130 likes | 369 Views
Tiedottaminen, viestintä markkinointiviestintä ja markkinointi – mitä termien takana?. 8.11. 2006 Piia Laita, KIASMA. Viestintä. Profilointi Imago ja identiteetti Tiedotus, informointi, ulkoinen viestintä PR, suhdetoiminta Suhteet joukkoviestimiin Julkisuuden hallinta Markkinointi
E N D
Tiedottaminen, viestintämarkkinointiviestintä ja markkinointi– mitä termien takana? 8.11. 2006 Piia Laita, KIASMA
Viestintä • Profilointi • Imago ja identiteetti • Tiedotus, informointi, ulkoinen viestintä • PR, suhdetoiminta • Suhteet joukkoviestimiin • Julkisuuden hallinta • Markkinointi • Mainonta • Markkinointiviestintä Piia Laita, KIASMA
Profilointi • Imago • Maine • Mielikuva • Identiteetti • Arvot • Osaaminen • Tavoite ja visio • Viestiminen • Visuaalinen ilme • Imago + identiteetti = brändi Piia Laita, KIASMA
Yleisösuhde ja PR • Vastaanottajanäkökulma • Verkostoituminen • Kohderyhmien määrittely • suuri yleisö ja osa-yleisöt • kävijät • taiteen kenttä • joukkoviestimet • päättäjät • sidosryhmät ja yritysyhteistyökumppanit Piia Laita, KIASMA
Suhdetoiminta Kiasmassa • Asiantuntijatoiminta • esitelmät, luennot, puheenvuorot • Yritysyhteistyö • Esittelymateriaali, tilaisuudet • Viestinnän välineitä yleisösuhteen hoitoon • Kiasma-lehti, www.kiasma.fi, Kiasmail • Projektikohtainen materiaali • Rakennuksen infopaikat: perusinformaatio- ja orientointi, näkyvyys katukuvassa • Palautekanavat Piia Laita, KIASMA
Yhteistyö median kanssa • Tiedotteet • Taustamateriaali, näkökulmat • Tiedotustilaisuudet • Henkilökohtaiset tapaamiset • Kuva- ja tiedotepalvelu internetissä Piia Laita, KIASMA
Julkisuuden hallinta • Hallitaan omaa toimintaa • Julkisuuteen pääsy • Paikka ja ajoitus • Viestin sisältö • Mitä halutaan sanoa • Vaikutus • Tavoitteet, suorat ja välilliset vaikutukset Piia Laita, KIASMA
Julkisuuden hallinta Kiasmassa • Asiantuntijaorganisaatio • Yhteistyökumppanit • Tasapuolinen ja avoin mediasuhde • Kriisiviestintäsuunnittelu • Arviointi ja seuraaminen Piia Laita, KIASMA
Markkinointi • Tavoitteet • Profiloinnin tuki • Toiminnasta kertominen • Mielenkiinnon ylläpito ja kiinnittäminen • Kohderyhmät • Kävijät • Melkein kävijät • Ei-kävijät • Keinot • Mainonta • Markkinointiviestintä Piia Laita, KIASMA
Mainonta • Kertoo tuotteen/palvelun olemassaolosta • Luo tai aktivoi tarpeita ja haluja • Maksettua, välillistä • Lähettäjä tunnistettavissa • Kriteerit: kustannus-hyötysuhde • Tavoittaminen • Huomioarvo • Vaikuttavuus Piia Laita, KIASMA
Markkinointiviestintä • Välineitä • Viestinnän välineet • Kohderyhmille suunnattu ohjelma ja materiaali • Kanta-asiakkaat, ystäväyhdistykset • Matkailu- ym. tapahtumat • Kanavia • Yleiset jakelukanavat • Suoramarkkinointi • Yhteistyökumppanit • Rakennus Piia Laita, KIASMA
Arviointi • Lehdistöseuranta ja –analyysi • Kävijätutkimukset • Lukija- ja käyttäjätutkimukset • Mediabarometri ym. tutkimukset • Yleisöpalaute • Erilaiset lopputyöt ym. tutkimukset • Oman alueen koulut Piia Laita, KIASMA
Rajankäyntiä • Tekstimainonta • Kytkyt • Advertorial • Tuotesijoittelu • Yhteistyövastikkeet • Ostettu ohjelma-aika Piia Laita, KIASMA