1 / 26

YHDISTYS JA KUNTOUTUSSIHTEERIN PALVELUT

YHDISTYS JA KUNTOUTUSSIHTEERIN PALVELUT. Seppo Mertanen, Syöte Pohjois- ja Itä-Suomen aluetoiminnan kehittämispäivät Syötteellä 16.–18.9.2011. Kuntoutussihteerit, Kuurojen Liitto ry 2000-luvun alkupuolella. Al u e t i i m i t. K u u r o j e n j a k u u r o j e n y h d i s t y s t e n

chace
Download Presentation

YHDISTYS JA KUNTOUTUSSIHTEERIN PALVELUT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. YHDISTYS JA KUNTOUTUSSIHTEERINPALVELUT Seppo Mertanen, Syöte Pohjois- ja Itä-Suomen aluetoiminnan kehittämispäivät Syötteellä 16.–18.9.2011

  2. Kuntoutussihteerit, Kuurojen Liitto ry 2000-luvun alkupuolella

  3. Al u e t i i m i t • K u u r o j e n j a • k u u r o j e n y h d i s t y s t e n • p a l v e l u k s e s s a

  4. KUNTOUTUSSIHTEERI • PALVELUT • YHTEISTYÖ • YHDISTYS

  5. Itätiimi järjestöohjaaja kuntsari kuntsari työasiamies kuntsari

  6. Tiimi • YHDISTYS ASIAKKAAT, YKSILÖT

  7. ETÄPALVELUT---PALVELUT KAUAS? • Kuurojen Liiton tavoitteena vuoteen 2015 mennessä on etäpalveluiden kehittäminen niin, että alueellisista palveluista 30 % tuotetaan verkossa ja erilaisia palveluja tuotetaan prosesseina yli osasto-, yksikkö- ja tiimirajojen

  8. Yhteistyö • YHDISTYKSILLÄ KÄYNTI – KUINKA USEIN • MITÄ TEKEE YHDISTYKSELLÄ • ESITYKSET, TIEDOTUKSET, MUKANAOLO • JOHTOKUNTA/HALLITUS KOKOUS • TOIMIHENKILÖ VASTAANOTOLLA TMS.

  9. YHTEISTYÖN ESTEITÄ • Perinne • Henkilökemiat eivät toimi • Halu selviytyä itse • Kuuleva vs. kuuro- ajattelu • KOMMUNIKAATIO

  10. Palvelut • Palveluihin ohjaaminen • Oikeuksien valvonta • Subjektiivinen oikeus • Harkinnanvaraisuus MUUTOKSENHAKU

  11. Asiakaslähtöisyys • Asiakaslähtöisyyttä voidaan kuvata ihmisoikeus-, perusoikeus- ja vapausoikeusnäkökulmasta. • Tällöin on tärkeää, että asiakkaan arvokkuuden tunne säilyy ja että asiakkaan yksilölliset tarpeet ja omat toivomukset otetaan huomioon, kun tehdään häntä koskevia päätöksiä. • Annetaan painoa asiakkaan tunnevaltaiselle ja tiedolliselle omaehtoisuudelle samoin kuin hänen henkilökohtaiselle vakaumukselleen.

  12. ÄNKYRÄ • AINA VALITTAA • MIKÄÄN EI OLE HYVIN • KAIKKI ON TOISTEN IHMISTEN SYYTÄ • KATKERUUS • ELÄMÄ ON KOHDELLUT HUONOSTI • HALU SAADA TOINEN IHMINEN HUONOLLE TUULELLE • VALLANHIMO • YHTEISTYÖ, SOVITTELUNHALU, POSITIIVISUUS PUUTTUU

  13. Etäpalvelut • Kirje • Sähköposti • Tekstiviestit • 3G-puhelut • WEB-kamerayhteydet • Messenger, Skype, Oovoo, • PVX ja muut ip-pohjaiset • Videoneuvottelu/ koulutus • Hyvinvointitv • Facebook, twitter, Linkedin, • ??!! OSAAMINEN ?? !!

