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Jornada de Trabajo

Jornada de Trabajo . Implementación de Planes de Mejora y Proyectos Transversales de los Gobiernos Regionales . SUBSECRETARIA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO Martes 13 de Septiembre de 2011 Auditórium - Dirección Nacional Servicio Civil Morandé 115, Piso 9, Santiago.

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Presentation Transcript

  1. Jornada de Trabajo Implementación de Planes de Mejora y Proyectos Transversales de los Gobiernos Regionales SUBSECRETARIA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO Martes 13 de Septiembre de 2011 Auditórium - Dirección Nacional Servicio Civil Morandé 115, Piso 9, Santiago.

  2. Programa Jornada de Trabajo Implementación de los Planes de Mejora y Proyectos Transversales

  3. MODELO DE GESTIÓN PLANES DE MEJORA GOBIERNOS REGIONALES MÓNICA VILLABLANCA JEFA DEPARTAMENTO DE FORTALECIMIENTO Y GESTIÓN REGIONAL .

  4. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PLANES DE MEJORA DE LOS GORES FASE 1 (2011-2012) Actividades Principales Responsables

  5. MODELO DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORA DE LOS GORES Planes de Mejoras con Líneas de Acción Prioritarias FOCO PROCESOS NEGOCIOS Y DE SOPORTE Proyectos Transversales FOCO PROCESOS DE SOPORTE

  6. MODELO DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORA DE LOS GORES Comité de Calidad Gore Apoyo Estratégico SUBDERE Secretaría Ejecutiva Gore Apoyo Operacional SUBDERE Coordinadores de Líneas de Acción Prioritarias Coordinadores de Proyectos Transversales

  7. IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORA DE LOS GORES Ruta Critica implementación del Plan de Mejoras Seguimiento y acompañamiento de los planes

  8. MODELO DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORA DE LOS GORES Planes de Mejoras con Líneas de Acción Prioritarias Responsables FOCO PROCESOS NEGOCIOS Y DE SOPORTE Proyectos Transversales FOCO PROCESOS DE SOPORTE Ruta Critica implementación del Plan de Mejoras

  9. PROYECTO TRANSVERSAL PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL DE LOS GOBIERNOS REGIONALES CRISTIAN JARA JEFE UNIDAD PMG DEPARTAMENTO DE FORTALECIMIENTO Y GESTIÓN REGIONAL

  10. DIAGNÓSTICO Este diagnóstico fue validado por consultores externos !!

  11. Proyecto Transversal Planificación Institucional de los Gobiernos Regionales Objetivo General del Proyecto :

  12. Proyecto Transversal Planificación Institucional de los Gobiernos Regionales Objetivo específicos:

  13. DIAGRAMA CONCEPTUAL Planificación Institucional de los Gobiernos Regionales

  14. PRODUCTOS PRINCIPALES 1 2 3 4 5 6 7 8

  15. PRODUCTOS PRINCIPALES 1 2 3 A contratar por Gores 4 5 6 7 8

  16. PRODUCTOS PRINCIPALES 1 2 3 4 5 6 7 A contratar por SUBDERE 8

  17. PRODUCTOS Y RESULTADOS

  18. PRODUCTOS Y RESULTADOS

  19. PRODUCTOS Y RESULTADOS

  20. PRODUCTOS Y RESULTADOS

  21. Programación del Proyecto

  22. “PROYECTOS DE MEJORAS TRANSVERSALES EN GESTIÓN DE PERSONAS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES” VÍCTOR HERNÁNDEZ JEFE UNIDAD FORTALECIMIENTO DEPARTAMENTO DE FORTALECIMIENTO Y GESTIÓN REGIONAL

  23. Objetivo General: Fortalecer la gestión estratégica de personas de los Gobiernos Regionales, en el marco del Sistema de Mejora Continua, mediante el levantamiento de información organizacional y en gestión de personas y; el diseño e implementación de proyectos transversales vinculados a un modelo de gestión de personas.

