MARCO GALLERI s trategia o rganizzazione comunicazione m arketing

1. GALLERIA GALLERI Periodico gratuito di aggiornamento per imprenditori e dirigenti Numero IV/2013 del 10 marzo MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing Questo è il quarto numero del 2013; propone 16 elementi (pdf) e 14 presentazioni (PowerPoint). Gli allegati sono divisi in quattro cartelle tematiche.  Sul sito www.marcogalleri.it sono reperibili i collegamenti e gli indici degli ultimi anni. Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it marco@marcogalleri.it

2. ESITI DEI QUESTIONARI DI GRADIMENTO Nel ringraziare quanti hanno speso un minuto per compilare il questionario con sei domande riporto in sintesi gli esiti. • I contenuti vengono mediamente considerati ottimi. • I formati pdf sono più graditi dei powerpoint. • Sulla periodicità prevale un invio al mese. • Le modalità di avviso sono generalmente gradite. • Sulle modalità di invio ho ricevuto suggerimenti interessanti. • Il nuovo nome non è granché, ma è preferito alle alternative. Tra le note molti segnalano che i materiali sono sovrabbondanti e che ne consultano solo una parte. Mi pare ragionevole che ognuno approfondisca ciò che lo interessa. Coloro che non rispondono non mi permettono di capire se sono interessati o meno alla ricezione di queste Gallerie. Perciò sto attrezzandodelle nuove modalità di invio. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

3. MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing SOMMARIO IV/2013 • Grande è la confusione sotto il cielo. La situazione è eccellente? Direi di no. I padroni del mondo forse dovranno fare i conti con gli emergenti in geopolitica; intanto noi italiani siamo sotto attenta osservazione e le opinioni pubblicate non sono lusinghiere. • Gli umani sono animali che credono a tutto e dimenticano presto, per i popoli meridionali come noi ciò vale al quadratoe pare sarà presto possibile prevedere esattamente i nostri comportamenti. In realtà abbiamo più che mai bisogno di nuove strategie, ma al mio corso non partecipano mai i politici, solo i migliori imprenditori. • Le organizzazioni istituzionali sono studiate con metodo scientifico, anche nella reputazione e nel brand, cioè nella fiducia che trasmettono. La fisiognomica invece non è una scienza, ma certe facce sono davvero rivelatrici; è una risposta adattiva, riconoscerle ci è servito per sopravvivere. Da evitare ci sono certo quelle degli impiegati di Media World, forse troppo stressati. • La fantasia è correlata alla creatività, dunque all’innovazione; trovate degli estratti molto interessanti. • Molto gradito un minuto per un questionario su questa galleria.

4. MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing INDICE IV/2013 STRATEGIA e DECISIONI I padroni del mondo Emergenti in geopolitica Big mac2013 L’F 35 è un gioiellino Post elezioni italiane Il vizio della borsa Nati per credere Opinione pubblica Economia e finanza per la Banca d’Italia Caos e cosmo Strategia e pianificazione Strategie in tempo di crisi Rischi Vignetta: il nuovo papa 3. COMUNICAZIONE e MARKETING Marketing e fiducia Reputazione e organizzazioni Gestire il portafoglio marche Fisiognomica, storia e principi Negoziazione dura e morbida (l’infanzia del serial killer) Semplificare Rispondere era cortesia Linguaggio dei sordi 4. CREATIVITA’ e INNOVAZIONE La fantasia Eliminare l’accumulo di e.mail Come fare innovazione nel 2013 2. ORGANIZZAZIONE Organizzazioni istituzionali Gli stressori sul lavoro Prevedere i comportamenti Evitate Media World

5. MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing FONTI IV/2013 • da libri • (cronologia inversa) • Pettegolezzi e reputazione • N. Cavazza, 2012 • Il brand • V. Gabrielli, 2012 • Dal caos al cosmo • L. Pastore, 2012 • La fantasia • P. Legrenzi, 2010 • L’analisi strategica per le decisioni aziendali • R.M. Grant, 2010 • Marketing e fiducia • S. Castaldo, 2009 • Come studiare le organizzazioni • G. Bonazzi, 2006 • Nuovi rischi, vecchie paure • Rumiati-Salvadori, 2005 • Lo stress • Mario Farnè, 1999 • di stampa • del marzo 2013 • Banca d’Italia (ITA) • Betrams (NED) • ElPais (ESP) • Internazionale (ITA) • Le Monde (FRA) • Mente & Cervello (ITA) • The Financial Times (GBR) • The Economist (GBR) • The Netherlands (NED) • Time (USA)

