1 / 7

CUSTOS DA QUALIDADE

CUSTOS DA QUALIDADE. Custos da Qualidade. Desperdício. Não Qualidade. +. =. Unidade de processamento de peixe. Retrabalho. Desp. Desp. Desp. FÁBRICA INVISÍVEL. CUSTOS DA QUALIDADE.

audra-schultz
Download Presentation

CUSTOS DA QUALIDADE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CUSTOS DA QUALIDADE Custos da Qualidade Desperdício Não Qualidade + = Aula 3

  2. Unidade de processamento de peixe Retrabalho Desp. Desp. Desp. FÁBRICA INVISÍVEL Aula 3

  3. CUSTOS DA QUALIDADE • Em cada empresa existe uma fábrica invisível, produzindo produtos irrecuperáveis e desperdiçando o tempo dos empregados • O custo de operar a fábrica invisível é chamado custo devido a defeitos e enganos. • Este custo não será detectado nas contas da empresa • Só os resultados indiretos podem ser vistos - perdas ou lucros baixos • Listando os vários tipos de custos da não qualidade estamos compilando o balancete da fábrica invisível • Podemos adquirir um rastro da “produção“ e dirigir os nossos esforços para reduzir os custos Aula 3

  4. CUSTOS DA QUALIDADE Durante Depois Antes Processo 1. Custo de prevenção 2. Custos de avaliação 4. Custos externos devido a defeitos e erros 3. Custos internos devido a defeitos e erros Aula 3

  5. CUSTOS DA QUALIDADE • Lembrem-se • Inspeções e verificações podem reduzir ligeiramente o custo da fábrica invisível • Mas o custo destas medidas extras podem representar mais • O sucesso está limitado porque não foi atacada a raiz do problema • Atacar a raiz do problema significa impedir defeitos e enganos de acontecer • Deve-se evitar os tipos de custo 3 e 4 • O tipo 2 às vezes é necessário para se ter certeza do que está sendo feito • O tipo 1 é o que deve ocorrer sempre Aula 3

  6. FÁBRICA INVISÍVEL • Você viu a fábrica invisível em operação na sua empresa? • O que é que a fábrica invisível da sua empresa está produzindo? • Qual o tempo de funcionamento que você estima que é gasto na fábrica invisível? • Você toma alguma medida preventiva na sua empresa? (Levando em conta que o trabalho de melhoria é uma medida preventiva) • Quais medidas preventivas são ou podem ser realizadas na sua empresa? • Quais os meios de avaliação da sua empresa? • Quais os custos internos e externos ocorrem devido a defeitos e erros? Aula 3

  7. CUSTOS DA QUALIDADE • Quando comprou um produto defeituoso pela última vez? • Para quantas pessoas você falou sobre isso? • O que pensa da empresa? • Conhece outra empresa no mesmo negócio que faz um trabalho melhor? • Para qual dessas empresas você preferiria trabalhar? • Qual a empresa que terá mais facilidade em atrair e manter os empregados capazes? Aula 3

More Related