  14. Kuurojen Liiton liittokokous • ”Liiton työntekijät käyvät liian vähän yhdistyksissä.” • On lomake, jolla yhdistys voi kutsua liiton työntekijöitä käymään. • Onko tiimeissä tehty suunnitelmat yhdistyskäynneistä • Jos aluetiimillä on jatkuva yhteys yhdistyksen luottamushenkilöihin, yhteydet muodostuvat luonnollisiksi. • Kerhotoiminta on aktiivista ja niihin liiton työntekijät osallistuvat ja/tai toimivat vetäjinä. • Kouluissa käydään aktiivisesti. Tehdään suunnitelma, kuinka monessa koulussa vuoden aikana käydään.

  15. LOPPU, • Kiitos kun jaksoitte…. • Hyvää kotimatkaa tänään… • Ja hyvää syksyä!

  16. Palveluiden tuottamisesta vastaavat kuntoutussihteerit, työasiamiehet ja järjestöohjaajat, jotka toimivat alueellisina, moniammatillisina tiimeinä.Moniammatilliset tiimit toimivat myös alueensa palvelu- ja yhteistyöverkostoissa tiedottaen, kouluttaen ja toimintaa kehittäen.

  17. Kuurojen Liitto ry • Liittokokous, hallitus • Johtoryhmä, toiminnajohtaja • Palveluosasto, Päivi Lappi • Aluetyö Börje Hanhikoski • Aluetiimi • Yhdistys • Asiakkaat

  18. Missio • Kuurojen Liiton tehtävänä on taata kuurojen ihmisoikeuksien • yhdenvertaisten mahdollisuuksien toteutuminen

  19. Visio • Viittomakieli elää vahvana moniarvoisessa, monikielisessä ja monikulttuurisessa yhteiskunnassa. • Kuurojen Liitto on alansa johtava etu- ja palvelujärjestö sekä kansallisesti että kansainvälisesti.

  20. Kuurojen Liitto • on 43 jäsenyhdistyksen valtakunnallinen keskusliitto, jonka  tehtävä on taata kuurojen ihmisoikeuksien ja yhdenvertaisten mahdollisuuksien toteutuminen. • Kuurojen Liiton visioissa viittomakieli elää vahvana moniarvoisessa, monikielisessä ja monikulttuurisessa yhteiskunnassa ja liitto on alansa johtava etu- ja palvelujärjestö sekä kansallisesti että kansainvälisesti.

  21. Kuntoutussihteeri, paikanhaku Kuntoutussihteeri työskentelee yksikön Itä tai Pohjoistiimissä yhteistyössä kahden muun kuntoutussihteerin, järjestöohjaajan ja työasiamiehen kanssa. Toimipaikkana on Joensuu, Mikkeli tai Kuopio idässä. Pohjoisessa Oulu ja Seinäjoki sekä Rovaniemi.

  22. Mitä tekee..? • Kuntoutussihteeri tekee järjestölähtöistä auttamistyötä tiedottaen ja opastaen viittomakielisiä kuuroja elämän eri tilanteissa ja yhteiskunnan palvelujen käytössä. Hän konsultoi viranomaisia kuuroja koskevissa asioissa sekä suunnittelee ja toteuttaa sopeutumisvalmennuskursseja.

  23. Mitä edellyttää… • Monipuolisten ja vaativien tehtävien hoitaminen edellyttää soveltuvaa koulutusta ja kokemusta, kuurojen yhteisön tuntemusta ja hyvää viittomakielen taitoa sekä kykyä verkostoitua viranomaisten ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Työ edellyttää omaa autoa ja matkustushalukkuutta.

  24. Arvot • Ihmisarvon kunnioittaminen • Sosiaalinen oikeudenmukaisuus • Asiakaslähtöisyys • Luotettavuus • Yhteisöllisyys • Dynaamisuus • Missio • Kuurojen Liiton tehtävänä on taata kuurojen ihmisoikeuksien ja yhdenvertaisten mahdollisuuksien toteutuminen.

More Related