6. 1. STRATEGIA E DECISIONI • I padroni del mondo è un interessante articolo di Noam Chomsky comparso su Internazionale del 22/28 febbraio. • Emergenti in geopolitica è una bella e chiara mappa, tratta dalla stessa fonte. • Big Mac 2013 è tradotto da The Economist; come ogni anno riporta l’indice forse più orientativo dei veri valori delle valute internazionali. • L’F35 è un gioiellino è il titolo che ho dato all’originale in inglese, tratto da Time del 25 febbraio. • Post elezioni italiane propone la copertina del supplemento a Internazionale del 1/7 marzo (che riporta venti prime pagine sul tema, suggerito l’acquisto), due editoriali di Le Monde e ElPaise una vignetta da Bertrams. • Il vizio della borsa è tradotto dal Financial Times, conferma la patologia degli operatori; lo propongo anche per due foto molto significative. • Nati per credere è il dossier di Mente & Cervello di cui riporto il solo editoriale. Conferma e integra i materiali sulle credenze umane, allegati la scorsa primavera. • Opinione pubblica è dalla stessa fonte e fa un esempio coerente con la celebre battuta di Helmut Schmidt circa “l’opinione pubblicata”. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

7. 1. STRATEGIA E DECISIONI • Economia e finanza per la Banca d’Italia. Obliando la cruda realtà del capitalismo contemporaneo il Governatore - all’Accademia dei Lincei - vagheggia esista una finanza “buona”, che l’attuale vada “riformata” per superare “l’inusuale” e definisce “benevolo distacco” la mancanza di vigilanza istituzionale. Complimenti Visco, avanti così! • Caos e Cosmo (2012) è un libro ambizioso, ma piuttosto mediocre, di tal Luigi Pastore, che propone alcune problematiche tipiche delle PMI italiane. È di stimolo per rivederle criticamente. • Strategia e pianificazione è una presentazione tratta dall’assai più solido L’analisi strategica per le decisioni aziendalidiRobert M. Grant (2010). • Strategie in tempi di crisi è la scheda del Corso Residenziale di Alta Formazione in Maremma in Codocenza con lo straordinario Gastone Breccia, programmato per il 5, 6 e 7 giugno.Si iscriva fin d’ora! • Rischi è una presentazione tratta dal libro di Rumiati e Salvadori (2005), integra il mio corso La Gestione dei Rischi Aziendali. • Nuovo papa è il titolo che ho dato alla graffiante vignetta comparsa su The Netherlands. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

8. 2. ORGANIZZAZIONE • Organizzazioni istituzionali è una mia presentazione tratta da Come studiare le organizzazioni di Bonazzi (2006) che riepiloga i modelli di Selznick, Meyer& Rowan, Powell & Di Maggio. • Stressori sul lavoro è una mia presentazione tratta da Lo stress di Mario Farnè. • Prevedere i comportamenti è l’ultima frontiera della sociologia, possibile grazie a ai cellulari e ai social network. Così dice The Economist. • Evitate Media World è un suggerimento personale da consumatore. Il loro Sevizio Clienti è un classico (quanto diffuso) esempio di politica dell’ostacolamento: non comunica via mail, il telefono non funziona, solo antiquati fax, addestra gli impiegati a cavillare anche sui reclami più lampanti. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

9. 3. COMUNICAZIONE E MARKETING • Marketing e fiducia è unamia presentazione tratta dal libro del 2009 a cura di Sandro Castaldo che rinforza l’importanza della reputazione e del brand aziendali. • Reputazione e organizzazioni è unamia breve presentazione tratta dal libro del 2012 di Nicoletta Cavazza; • Gestire il portafoglio marche è unapresentazione tratta dal libro del 2012 di Veronica Gabrielli; il testo è integrato con alcuni estratti dal mio corso Corporate Image & Branding. • Fisiognomica, storia e principi è unapresentazione tratta da diverse fonti, ne seguiranno altre due nelle prossime gallerie. • Negoziazione dura e morbida è la scheda del Corso Residenziale di Alta Formazione in Maremma in Codocenza con il comandante Biagio Fabrizio Carillo, programmato per il 15, 16 e 17 maggio. Si iscriva subito! Allego il suo ultimo articolo che compare su Mente & Cervello dal titolo L’infanzia del serial killer. • Semplificare è una brevepresentazione relativa all’apparente contraddizione tra complessità e spiegazione. • Rispondere era cortesia è una mia breve nota sulla comunicazione via mail. • Il linguaggio dei sordi è una brevepresentazione che spero induca riflessioni sulla differenza tra lingua e linguaggio. MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

10. 4. CREATIVITA’ E INNOVAZIONE • La fantasia è una breve presentazione tratta dall’omonimo bel libro di Paolo Legrenzi. • Eliminare l’accumulo di e.mailè l’originale in inglese da Time del 4 marzo. Propone cinque strade innovative per la gestione della posta in arrivo. • Come fare innovazione nel 2013 è il titolo del mio Corso di Alta Formazione che viene proposto anche in versione residenziale in Maremma il 19-21 giugno p.v. Si iscriva fin d’ora! MARCO GALLERI strategia, organizzazione, comunicazione, marketing. www.marcogalleri.it

11. MARCO GALLERI strategia organizzazione comunicazione marketing Grazie per l’attenzione ANALISI STRATEGICHE PIANI D’AFFARI E OPERATIVI SOLUZIONI ORGANIZZATIVE SELEZIONE E GESTIONE DEI COLLABORATORI SUCCESSIONE GENERAZIONALE RICERCHE DI MERCATO COSTRUZIONE DELL’IMMAGINE CORSI PER IMPRENDITORI Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it marco@marcogalleri.it