Planejamento Estratégico

1. Planejamento Estratégico Fórum QPC 29 de março de 2006

2. Planejamento e Gestão da Estratégia P D CA FOCO DE HOJE Tradução da Estratégia Definição dos Projetos Execução Acompa- nhamento e Controle

3. Agenda • Resgate dos produtos da reunião do dia 27 de janeiro • Apresentação e refinamento dos projetos • Priorização e planejamento dos projetos

4. Agenda • Resgate dos produtos da reunião do dia 27 de janeiro • Apresentação e refinamento dos projetos • Priorização e planejamento dos projetos

5. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Partes Interessadas Foco de Atuação Sustentação

6. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Foco de Atuação Sustentação

7. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Crescimento / Consolidação Relacionamento Conteúdo Gestão Foco de Atuação Sustentação

8. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Crescimento / Consolidação Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Estimular cooperação e integração entre os programas Sustentação

9. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Crescimento / Consolidação Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Sustentação

10. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Crescimento / Consolidação Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Buscar parcerias e estabelecer redes Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Participar de outros movimentos de qualidade, produtividade e competitividade Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Sustentação

11. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Crescimento / Consolidação Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Buscar parcerias e estabelecer redes Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Participar de outros movimentos de qualidade, produtividade e competitividade Sistematizar processos internos Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Sustentação

12. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Consolidação/ Crescimento Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Buscar parcerias e estabelecer redes Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Participar de outros movimentos de qualidade, produtividade e competitividade Sistematizar processos internos Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover o uso de tecnologias de gestão Estimular voluntariado Sustentação

13. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Consolidação/ Crescimento Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Buscar parcerias e estabelecer redes Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Participar de outros movimentos de qualidade, produtividade e competitividade Sistematizar processos internos Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover o uso de tecnologias de gestão Estimular voluntariado Sustentação

14. Projetos Existentes antes da reunião Novos

15. Projetos Existentes antes da reunião Novos

16. Agenda • Resgate dos produtos da reunião do dia 27 de janeiro • Apresentação e refinamento dos projetos • Priorização e planejamento dos projetos

17. NOME DO PROJETO REALIZAÇÃO DOS FÓRUM QPC 01 EQUIPE: Helder, Bergamini, Gustavo, Salete, Marcel, Maria Elisa, Afonso, Alvaro, Pierry, Abasolo OBJETIVO: PADRINHO: Criar condições para a expansão da participação dos Estados/Setores e Movimentos da qualidade nacional no Fórum QPC, objetivando aumentar a representatividade do Fórum, fortalecendo a troca das experiências e aproximação entre os diversos Programas instalados no Brasil Indicador Presença média nos fóruns Prazo 2 trimestres PÚBLICO-ALVO AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Definição da agenda de encontros do Fórum QPC para 2006 (data e local) • Mapeamento dos movimentos participantes (atuais e desejados) • Entendimento / levantamento das principais barreiras à participação de todos • Planejamento de ações para sobrepor as barreiras mapeadas • Executar e acompanhar os planos (exemplo o caso do patrocínio das passagens). tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: Realização dos 05 Fóruns QPC programados para 2006, com no mínimo 15 Programas representados em cada encontro.

18. NOME DO PROJETO CURSOS – CAPACITAÇÃO DOS GESTORES DOS PESQPC 02 EQUIPE: MBC Noé(PR), Álvaro (BA),Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP) OBJETIVO: PADRINHO: Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios do PNQ. Indicador • Quantidade de cursos realizados Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • - Definir conteúdo programático a ser divulgado; • - Montar cronograma do curso e definir os focos para mobilização e adesão; • Desenvolver fornecedores / parceiros para a realização dos cursos; • Desenvolver roteiro / manual para a realização dos cursos; • Acompanhar a realização dos cursos e avaliar os seus resultados. • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Realização dos 5 cursos programados 200 pessoas treinadas

19. NOME DO PROJETO CRIAÇÃO DE UMA REDE DE CONEXÃO DOS PROGRAMAS ESTADUAIS E SETSETORIAIS DE QPC 03 EQUIPE: MBC + Noé(PR), Álvaro (BA), Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP) OBJETIVO: PADRINHO: Implementar uma ferramenta via web, que facilite o desenvolvimento, a troca de experiência entre os PES, dê visibilidade aos PES e suas práticas, servindo de uso da sociedade como forma de se aproximar dos PES, conhecer e trocar conhecimentos, em especial no meio acadêmico. Na implementação desse recurso, o MBC apoiará os PES com sua infra-estrutura. Indicador • Cronograma de implementação Prazo 4 trimestres AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Federações, Associações Setoriais e Governo; • Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Definição do escopo do modelo do web site a ser implantado • Desenvolvimento do web site • Implementação de conteúdo do web site • Treinamento dos PES no uso da ferramenta • Apoio na atualização e manutenção da ferramenta (constante) • Alocação de recursos técnicos aos PES (computador) tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Implantação do web site com conteúdo de pelo menos 20 PES • Alocação de recurso técnico (computador) em pelo menos 20 PES