  24. Objetivos Específicos Establecer un modelo de gestión de personas Diagnosticar la situación global de los Gobiernos Regionales y de sus Unidades de Gestión de Personas (UGP): Diseñar la/s estrategia/s para la implementación del modelo de gestión de personas propuesto, Diseñar e implementar una política de gestión de personas aplicable a los GORES Diseñar e implementar una metodología para analizar y planificar dotaciones óptimas de los GORES Proponer alternativas de sistemas de información para la gestión estratégica de personas

  25. Objetivos específicos y productos asociados: 1)Establecer un modelo de gestión de personas, mediante revisión documental e información complementaria, para diagnosticar e implementar políticas y herramientas de gestión en la materia. Productos: 1.1. Modelo de gestión de personas, con estándares definidos y estrategia de implementación. 2)Diagnosticar la situación global de los Gobiernos Regionales y de sus Unidades de Gestión de Personas (UGP): • A nivel organizacional, su ambiente, estrategia, estructura y cultura, considerando especificidad según territorialidad. • En el área de gestión de personas, según el modelo propuesto. Productos: 2.1. Diagnóstico organizacional de los 15 Gobiernos Regionales. 2.2. Diagnóstico de las Unidades de Gestión de Personas de los 15 GORES.

  26. Objetivos específicos y productos asociados: 3)Diseñar la/s estrategia/s para la implementación del modelo de gestión de personas propuesto, según los resultados de los diagnósticos organizacionales y de las unidades de gestión de personas de los 15 GORES, a través de herramientas de gestión de personas y de desarrollo y/o comportamiento organizacional. Productos: 3.1. Herramientas de gestión de personas para los GORES, diseñadas según resultados de diagnósticos. 3.2. Herramientas de desarrollo y/o comportamiento organizacional para los GORES, diseñadas según resultados de diagnósticos. 3.3. Plan estratégico para la implementación y evaluación de las herramientas de gestión de personas y de desarrollo y/o comportamiento organizacional en los GORES, respecto al modelo propuesto y considerando los diagnósticos. 3.4. Herramientas de gestión de personas y de desarrollo y/o comportamiento organizacional para los 15 GORES, implementadas. 3.5. Herramientas de gestión de personas y de desarrollo y/o comportamiento organizacional para los 15 GORES, con evaluación de resultados.

  27. Objetivos específicos y productos asociados: 4)Diseñar e implementar una política de gestión de personas aplicable a los GORES, que incorpore la mirada estratégica definida en el modelo propuesto. Productos: 4.1. Política/s de gestión de personas para los GORES. 5) Diseñar e implementar una metodología para analizar y planificar dotaciones óptimas de los GORES, según definiciones estratégicas de cada organización, especificidad regional, considerando puestos y cargas de trabajo. Productos: 5.1. Metodología para analizar y planificar dotaciones óptimas de los GORES. 5.2. Estudio de dotaciones óptimas en los GORES.

  28. Objetivos específicos y productos asociados: 6)Proponer alternativas de sistemas de información integrales que presten soporte a la gestión estratégica de personas de los GORES, considerando la administración de personal y subsistemas del modelo propuesto, para el registro de la información útil y toma de decisiones oportunas. Productos: 6.1. Al menos tres alternativas de sistemas de información para la gestión de personas de los GORES.

  29. Fases del proyecto Año 3 9. Evaluación de resultados 8. Política de Gestión de Personas Año 2 7. Estudio de dotaciones óptimas 6. Alternativas de sistemas de información 5. Metodología para analizar y planificar dotaciones óptimas 4. Diseño e implementación de herramientas de Gestión de Personas Año 1 3. Diagnóstico UGP 2. Diagnóstico Organizacional 1.Modelo de Gestión de Personas

  30. PROYECTO TRANSVERSAL MUESTRA REGIONAL “Contribuir al posicionamiento de los GORES” NALLYB FARAH PROFESIONAL - DEPARTAMENTO DE FORTALECIMIENTO Y GESTIÓN REGIONAL

  31. Objetivo General: Contribuir a fortalecer el posicionamiento de los Gobiernos Regionales del País ante la ciudadanía, difundiendo sus funciones, atribuciones y logros, en el marco del desarrollo social, cultural y económico de la región. Resultados y Productos Esperados Diseño, elaboración y montaje de muestra regional itinerante destacando los logros y desafíos del quehacer del GORE respectivo.

