADEIA DE VALOR – NÍVEL 1

8. 2. OFICIALIZAÇÃO DOS PROCESSOS CADEIA DE VALOR – NÍVEL 1

9. 2. OFICIALIZAÇÃO DOS PROCESSOS CADEIA DE VALOR – NÍVEL 1

10. 6. Integração dos Ciclos de Gestão Estratégica e Operacional Ciclo de Gestão Estratégica DEFINIÇÃO Planejamento Estratégico Definição dos objetivos e metas (BSC) Definição dos Direcionadores do Negócio Ciclo de Gestão Operacional PLANEJAMENTO IMPLANTAÇÃO EXECUÇÃO CONTROLE SDCA PDCA

11. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

12. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

13. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

14. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

15. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

16. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

17. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

18. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

19. MAPA DE PROCESSOS – Nível 2

20. COMO OS PROCESSOS SERÃO CLASSIFICADOS Macroprocessos de Gestão: processos focados na orientação e gestão do negócio / organização. MACROPROCESSO DE GESTÃO Macroprocessos de Negócio: processos que cumprem diretamente os objetivos da organização. MACROPROCESSO DE NEGÓCIO MACROPROCESSO DE SUPORTE Macroprocessos de Suporte: processos que asseguram o apoio operacional, o suporte técnico e, também, os que capacitam e habilitam a organização a utilizar as práticas e tecnologias mais adequadas.

21. COMO OS PROCESSOS SERÃO ESTRUTURADOS

22. COMO OS PROCESSOS SERÃO REPRESENTADOS CADEIA DE VALOR MAPA DE PROCESSOS FLUXO DAS ETAPAS PADRÃO DE EXECUÇÃO DAS ETAPAS CRÍTICAS

23. Características do Produto Características do Processo COMO OS PROCESSOS SERÃO MONITORADOS

24. Inovação (Aumento de Capacidade) Alto C Eficácia (Quantidade) Melhores Práticas Inovação (Melhoria de Processos) B A Baixo Alto Baixo Eficiência (Custo) COMO OS PROCESSOS SERÃO MONITORADOS

25. Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 COMO OS PROCESSOS SERÃO AVALIADOS OBJETIVO DO MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PROCESSOS Estratégico Verificar se o processo é o mais adequado para o negócio MONITORAR OS RESULTADOS FAZER O PROCESSO CERTO Tático Operacional Verificar se o processo está sendo realizado de forma correta FAZER CERTO O PROCESSO IDENTIFICAR CAUSA Execução FAZER CERTO O PROCESSO CERTO

26. COMO OS PROCESSOS SERÃO AVALIADOS MATURIDADE DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EFICÁCIA EFICIÊNCIA CONFORMIDADE INOVAÇÃO OTIMIZADA • Ciclos de gestão de processos implantado; • Indicadores de inovação; • Melhoria processos é promovida, guiando para novas metas e tecnologia GERENCIADA • Processos mapeados, padronizados e formalizados (PGs e PPs); • Requisitos de processos definidos; • Ciclo de gestão da rotina implantado; DEFINIDA MATURIDADE DA GESTÃO DE PROCESSOS • Indicadores de eficiência definidos; • Grupos comparáveis definidos; REPETITIVA • Processos estão definidos; • Dono de processos identificados; • Indicadores de eficácia definidos INICIAL

27. COMO OS PROCESSOS SERÃO AVALIADOS MATURIDADE DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EFICÁCIA EFICIÊNCIA CONFORMIDADE INOVAÇÃO OTIMIZADA FASE 2 Verificar se o processo está sendo realizado de forma correta GERENCIADA DEFINIDA MATURIDADE DA GESTÃO DE PROCESSOS FASE 1 Verificar se o processo é o mais adequado para o negócio REPETITIVA INICIAL