20. NOME DO PROJETO DESENVOLVER UM PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING 04 EQUIPE: OBJETIVO: PADRINHO: Desenvolver um plano de comunicação e marketing que possa alavancar os programas, assim como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente. Indicadores • Número de aparições dos programas na mídia Prazo 2 trimestres AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Federações, Associações Setoriais e Governo; • Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Definir os objetivos e estratégias, nacional,estadual e setorial para balizar a elaboração do plano de comunicação e marketing; • Desenvolver / planejar as principais linhas de ação para do plano de Comunicação e Marketing; • Negociar com os possíveis fornecedores; • Consolidar e validar o plano de comunicação e marketing. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Apresentação do plano de Comunicação e Marketing e responsáveis pela execução

21. NOME DO PROJETO ESTIMULAR INTERCÂMBIO / PARCERIA ENTRE OS EXAMINADORES DE DIFERENTES ESTADOS E SETORES 05 EQUIPE: OBJETIVO: PADRINHO: Desenvolver estratégia para promover o intercâmbio de examinadores entre os Estados e Setores. Indicador • Número de examinadores participantes do processo Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Federações, Associações Setoriais e Governo; • Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Mapear as demandas e restrições dos estados; • Mapear oportunidades de intercâmbio de examinadores; • Analisar os desafios / barreiras / custos para a realização destas ações; • Desenvolver planos para a execução dessas ações; • Analisar o conjunto e priorizar; • Construir / consolidar um plano de ações. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Apresentação do plano de intercâmbio

22. NOME DO PROJETO SEMINÁRIO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE QPC 06 EQUIPE: Pierry, Bergamini, Álvaro, Abasolo OBJETIVO: Evento nacional que objetiva a disseminação de experiências e cases bem sucedidos nos PESQPC, acrescido de um grande conteúdo técnico como forma de estimular a aplicação e o desdobramento das experiências exitosas em outros lugares. Todos os temas serão voltados a implantação do sistema de Gestão da Qualidade, com ênfase na apresentação de boas práticas de gestão replicáveis. PADRINHO: Indicadores • Número médio de participantes no seminário Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Planejar a estrutura, freqüência, conteúdos e objetivos deste Seminário; • Realizar o primeiro Seminário; • Estimular os PESQPC a enviarem um resumo dos seus cases e experiências exitosas para avaliação e escolha • Constituir de uma banca julgadora para escolha dos cases e experiências a serem apresentados; • Formalizar do convite aos PESQPC escolhidos; • Divulgar o evento através da rede do Fórum QPC e parceiros; • Gerar manual para a realização dos próximos seminários. • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: - Realização do Seminário com a participação de no mínimo 200 participantes, sendo que pelo menos 3% relativo a cada Estado da Federação.

23. NOME DO PROJETO PESQUISA DO GRAU DE MATURIDADE DOS PESQPC 07 EQUIPE: MBC + FNQ + Luciana (SC) e Abasolo (SP) OBJETIVO: Fazer uma avaliação do conjunto de Programas e Movimentos da qualidade existentes no Brasil, estabelecendo-se os seus níveis de maturidade enquanto resultados, grau de evolução e metas atingidas, visando conceituá-las para uma ação de reconhecimento. PADRINHO: Indicadores • Número de PESQPC avaliados Prazo 2 trimestres AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Programas e Movimentos da Qualidade com adesão formal ao Fórum QPC; • Montar o modelo de avaliação da maturidade dos PES • Aplicar a avaliação nos PES existentes • Reunir e analisar as avaliações recebidas • Realizar visita a pelo menos 10 Estados para sanar dúvidas e buscar evidências de informações não precisas na avaliação • Definir a maturidade dos PES que responderam ao levantamento das informações • Divulgar resultados tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Realizar a avaliação em pelo menos 20 PESQPC.

24. NOME DO PROJETO PLANO DE FORTALECIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC 08 EQUIPE: Marcel, Maria Elisa e Afonso OBJETIVO: Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos programas setoriais PADRINHO: Indicadores • Número de programas estabelecidos Prazo 4 trimestres AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Analisar o status de cada um dos programas; • Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e desenvolvimento regional/setorial dos programas; • Planejar a ação necessária em cada um dos programas; • Validar o planejamento com os respectivos líderes; • Acompanhar a execução. • Federações, Associações Setoriais e Governo; • Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Manual / cartilha produzida; • Plano de consolidação / desenvolvimento entregue

