Popularizace vědy a výzkumu – Svět vědy

1. Popularizace vědy a výzkumu – Svět vědy 22. 5. 2013, VŠB – TU Ostrava

2. Obsah a cíle semináře Obsah: Místo tiskové zprávy v komunikaci s médii a veřejností Autoři vs. čtenáři tiskových zpráv Co, kde, kdy a jak je zpráva?

3. Obsah a cíle semináře • 4. Tvorba tiskové zprávy • Mýty a fakta • 6. Co jiného, když ne tisková zpráva? • Zprávy v krizích a o krizích • 8. Diskuze a vyhodnocení semináře

4. Obsah a cíle semináře Cíle: • Změna role z pisatele na autora tiskových zpráv • Osvojení tvorby a distribuce tiskových zpráv • Best practices pro tiskové zprávy popularizačních projektů

5. Místo tiskové zprávy v komunikaci • Elektronizace na všech frontách • Rychlost přenosu dat především • Tisková zpráva není odborný text • Inflace obrázků (i loga s mírou) • Napsat, vydat a…..utéct?

6. Autoři X čtenáři tiskových zpráv Kdo jsou ti, kteří píší tiskové zprávy? Kdo jsou ti, kteří čtou tiskové zprávy?

7. Co je zpráva? • Co? (Klíčové sdělení 1 větou) • Kde? (Na místě a zasazení do reálií záleží) • Kdy? (Aktuálně, nebo vůbec) • Jak? (Popis nutný) http://tn.nova.cz/zpravy/zajimavosti/cesi-zvladli-unikatni-operaci-pacient-zije-zcela-bez-srdce.html • Proč?(Bez souvislostí to nemá smysl) • S kým nebo proti komu? (Konflikt posiluje)

8. Tvorba tiskové zprávy Pohled médií - ČTK jako vzor? • stručně • jasně • bez příkras • s maximem faktů

9. Tvorba tiskové zprávy Pohled zadavatele – Ogilvy jako vzor? • kreativně • v superlativech • s důrazem na produkt David Mackenzie Ogilvy

10. Tvorba tiskové zprávy Pohled autora (PR) – Přežít! • stručně • věcně • s možným množství faktů a dat • s trochou hodnotících výrazů • s kontaktem na školenou osobu

11. Tvorba tiskové zprávy Struktura zprávy • titulek • čelo (1. odstavec) • tělo zprávy a citace • background (pozor na vlastní paměť!) • kontakty

12. Mýty a fakta • Svět čeká na naši zprávu • Ve zprávě musíme dát prostor všem a všemu • Citace šéfa především • Veřejnost je potřeba vzdělávat • Novináře je potřeba vychovávat (a volat jim) • Angličtina je světová

13. Mýty a fakta • Musíme se zeptat, proč nám to tam nedali • Vydáním zprávy to pro mě končí

14. Co jiného, když ne zpráva? • Stanoviska • Upozornění • Avíza • Pozvánka na TK • Vyjádření na web

15. Tiskové zprávy v krizích • Rychlý a spolehlivý komunikační nástroj • Umožňuje sebereflexi a kontrolu komunikace • Pomáhá získávat čas • Eliminuje rozdílné reakce, je „biblí“ komunikace • Dobrý základ pro pozdější rozvíjení komunikace

16. Krize? Krize (obecně) = událost, která ohrožuje nejdůležitější hodnoty subjektu Krize (firma) = událost, která ohrožuje hodnotu značky, ekonomickou či personální stabilitu = má nebo může mít masivní dopad

17. Krize? Typy krizí z hlediska času a lhůty pro reakci: • Náhlé = nečekané, 0 čas na přípravu • Rozvíjející se (vynořující se) = impuls + další a další skutečnosti, čas na přípravu v řádu max. dní • Vleklé (fatální) = trvale poškozující skutečnosti, relativně dlouhý čas, ale nejsložitější reakce

18. Krizové řízení – řízení krize Předpokladem úspěšného řízení a zvládání krizí je: • Koordinace • Určení kompetencí s „právem veta“ • Zajištění podmínek pro realizaci kroků a jejich finanční krytí 4. Zajistit zpětnou vazbu a příp. korekci postupu

19. Krizové řízení – řízení krize Co dělat v krizi? Analyzujte! • Co nebo kdo je původcem krize, kdo v souvislosti s tím může být naším spojencem nebo naopak škůdcem? • Komu nebo čemu může krize sloužit? • Jaké škody očekáváme, jaký je rozsah rizik? • Jaké je klíčové publikum (cílové skupiny)?

20. Krizové řízení – řízení krize Co dělat v krizi? Zodpovězte si 4 základní otázky! • Kdo? … Kdo bude krizi řešit • Co? … Co bude řešit • Kdy? … Kdy to bude řešit • Jak? … Jak to bude řešit

21. Strategie krizové komunikace Základní pravidla pro kontakt s médii: • Zachovejte klid a rozvahu • Nenechejte se vtáhnout do „tunelu příběhu“ a neuchylte se ke spekulacím • Nejste-li kompetentní osobou, zůstaňte stranou, ale předejte kontakty a informace

22. Krize a manuály • Úskalí krizových manuálů • nikdy nelze předvídat vše • snaha předvídat vše vede k zahlcení informacemi • i krizový manuál může vést ke krizi

23. Krize a manuály • Právo veta • – proč je důležité, aby bylo v krizi využíváno • Realita redakcí • proč není důležitý šéfredaktor

24. Souhrn • Tisková zpráva je účinný komunikační nástroj • Obsah zprávy předurčuje její úspěšnost • Dobrá zpráva obsahuje novinky, data, fakta • Dobrý autor zná téma, souvislosti, podrobnosti • Pokud vím, co chci říct a proč, • a stačí mi k tomu A 4, mám šanci uspět!

25. Mgr. Eva Kijonková eva.kijonkova@ek-media.com www.ek-media.com www.ceskefirmy.com