II Jornada: Impacto de la ley de transparencia en el tercer sector

1. II Jornada: Impacto de la ley de transparencia en el tercer sector Medición y evaluación del impacto social Susana Balet Robinson www.stone-soup.net @stonesoupchat SANTIAGO DE COMPOSTELA, Hotel Hesperia Peregrino 19/06/2014

2. ¿Qué es el impacto? RESULTADOS VS IMPACTO

3. ¿Por qué es importante medir el impacto social? Question: In the last year, has measuring your impact led to any of the following benefits? N=755

4. RESPONSABILIDAD VALENTÍA

5. ¿Cómo se hace una medición de impacto social? Hay muchas metodologías http://www.proveandimprove.org/tools/documents/Tool_decider_chart.pdf

6. Teoría delCambio ¡Atención! Quizás debas redefinir el problema ¡¡¡YA VALIDADOS O NO!!! Habla con tus grupos de interés, ¡es posible que encuentres sorpresas!

7. ¿Qué tipo de cambios esperar y a qué nivel? ¿Cuáles son tus grupos de interés? PDI: lobby para crear mejores condiciones laborales PDI: oportunidades empleo PDI: Red de apoyo PDI: Mejora calidad y cantidad relaciones sociales ¿Para qué mides? ¿para quién? PDI: Mejora formación PDI: cambio percepción de la PDI (capacidad laboral, humanas, etc.) PDI: + autonomía, mejor diálogo PDI: + proactivo, + autónomo ¿dónde está tu organización? ¿dónde están los otros? ¿Tus actividades se adecuan a lo que quieres cambiar?

8. Cadena de valor social 2 1 4 3 inputs Actividades outputs outcomes

9. Caso: Teixidors - OUTPUT - Indicadores de resultados Actividades Indicador del output/ del resultado Seguimiento individual • Número de horas de acompañamiento psicológico realizado anualmente por persona con discapacidad • Número de horas de formación dada a las personas con discapacidad (anualmente, por tema de formación) • Número de participantes en las sesiones de formación (Anualmente, por tema de formación) • % de cumplimiento de los planes individuales de formación (medida anual) Formación de las personas con discapacidad intelectual • Facturación anual de la empresa Venta de productos textiles artesanales • Nivel de remuneración de los trabajadores con discapacidad intelectual por categoria de empleo. Actividad laboral remunerada y adaptada en el taller Turismo industrial • Número de personas que han visitaron el taller de Teixidors en el año • Tipologia de personas que han visitaron el taller de Teixidors en el año

10. Caso Teixidors - OUTCOME - Indicadores de impacto Impacto a medir Indicador del impacto Integración laboral de personas con discapacidad • Número de personas empleadas por Teixidors que tienen discapacidad intelectual • % de trabajadores con discapacidad intelectual que son socios de la empresa • Media de años de antiguedad de los trabajadores de la empresa Mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad • % de personas con discapacidad intelectual que muestran una mejora de su índice de calidad de vida en comparación con el año anterior (según escala Gencat) en aspectos de : autodeterminación, inclusión social, bienestar material y relaciones inter-personales • % de personas con discapacidad intelectual empleadas por Teixidors que han evoluido en el trabajo en un determinado año (por ejemplo: aumento de responsabilidades, obtención del títutlo de teixidor artesanal, etc.) • % de PDI con mejora en habilidades funcionales (registrada por los equipos de seguimiento, medida anual) Mejora de las competencias laborales de las personas con discapacidad • % de ciuadanos que visitaron el taller que dicen haber mejorado su percpeción sobre las PDI (en relaciçon a sus competencias profesionales y otras habilidades) desde que realizaron este visita y como consecuencia de ella Cambio de percpeción de ciudadanos sobre PDI

11. Bases de datos de indicadores UTILIZAR PARA CONTRASTAR LOS INDICADORES PROPIOS IRIS es el catálogo de métricas de rendimiento utilizadas por inversores de impacto líderes que quieren medir los impactos sociales, medioambientales y financieros.. http://iris.thegiin.org/

12. SROI: Cadena de valor social completa 2 1 5 4 3 inputs Actividades outputs outcomes impacts

13. SROI simplificado…un ejemplo Lo que habría pasado de cualquier manera Se entiende como la contribución de “otros” 100.000€ N. Benef. = 200 SROI 5,10 Online software: www.socialevaluator.eu

14. Retos principales 1.- Contar desde el principio con el apoyo del patronato, de la dirección y de la gerencia. 2.- El desarrollo y actualización de un buen sistema de medición del impacto requiere de una inversión suficiente de personal, tiempo y dinero. 3.- Los sistemas de medición deben ser realistas y aplicables. Es clave planificar bien la necesidad de información para la medición y como va a obtenerse esa información. 4.- El sistema de medición debe ser suficientemente flexible como para adaptarse a contextos cambiantes. 5.- Asegúrese de la coherencia entre su estrategia y su sistema de medición. 6.- Tener claro como va a retroalimentar la medición a la entidad. Para qué, para quién.  influencia en toma de decisiones. 7.- Utilizar, en la medida de lo posible indicadores aplicables transversalmente a su sector  valorizar la colaboración intra –sectorial para la construcción de indicadores comunes.

15. Lecturas recomendadas http://preval.org/files/TEORIAL%20DEL%20CAMBIO%20PNUD%20e%20HIVOS.pdf http://evpa.eu.com/knowledge-centre/publications/evpa-publications/ http://www.thesroinetwork.org/publications/doc_details/445-the-sroi-guide-spanish http://www.social-reporting-standard.de/wp-content/uploads/2011/09/SRS_Leitfaden_120716_en.pdf

16. ¡MUCHAS GRACIAS! Susana Balet Robinson susanabalet.stonesoup@gmail.com Stone Soup Consulting www.stone-soup.net @stonesoupchat http://www.linkedin.com/company/stone-soup-consulting