25. NOME DO PROJETO PALESTRAS COM LIDERANÇAS DE ESTADOS ESCOLHIDOS 09 EQUIPE: OBJETIVO: PADRINHO: Indicador Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios do PNQ. • Número médio de participantes por palestras Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • - Analisar a demanda de cada uma das regiões e definir estratégias/foco/objetivos específicos com cada um dos líderes; • - Montar cronograma de palestras e definir os focos para mobilização e adesão; • Desenvolver o conteúdo das palestras; • Desenvolver os fornecedores / palestrantes; • Realizar uma palestra; • Desenvolver manual de realização de palestras. • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Realização das 5 palestras programadas 200 lideranças participantes

26. NOME DO PROJETO DESENVOLVER PROGRAMA DE RECONHECIMENTO PÚBLICO PARA VOLUNTÁRIOS 10 EQUIPE: OBJETIVO: PADRINHO: Desenvolver plano para permitir que o voluntários sejam reconhecidos pelo esforço e disponibilidade, gerando maior comprometimento e contribuindo para a divulgação das ações dos programas. Indicador • Quantidade de voluntários reconhecidos Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Analisar / mapear benchmarks em ações de reconhecimento de voluntariado em outros programas e/ou associações; • Analisar a aplicabilidade dessas ações aos objetivos e abrangência dos programas de qualidade; • Priorizar e validar as ações de reconhecimento; • Desenvolver cartilha / manual para as priorizações; • Desenvolver plano / cronograma das ações de reconhecimento. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Apresentação do plano de intercâmbio

27. NOME DO PROJETO SISTEMATIZAR OS PROCESSOS DO FÓRUM 11 EQUIPE: OBJETIVO: PADRINHO: Mapear e documentar os processos que dão apoio à estrutura do fórum de forma a buscar uma otimização (oportunidades de melhoria) dos mesmos, assim como perenizá-los, dando maior sustentabilidade para o movimento Indicadores • processos documentados Prazo 1 trimestre AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Mapear / documentar os processos existentes; • Analisar oportunidades de melhoria; • Validar as melhorias; • Desenvolver plano de implementação; • Ajustar o mapeamento dos processos; • Documentar e disseminar. tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • Processos documentados

28. NOME DO PROJETO MISSÃO AO EXTERIOR PARA PARTICIPAR DO CONGRESSO DA ASQ 12 EQUIPE: OBJETIVO: Criar uma missão com a presença de representantes dos PES no Congresso da ASQ, devido a sua importância enquanto fomentador de novas soluções no plano mundial da gestão da qualidade e usando-se a representação do PGQP, já conquistada nesse evento como representante da ASQ no Brasil. Aproveitando o evento, realizar visitação a organizações com boas práticas de Gestão da qualidade. PADRINHO: Indicadores - Participação no congresso Prazo 2 trimestres AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: PÚBLICO-ALVO • Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo; • Lideranças de órgãos representativos de classes locais; • Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade; • Municípios com Programa de Q&P em andamento; • Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil; • Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local. • Desenvolvimento do projeto; • Levantamento de fundos / recursos / patrocínio; • Preparar a Missão e toda sua infra-estrutura externa; • Convidar os PESQPC e dar suporte a sua participação na Missão; • Realizar a Missão; • Preparar um relatório sobre a Missão realizada; tbd DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO • INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: • - Realização da Missão ao Congresso da ASQ de 2007, com no mínimo 35 pessoas e com pelo menos um representante de cada Estado da Federação

29. Agenda • Resgate dos produtos da reunião do dia 27 de janeiro • Apresentação e refinamento dos projetos • Priorização e planejamento dos projetos

30. Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil. Financeira Promover a articulação entre as diversas partes interessadas Promover cultura para qualidade, produtividade e competitividade no país Garantir sustentabilidade financeira Partes Interessadas Consolidação/ Crescimento Relacionamento Conteúdo Gestão Estimular criação / desenvolvimento de novos programas Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações existentes Buscar parcerias e estabelecer redes Captar e aplicar recursos de forma eficiente Foco de Atuação Estimular o fortalecimento dos programas existentes Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Participar de outros movimentos de qualidade, produtividade e competitividade Sistematizar processos internos Estimular cooperação e integração entre os programas Promover a agenda nacional de qualidade e produtividade Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover o uso de tecnologias de gestão Estimular voluntariado Sustentação

31. Matriz Relacional(Projetos X Objetivos)

32. Priorização dos Projetos

33. Exercício de Planejamento • Definir prazo de início – Macro-plano • Definir padrinho: • Não tem responsabilidade na execução; • Responsável por: • Acompanhamento; • Controle da qualidade dos produtos e conteúdos; • Apresentação no fórum; • Articulação interna e externa.

34. Macro-plano inicial

35. Planejamento e Gestão da Estratégia – Próximos Passos P D CA FOCO DE HOJE Tradução da Estratégia Definição dos Projetos Execução Acompa- nhamento e Controle