الإدارة المستندة على النتائج نظرة عامة

1. الإدارة المستندة على النتائجنظرة عامة

2. نظرة عامة حول الإدارة المستندة على النتائج ما هي الإدارة المستندة على النتائج؟ لماذا الإدارة المستندة على النتائج؟ الاطار المنطقي المؤشرات

3. ما المقصود بالإدارة المستندة على النتائج؟ نهج إداري يهدف إلى ضمان أن تحقق الأنشطة النتائج المرجوة متابعة الأداء هو عامل حرج • ما مدى نجاعة تحقيق النتائج • ما هي الإجراءات الضرورية لتحسين العملية

4. الإدارة المستندة على النتائج عمليا ما هي أهم فائدتين/ ميزتين وتحديين/ محددين لاستخدام الإدارة المستندة على النتائج؟ (هدف واحد/ تحدي لكل بطاقة) 10 دقائق

5. ما المقصود بالإدارة المستندة على النتائج؟ نهج إداري يهدف إلى ضمان أن تحقق الأنشطة النتائج المرجوة متابعة الأداء هو عامل حرج • ما مدى نجاعة تحقيق النتائج • ما هي الإجراءات الضرورية لتحسين العملية

6. ما المقصود بالنتيجة التغيير القابل للوصف أو القياس و الناتج عن علاقة سببية أو تأثيرية - مصطلحات الإدارة المستندة على النتائج الموافق عليها من مجموعة التنمية للأمم المتحدة

7. تحديات عامة: تطبيق الإدارة المستندة على النتائج • صعوبة تطبيق منطق السببية • تعريفات مختلفة • صعوبة دمج المواضيع المتقاطعة • صعوبة المراجعة • صعوبة القياس

8. لماذا الإدارة المستندة على النتائج؟ المنطق الموصوف/ المكتسبات المقصودة: • التركيز المحسن/ وضوح النتائج بدلا من الأنشطة • الشفافية المحسنة والمساءلة • متابعة أفضل لمنجزات البرنامج

9. عوامل مشتركة للإدارة المستندة على النتائج • استخدام السببية والمنطق السببي (لو--- فسوف)وتحليل المشكلة • هيكلة البرامج/ المشاريع حول هرم النتائج المرجوة • استخدام لغة التغيير • حساب تكلفة النتائج (الميزانية المستندة على النتائج) بدلا من حساب ميزانية الأنشطة الفردية • متابعة وتقييم دوري للنتائج المخططة لها مع استخدام المؤشرات

10. تحديد الأولويات الاستراتيجية لفرق الأمم المتحدة القطرية • بيان الألفية/ أهداف الألفية الانمائية/ • الأعراف الدولية • التحديات الرئيسية • الميزات المقارنة للفريق القطري للأمم المتحدة • ضمان دعم اللاعبين الأساسيين لعمل الفريق القطري للأمم المتحدة • 2 • 1 • 3 • 4 • الأولوية الاستراتيجية الأولى • الأولوية العليا ذات الامكانية: استخدام المفاوضات/ بناء توافق بهدف ايجاد الاتساق • الأولوية العليا ذات الامكانية: الاعتماد على القدرات الاقليمية والدولية للأمم المتحدة في حال كانت ذات جدوى • ألاولوية الدنيا: لا تقابل التحديات الرئيسية

11. نظامية العمل + القدرة على الاستجابة العملية + الميزات التي ينفرد بها الفريق القطري للأمم المتحدة/ المنظمة انفراد الفريق القطري للأمم المتحدة/ المنظمة باستطاعتها القيام بالعمل بهذا المجال بهذه الطريقة المساهمة الفريدة للفريق القطري للأمم المتحدة/ المنظمة في هذا المجال للفريق القطري للأمم المتحدة أفضلية على الجهات الأخرى الميزات المقارنة

12. القدرة على العمل • الوضوح الاستراتيجي • القدرة على الوصول لصانعي القرار • السجل العملي • طرق عمل فاعلة • موارد بشرية / مالية • القدرة العملية (مكاتب الدعم) • الشركاء والشبكات • المشاركة في المعلومات • المحاسبة والمسؤولية في ما يخص تحقيق النتائج

