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Caso de éxito

Caso de éxito. Cliente: Unitronics. Presentación. túatú social media & pr desarrolló la comunicación online de Unitronics, grupo líder en España en la implementación de Redes de comunicación empresarial y en su gestión remota.

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Caso de éxito

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Presentation Transcript

  1. Caso de éxito Cliente: Unitronics

  2. Presentación túatú social media & pr desarrolló la comunicación online de Unitronics, grupo líder en España en la implementación de Redes de comunicación empresarial y en su gestión remota. Objetivo: generar una identidad digital de la empresa, apelando a su propia naturaleza innovadora y del sector en el que desarrolla su actividad de negocio.

  3. Pasos y plataformas Curso de formación 2.0 Redes sociales profesionales Twitter Blog

  4. Curso de formación 2.0 • ¿Por qué una formación online a los empleados? • Necesidad de concienciar e implicar a los empleados en la comunicación 2.0 • Creación de guidelines sobre política de uso de redes sociales para los empleados • Formación dirigida a: • Equipo directivo • Red Comercial

  5. Redes sociales profesionales • ¿Por qué tener presencia en LinkedIn?: • Fomentar el cambio cultural que implica la comunicación online entre miembros de la misma empresa y sus clientes actuales y potenciales en un mismo espacio • Conseguir recomendaciones online, de cara a realizar labor comercial • Responder a preguntas sobre sus servicios especializados

  6. Redes sociales profesionales • Grupo en LinkedIn: • Acceso a responsables de comunicación y marketing de Unitronics • Comunicación interna: promoción de evento o hechos relevantes que podamos comunicar • Comunicación externa: notas de prensa • Generación de debates de manera continua

  7. Redes sociales profesionales Seguir empresa Descripción Empleados Estadísticas Tipo, tamaño, sitio web, sector… Sede en Google Maps Actividades recientes

  8. Twitter • ¿Por qué tener presencia en Twitter?: • Canal de comunicación • Multiplataforma • Posicionamiento web, imagen de marca y reputación online • Anuncios y promociones • Mejora las relaciones con los clientes

  9. Twitter • Creación de un perfil @unitronics_es: • Apertura y customización de la cuenta • Determinación de una política informativa: centrándonos en el tipo de mensajes y el tono que queremos utilizar • Plataforma de contacto directo con periodistas y medios con presencia en Twitter • Retransmisión de eventos • Consecución de followers: categorización por listas

  10. Twitter

  11. Twitter

  12. Blog • ¿Por qué tener un Blog corporativo?: • Canal oficial de comunicación • La empresa es dueña del espacio y del contenido • Permite conversar con el público a través de los comentarios • Integra y converge con otras redes sociales (Twitter, LinkedIn, Youtube…)

  13. Blog

  14. Conclusiones

  15. Conclusiones - Dependiendo del perfil de la empresa y los objetivos de comunicación, se elige entre una plataforma u otra - Definir el contenido y tono de los mensajes, apoyándonos en informaciones generadas por terceros, nos proporciona credibilidad - No importa tanto la cantidad, sino la calidad

  16. ¡Gracias! Octavio Rojas octavio@tuatupr.com Pilar Martínez pilar@tuatupr.com

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