Sosiaalisen median seuranta

1. Sosiaalisen median seuranta • Jos haluat saada käsityksen sosiaalisessa mediassa käytävästä keskustelusta on seuraaminen luonnollinen tapa aloittaa. Sosiaalisen median suunnitelmallinen seuraaminen auttaa yritystä pysymään ajan tasalla tapahtuneista muutoksista ja mahdollistaa suunnitelmallisen reagoinnin. Kuluttajan vallan kasvaessa seuranta ja suunnitelma median käytöstä on tärkeää kaikille yrityksille/tuotemerkeille.Tarjoamme sosiaalisen median seurantaa kirjautumista vaatimattomissa sosiaalisen median palveluissa. Tarjoamme myös seurantaa facebookissa, irc:ssä ja irc-gallerissa kuten alla olevassa esimerkissä. • Kenelle ja milloin: • Yritysten on haasteellista hallita keskustelua sosiaalisissa medioissa, mutta kuluttajan vallan kasvaessa seuranta ja suunnitelma median käytöstä on tärkeää kaikille yrityksille/tuote- merkeille. • Mitä ja miten: • Mistä aiheista keskustellaan tuote- ja palvelutasolla • Missä keskustelua käydään • Kuinka paljon keskustelua käydään branditasolla • Henkilöstön osallistaminen • Yhtenäinen brändiviestintä • Verkoston vastakaiku omiin sisältöihin • Tunnistetaan mielipidevaikuttajat • Tunnistetaan trendit ja parhaat toiminnot • Tunnistetaan uudet kanavat • Suunnitelma sosiaalisen median käytöstä • Apuna käytetään analyysityökaluja, joiden avulla on mahdollisuus suodattaa laajasta tietomäärästä koostettua tietoa. • Hyödyt: • Kuluttajien spontaaneihin toiveisiin perustuvia signaaleja ja ideoita tuotekehitykseen ja markkinointiin • Mahdollisuudet reagoida nopeasti ”ruton” lailla netissä leviävään kielteiseen palautteeseen osallistumalla keskusteluun ja korjaamalla puutteita. Lisätietoa: Juho Toivonen Puh. +358 400 753 033 Juho.toivonen@houseofpr.fi House of Insight on erikoistunut kohdesegmenttien ja –ryhmien analysointeihin ja priorisointeihin, osana markkinoinnin ja brandin kilpailuvoiman kehittämisprosesseja. Olemme kehittäneet menetelmiä ja mallinnuksia mm. asiakas- kantojen analysoimiseksi, potentiaalisten asiakkaiden kartoittamiseksi ja poistuman ehkäisemiseksi. Näkökulmamme asiakas- ja asiakaspotentiaalianalyyseihin on liiketoimintalähtöinen ja pragmaattinen. Ne ovat perustietoja, joita hyödynnämme asiakkaan kanssa positiointityössä, ostopäätösprosessin määrittelyssä sekä markkinoinnin suunnittelussa ja toteutuksessa.