13. تمرين في الاصطلاحات • اربط مصطلحات الإدارة المستندة على النتائج مع تعريفاتها. • هل هناك هرمية منطقية؟ (كل طاولة، 10 دقائق)

14. المصطلحات • النتائج: التغير في حالة/ وضع الناشئ عن علاقة السبب والمؤثر • تأثير: تأثيرات طويلة وقصيرة المدى على مجموعات مستهدفة من السكان من خلال تدخل تنموي/ بناء السلام • المحصلة: التأثيرات المتعمدة أو المحققة على المدى الطويل و القصير لنتائج التدخل، والذي يحتاج عادة الجهود الكلية للشركاء

15. تابع المصطلحات... • المخرجات: المنتجات والخدمات التي تنتج عن اكمال تنفيذ أنشطة التدخل التنموي. • أنشطة: الأعمال المنفذة أو العمل المؤدى والذي من خلاله يتم استخدام المدخلات، كالأموال والدعم الفني وغيرها من الموارد لإنتاج مخرجات معينة. • المدخلات: الموارد المالية والبشرية والمادية والتكنولوجية والمعلوماتية المستغلة في التدخل التنموي.

16. تأثير الإنسان! 5-10 سنوات محصلة مؤسسية/ سلوكية 5 سنوات مخرج عملية/ مهارات، مقدرة، منتجات وخدمات <5 سنوات إغلاق الفجوات في القدرات وعود نشاط <سنة لغويات الإدارة المستندة على النتائج: التقليل من الفقر (2) في اطار زمني المرتكز مثل.... نتائج الأولويات الوطنية/ أهداف الألفية للتنمية أكثر الواجبات الملباة فسوف تقليل الفقر لو فسوف less 5 سنوات مؤسسية/ سلوكية زيادة التشغيل و ادرار الدخل محصلة مسؤولية جماعية رهان جيد! لو أداء محسن فسوف تطوير 3000منشأة صغيرة جديدة في المناطق الأكثر فقرا Level of control لو تشغيل 7 نماذج حاضنات في المناطق الأكثر فقرا فسوف أقل لو more • الحصول على المرافق الخدمية • تدريب الكوادر • نظام للتسهيلات المصغرة

17. تأثير الإنسان! 5-10 سنوات محصلة مؤسسية/ سلوكية 5 سنوات مخرج عملية/ مهارات، مقدرة، منتجات وخدمات <5 سنوات نشاط <سنة لغويات الإدارة المستندة على النتائج: التقليل من الفقر (2) في اطار زمني المرتكز مثل.... نتائج أكثر فسوف تقليل الفقر لو فسوف 5 سنوات مؤسسية/ سلوكية زيادة التشغيل و ادرار الدخل محصلة مسؤولية جماعية لو فسوف تطوير 3000منشأة صغيرة جديدة في المناطق الأكثر فقرا لو تشغيل 7 نماذج حاضنات في المناطق الأكثر فقرا فسوف أقل لو • الحصول على المرافق الخدمية • تدريب الكوادر • نظام للتسهيلات المصغرة

18. نهج اطار العمل المنطقي والإطار المنطقي • عملية إعداد (تحليل الإطار المنطقي)والمنتج (الإطار المنطقي) • نقطة البداية لجميع أنظمة الإدارة المستندة على النتائج الحالية • كل منظمة أممية عملت بشكل منفرد على تعديل التعريفات المتعلقة في الإطار المنطقي و الأنظمة بهدف تلبية احتياجاتها • تظهر الطرق المعتمدة التي نعتقد أنها مهمة لتحقيق النتائج المرجوة

19. الإطار المنطقي

20. محصلات الأمم المتحدة: الأخطاء الشائعة • كلام كثير (ولا تحوي لغة التغيير...) لتشجيع تنمية اقتصادية وحاكمية ديمقراطية مبنية على المساواة ومنسجمة مع القواعد الدولية من خلال تقوية القدرات الوطنية على جميع المستويات وتمكين المواطنين وزيادة مشاركتهم في عمليات صنع القرار • احتوائها على نتائج متعددة تحسن الدولة قدرتها على تقديم خدماتها وحمايتها للحقوق- بمساهمة المجتمع المدني وبالتوافق مع الالتزامات الدولية • ليست بنتائج دعم بناء القدرات المؤسسية لتعزيز الحاكمية

