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LA VIOLENCE EN PSYCHIATRIE : RISQUE DU MÉTIER ?

Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013. ANRQ Psy. LA VIOLENCE EN PSYCHIATRIE : RISQUE DU MÉTIER ?. Découverte 22. AMELIORER LA PEC EN SANTE MENTALE.

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LA VIOLENCE EN PSYCHIATRIE : RISQUE DU MÉTIER ?

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Presentation Transcript

  1. Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie Lundi 25etmardi 26 novembre 2013 ANRQ Psy LA VIOLENCE EN PSYCHIATRIE : RISQUE DU MÉTIER ? Découverte 22 AMELIORER LA PEC EN SANTE MENTALE Natacha HURET, Ingénieur Qualité-Gestion des Risques-Préventeur, Centre Hospitalier Théophile Roussel, Montesson n.huret@th-roussel.fr , 01-30-86-38-55

  2. INTRODUCTION

  3. SOMMAIRE • POURQUOI CE SUJET ? • LE TRAVAIL RÉALISÉ AVEC LES ÉQUIPES • UN OUTIL : ÉCHELLE DE LA VIOLENCE • UNE TYPOLOGIE DES FAITS • IMPACT SUR LA PRISE EN CHARGE • CONCLUSIONS

  4. POURQUOI CETTE THÉMATIQUE?

  5. LE TRAVAIL REALISÉ AVEC LES ÉQUIPES

  6. Un outil : échelle de la violence • Pourquoi? • Facile d’accès • Représentatif • Permet d’exprimer son ressenti/sentiment (RPS)

  7. Une typologie des faits travaillée avec les équipes • Typologie émanant des équipes: • Adaptée à l’établissement • Les personnels s’y retrouvent • Ne pas banaliser la violence • Plus concrête

  8. IMPACT SUR LA PRISE EN CHARGE EN SANTE MENTALE • PRISE EN COMPTE DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (VIOLENCE) • Les risques psychosociaux (RPS) = interface de l’individu et de sa situation de travail. Sous l’entité RPS, on entend stress mais aussi violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des professionnels). • caractère plurifactoriel des RPS => existence de facteurs individuels mais aussi organisationnels. • QUALITE DE VIE AU TRAVAIL  QUALITE ET SECURITE DES SOINS • « Au-delà d’un enjeu de santé et de bien-être au travail des professionnels de santé, la qualité de vie au travail est une condition de la qualité des soins et inversement : la qualité de vie au travail des professionnels est nécessaire à une bonne qualité des soins et la délivrance de soins de qualité est nécessaire pour que les professionnels perçoivent et ressentent une bonne qualité de vie au travail. » HAS

  9. LE SUIVI / FONCTION PRÉVENTEUR

  10. CONCLUSION

  11. POINTS FORTS / AMELIORATION

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