  32. Plan de Actividades del Proyecto

  33. PROYECTO TRANSVERSAL APOYO ESTRATÉGICO Y OPERACIONAL ANGELICA HERNÁNDEZ PROFESIONAL - DEPARTAMENTO DE FORTALECIMIENTO Y GESTIÓN REGIONAL

  34. Objetivo General: Apoyar la implementación de los Planes de Mejora de cada Gobierno Regional, contribuyendo a la instalación de un enfoque y una cultura de mejoramiento continuo y de excelencia en la gestión de éstos.

  35. Objetivos Específicos 1. Apoyar la planificación y dirección estratégica de las actividades para alcanzar los objetivos que se han propuesto en cada plan de mejoras. 2. Otorgar apoyo técnico y logístico en las actividades que involucra el Plan, conocer los avances y el cumplimiento de cada una de ellas. 3. Realizar el análisis de la eficacia del desempeño del Plan y de las condiciones necesarias para su continuidad.

  36. Plan de Actividades del Proyecto

  37. Compromisos Sistema Mejora Continua PMG Acreditación y Convenio Desempeño Colectivo. . MÓNICA VILLABLANCA / CRISTIAN JARA

  38. PMG – SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LOS GOBIERNOS REGIONALES COMPROMISOS 2011

  39. Sistema de Acreditación de la Calidad Contiene 4 etapas ETAPA 1:Autodiagnóstico ETAPA 2: Diseño del Plan de Mejora de Procesos y Resultados ETAPA 3: Ejecución del Plan y Programa Anual ETAPA 4: Autoevaluación Objetivo : Mejorar la gestión de los Gobiernos Regionales a través de la implementación, seguimiento y acreditación de un sistema de gestión de excelencia.

  40. PROCESO SISTEMA MEJORA CONTINUA SISTEMA DE ACREDITACIÓN, MEJORA CONTINUA E INCENTIVOS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Chile-Calidad Comité Calidad Capacitación + Apoyo técnico Capacitación + Apoyo técnico Chile-Calidad

  41. PROCESO SISTEMA MEJORA CONTINUA SISTEMA DE ACREDITACIÓN, MEJORA CONTINUA E INCENTIVOS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Etapa 1 Chile-Calidad Comité Calidad Capacitación + Apoyo técnico Capacitación + Apoyo técnico Chile-Calidad

  42. PROCESO SISTEMA MEJORA CONTINUA SISTEMA DE ACREDITACIÓN, MEJORA CONTINUA E INCENTIVOS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Etapa 2 Chile-Calidad Comité Calidad Capacitación + Apoyo técnico Capacitación + Apoyo técnico Chile-Calidad

  43. PROCESO SISTEMA MEJORA CONTINUA SISTEMA DE ACREDITACIÓN, MEJORA CONTINUA E INCENTIVOS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Etapa 3 Chile-Calidad Comité Calidad Capacitación + Apoyo técnico Capacitación + Apoyo técnico Chile-Calidad

  44. PROCESO SISTEMA MEJORA CONTINUA SISTEMA DE ACREDITACIÓN, MEJORA CONTINUA E INCENTIVOS DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Etapa 4 Chile-Calidad Comité Calidad Capacitación + Apoyo técnico Capacitación + Apoyo técnico Chile-Calidad

  45. Objetivos del Sistema de Calidad 1. Constituir Comité de Calidad 2. Capacitar para el Autodiagnóstico 3. Realizar Autodiagnóstico 4. Validar Autodiagnóstico 5. Establecer Medidas de Acción Inmediata 6. Elaborar Plan de Mejora 7. Elaborar Programa Anual 8. Implementar Plan y Programa 9. Supervisar Programa Anual 10. Elaborar Informe de Cumplimiento Anual 11. Realizar Autoevaluación 12. Acreditar Gestión de Calidad Lograda 13. Comunicar Resultados de la Autoevaluación 14. Desarrollar Sistema hasta la Excelencia ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4

  46. Objetivos y medios de verificación ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4

  47. CONVENIO DE DESEMPEÑO COLECTIVO DE LOS GOBIERNOS REGIONALES COMPROMISOS 2011

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