21. مخرجات الأمم المتحدة: أخطاء شائعة • وسائل وغايات مشوشة تدريب 2000 ضابط شرطة بحلول عام 2010 • مخرجات ومؤشرات مشوشة وصول النسبة من الأطفال التي تقل أعمارهم عن الخمس سنوات والذين يستطيعون الوصول إلى التدخلات التي تتعلق بالصحة إلى 50% بحلول 2011 • عدم وجود صلة واضحة بين المخرج والمحصلة (عدم وجود ”لو/ فسوف“) • غير مركزة وغير واقعية بالنسبة إلى مساءلة الأمم المتحدة وضع خطط جاهزية الطوارئ للعمل على المستوى الوطني ومستوى الناحية نفاذ القانون

22. الإطار المنطقي

23. الإطار المنطقي

24. النهج المستند على حقوق الإنسان > الإدارة المستندة على النتائج المحصلات التغير في أداء أصحاب الحقوق وحاملي المسؤولية ما وجه الاختلاف في عمل أصحاب الحقوق وحاملي المسؤولية؟ مخرجات التغير في قدرات أصحاب الحقوق وحاملي المسؤولية؟ ما هي الخدمات والمنتجات والسلطة والمسؤولية والمهارات والموارد الجديدة التي تساهم في الأداء؟

25. المحصلات (النتائج) لأطار الأمم المتحدة للمساعدة الإنمائية بالإضافة إلى المحصلات (النتائج) ”القطاعية“، فإن إطار الأمم المتحدة للمساعدة الإنمائية يمكن أن يشتمل على محصلات (نتائج) تركز بصورة دقيقة على الأسباب الجذرية و/أو معالجة مواضيع بصورة أفقية: بحلول عام 2013، تبلور/توحيد التماسك والتوافق الإجتماعي بحلول عام 2013، تقوية الشباب المنكوب بالصراعات ومساهمته بصورة فاعلة في التنمية السياسية والإقتصادية والإجتماعية للبلد بحلول عام 2014، تحقيق إنتعاش مجتمعي مستدام تحقيق قدرات مستدامة من قبل الحكومة، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص لكي تتمكن من تصميم وتنفيذ ومراقبة سياسات التنمية الإقتصادية بصورة كفوءة وجماعية ← يتمكن من تعزيز تماسك أكبر للأمم المتحدة والتنسيق في ما بين القطاعات

26. لنجرب.......

27. نشاط مجموعةباستخدام مجموعة البطاقات المقدمة لك قم باعداد إطار عمل النتائج… الأولوية الوطنية/الهدف محصلة إطار عمل اللأمم المتحدة للمساعدة التنموية محصلة المنظمة محصلة المنظمة محصلة المنظمة المخرج المخرج المخرج المخرج المخرج المخرج

28. الهدف الوطني: الحكم الرشيد وحماية حقوق الإنسان محصلة إطار عمل اللأمم المتحدة للمساعدة التنموية:بحلول عام 2010، تحقيق المشاركة الفعالة للمواطنين ومساءلة الحكومة والتكاملية • القوانين المتعلقة بالتظاهرات العامة وحرية تكوين الجمعيات تكون وفقا للمعايير الدولية • تعزيز مشاركة المجتمعات المحلية في تخطيط وتنفيذ أنشطة التنمية المحلية • تعزيز قدرات المجتمع المدني من خلال التربية المدنية والعمل مع البرلمان محصلة المنظمة: زيادة مشاركة المجتمع المدني والمواطنين في اتخاذ القرار محصلة المنظمة : انخفاض الفساد في إدارة الحكومة بشكل كبير • ضع برامج الدعوة للانضمام إلى اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد • وضع برامج تدعوا لتبني قانون مكافحة الفساد • مساعدة الحكومة على الوفاء بالتزاماتها بموجب الميثاق الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية • زيادة تعزيز قدرات المجتمعات المحلية لتحقيق التخطيط اللامركزي والإدارة وتوفير السلع والخدمات العامة محصلة المنظمة : تحسين فعالية هياكل الحكومية اللامركزية لتقديم الخدمات الأساسية

