1 / 31

GOEDE PRAKTIJK 8 / BONNE PRATIQUE 8 Gevangenis Gent – Van klassiek hiërarchisch model naar participatief aangestuurde o

GOEDE PRAKTIJK 8 / BONNE PRATIQUE 8 Gevangenis Gent – Van klassiek hiërarchisch model naar participatief aangestuurde organisatie. Luc STAS. Doelstelling Aansturen van de gevangenis met toepassing van participatief management. Twee fasen:

chadrick
Download Presentation

GOEDE PRAKTIJK 8 / BONNE PRATIQUE 8 Gevangenis Gent – Van klassiek hiërarchisch model naar participatief aangestuurde o

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. GOEDE PRAKTIJK 8 / BONNE PRATIQUE 8 Gevangenis Gent – Van klassiek hiërarchisch model naar participatief aangestuurde organisatie. Luc STAS

  2. Doelstelling • Aansturen van de gevangenis met toepassing van participatief management. • Twee fasen: • Fase 1: 1998 – 2003 transitie naar een nieuwe organisatiestructuur gebaseerd op teamwerk • Fase 2: 2005 – 2008 toepassing van hedendaagse managementmethoden voor de publieke sector

  3. Keuze voor participatief management • Waarom? • Verhogen van de motivatie van de medewerkers • Een beroep doen op de competenties van medewerkers • Verhogen probleemoplossend vermogen en komen tot creatievere oplossingen • Betere arbeidsverhoudingen en betere communicatie • Als facilitator bij verandering

  4. Het veranderingsproces - Fase I Nieuwe organisatiestructuur • De voorbereiding: • 1997 Prototype van team ontwikkeld in 1997  Team inkom en bezoek • 1998 Benchlearning bij gevangenis te St.-Gillis • 1998 Interne audit door consultant Actieplan (5 jaar)

  5. Management Management Penitentiaire assistenten Penitentiaire assistenten Kwartierchefs ……. Team 1 Team 2 Team 5 Team 4 Team 3 Team n Penitentiaire beambten Van oude naar nieuwe structuur (1998 –1999) Teamleiders per team

  6. Keuken team Team C Team B Werkhuis team CentrumTeam Team D Team A Team Inkom en Bezoek

  7. Verantwoordelijkheden voor teamleiders • Leiderschap – Coach en mentor van de teamleden • “Integraal manager” binnen eigen domein • Interne controle inzake procedures • Toezicht op werken volgens eenzelfde lijn t.a.v. gedetineerden • Opmaken van het dienstrooster • Sterke teamleiders fungeren als voorbeeld

  8. Gepercipieerde voordelen van teamwerk • Flexibeler werkroosters • Beheersen van verlofachterstand • Empoweren van medewerkers • Basisstructuur voor ontwikkelcirkels • Periodiek en gestructureerd overleg • Geeft meerwaarde aan het werken in ploegsysteem • Basis voor participatief management

  9. Het overleg en de opleidingen • De overlegstructuur • Overlegvergaderingen van directie, penitentiaire assistenten en teamleiders • Teamdagen 2x per jaar • Opleidingen – trainingen • - “Indoor” met groepen van deelnemers uit alle echelons: coachen, leidinggeven, teambuilding

  10. Het veranderingsproces – Fase II • Keuze voor integrale kwaliteitszorg - Redenen • Expliciete doelstelling van de FOD Justitie • New Public Management ook in de gevangenis • Belastingbetaler wil “value for money” • Betere dienstverlener en betere werkgever • Integrale kwaliteitszorg op basis van het CAF • Basiswet gevangeniswezen als richtlijn voor kwaliteit • Past in de filosofie van de ontwikkelcirkelmethode

  11. Het veranderingsproces – Fase II • 2005 –2008 – Implementatie van hedendaagse managementmethoden voor de publieke sector - Stappen • Aanduiden beleidsmedewerker (2006) • Strategisch & Operationeel Plan (2006 – 2008) • Balanced Scorecard (2006) • CAF-zelfevaluatie als start van integraal kwaliteitsmanagement (2007) • BASAM medewerkersenquête (2007) • Ontwikkelcirkels (2005 – 2008)

  12. Strategisch & Operationeel Plan (2006 – 2008) • Ontwikkeld op participatieve wijze wat betreft • Formulering missie en visie • SWOT-analyse • Strategiebepaling • Samenstelling strategisch planningteam • Focus op leiderschap, communicatie, versterken van teams en klantenbevragingen

  13. CAF-zelfevaluatie (2007) • Infosessies voor alle medewerkers voor en na het proces • Zelfevaluatiegroep (ZEG) bestaande uit 12 medewerkers uit diverse diensten en teams • Actieplan als insteek voor het nieuwe strategische plan • Was toepassing van participatief management • Leidt tot gezamenlijke organisatietaal

  14. Scores CAF-zelfevaluatie in 2007

  15. BASAM medewerkersenquête (2007) • 85% respons! • Resultaten als input voor CAF en Operationeel Plan • Resultaten werden besproken op: • Infosessie voor alle medewerkers • Directieteam • Vergadering directie met penitentiaire assistenten • Teamleidersvergadering • Teamopleidingsdagen (najaar 2007)

  16. Onze inspiratiebronnen • 2005 Nederlandse gevangenissen (INK-proces) • 2005 Belgische publieke organisaties die CAF gebruiken (Politiezones enz.) • 2007 Bezoek gevangenis te Oslo (Balanced scorecard) • 2007 BASAM medewerkersenquête i.s.m. DJI Nederland • 2002 –2006 Studies Management en PUMP • Samenwerking met bachelor en masterstudenten

  17. Wat is er veranderd? • Positieve effecten op de organisatiecultuur en veranderingsbereidheid. • Ontstaan van een gemeenschappelijke organisatietaal • Strategie wordt medebepaald door de medewerkers • Grotere betrokkenheid van medewerkers • Betere communicatie • Verhoogd probleemoplossend vermogen bij teamleiders • Geïndividualiseerde bejegening van gedetineerden (cfr. zorgteam)

  18. Enkele voorbeelden. • Teamleiderschap wordt ervaren als een sterke erkenning • Jongste telg – het zorgteam • Deelname aan Open Bedrijvendag 2007 – krachtig voorbeeld van teamwerk!

  19. Positieve en negatieve ervaringen • Participatief management motiveert medewerkers • Er is constant behoefte aan verandering – geen enkele stap is een eindpunt (ups & downs) • De incrementele methode bij veranderingen is succesvol in een gevangenisorganisatie

  20. Contactpersonen Luc STAS - Adviseur-gevangenisdirecteur Philippe CRYNS - Beleidsmedewerker FOD JUSTITIE Directoraat-generaal Penitentiaire Inrichtingen Gevangenis Gent Nieuwewandeling 89 9000 GENT - België Tel +32 (0)9/265.82.22 www.gevangenisgent.be Luc.Stas@just.fgov.be Philippe.Cryns@just.fgov.be

More Related