29. المراقبة والتقييم

30. ماهو المؤشر؟ أداة لقياس التقدم الذي أنجز باتجاه النتيجه أو ان النتيجة قد تحققت

31. خط الأساس و الهدف والأنجاز الأداء الأتزام الأنجاز في نهاية الفترة مستوى الأنجاز المخطط له مستوى الأنجاز الحالي خط الأساس الهدف الأنجاز

32. المؤشرات و خط الأساس و الهدف و مصدر المعلومات • المؤشر: • صافي نسبة التسجيل (اناث، ذكور) • خط الأساس: الأناث 45% • الهدف: الأناث: 75% • تحسين علامات الأختبارات المدرسية المحصلة: بحلول عام 2010، تتمتع فتيات أكثر بمقاطعة بيلام بالتعليم الأساس ذو نوعية جيدة • مصدر البيانات مجموعة استقصاءات المؤشرات المتعددة (استطلاع) تقرير الاختبارات المدرسية السنوية • المؤشر: • عدد المدرين بترخيص جديد • خط الأساس: 0 • الهدف: 800 • تقارير كفاءة المدرسين • تحسين تصنيفات المدرسة المخرج: بمقدور المدرسين بمقاطعة بيلام توصيل المنهاج الدراسي بفاعلية أكثر مصدر البيانات: استطلاعات الكفاءة المدرسية

33. معايير اختيارمؤشرات الأداء مدى صحتها -- هل بامكانها قياس النتيجة؟ الموثوقية -- هل هو قياس ثابت على مر الزمن ، وإذا تم توريدها من الخارج ، هل ستبقى متاحة؟ الحساسية -- عندما يحدث تغيير هل ستكون حساسة لهذه التغييرات؟ البساطة -- هل سيكون من السهل جمع وتحليل المعلومات؟ الفائدة -- هل هذه المعلومات مفيدة لصنع القرار والتعلم؟ ميسورة -- هل لدينا الموارد لجمع المعلومات؟

34. مؤشرات لمستويات مختلفة من النتائج ويمكن استخدام المؤشرات لقياس الآثار والمحصلات والمخرجات وكذلك عمليات البرمجة : مستوى الأثر : تحقيق حقوق الإنسان ذات الصلة ، والتغييرات الإيجابية المستدامة في الحياة والكرامة والرفاه للأفراد والشعوب. مستوى المحصلة : التغيرات القانونية والسياسية والمؤسسية والسلوكية التي تؤدي إلى أداء أفضل لأصحاب الحقوق على المطالبة بالحقوق ، والجهات المسؤولة للوفاء بالالتزامات مستوى المخرج : انتاج السلع والخدمات القابلة للتنفيذ وتطوير قدرات الجهات المسؤولة وأصحاب الحقوق عمليات البرمجة : قياس السبل التي يمكن لبرنامج عمليات المشاركة ان تكون شاملة وشفافة ، وخصوصا للفئات الضعيفة.

35. كيف نطور مؤشرات جيدة …خصوصا من وجهة نظر المنهاج المستند لحقوق الإنسان المساواة: هل تتناول مؤشراتك خبرة الفئات الضعيفة والمهشمة؟ هل بالإمكان تصنيف مؤشراتك؟ الملكية: هل ساهم حاملي الحقوق والمكلفون بالمسؤولية في تطوير المؤشرات؟ هل لديهم الثقة بالمؤشرات المختارة؟ الوضوح: هل هي واضحة و مفهومة للجميع من ضمنهم الفئات الضعيفة والمهشمة؟

36. الجدول رقم 1 : إطار عمل الأمم المتحدة للمساعدة الأنمائية في إطار الرصد والتقييم