Brazílie a příležitosti v cestovním ruchu

1. Brazílie a příležitosti v cestovním ruchu

2. Obsah • Příjezdový cestovní ruch - incominga) Úvodb) Definice segmentu trhuc) Destinaced) Obchodní příležitostie) Počet turistů za rok 2005 až 2008 • Výjezdový cestovní ruch - outgoinga) Úvodb) Definice segmentu trhuc) Destinacec) Obchodní příležitostid) Statistické údaje • Shrnutí

3. Příjezdový cestovní ruch - incoming a) Úvod • Růst životní úrovně v Brazílii od roku 2003 (dříve minum cest do zahr., 1999 devalvace) - Zvyšující se počet obyvatel tzn. „střední vrstvy“ • - Finanční prostředky na cestování mimo Brazílii • První cesty směřují převážně do USA a Argentiny - Finančně dostupnější - Obava turistů z cest do Evropy (neznáme prostředí) • Evropa • - Portugalsko, Španělsko, Itálie (Řím),Velká Británie (Londýn), Francie (Paříž), Nizozemí • - ČR (Praha), Rakousko (Vídeň), Maďarsko (Budapešť) • - Do EU není potřeba víz (90 dnů)

4. Příjezdový cestovní ruch - incoming b) Definice segmentu trhu • Turisté cestující formou organizovaného zájezdu - Kupují zájezd v CK v Brazílii - Necestují individuálně z důvodů: - Neznámého prostředí, jazyková bariéra, pohodlí, cena • - Cestují během celého roku (top sezóna březen – září) • věková skupina 50 – 65 let, střední vrstva, nižší dosažené vzdělání, ne zcestovalí • Individuální turisté • - Plánují si zájezd sami z důvodů: - Volný program (zájmy, příbuzní, místa původu atd.) - Služby zakoupí: a) v CK v Brazílii (balíček na míru) b) internet (jednotlivé služby) • - Cestují převážně v období od května do června a září až října • - podnikatelé x zaměstnanci (i červenec a srpen) • věková skupina 30 – 50 let, vyšší střední vrstva, movití lidé, vyšší dosažené vzdělání, zcestovalí • Business klientela

5. Příjezdový cestovní ruch - incoming c) Destinace • Praha • - Mnoho turistů cestuje pouze do Prahy (pobyt v ČR 2-3 noci) • Karlovy Vary • - Známe z filmů (Amadeus, James Bond) • Český Krumlov • - Historické město – atmosféra • Ostatní regiony ČR • - Krajané s původem v ČR

6. Příjezdový cestovní ruch - incoming d) Obchodní příležitosti • Zprostředkování služeb pro Brazilské TO a CK • - Místní služby pro organizované zájezdy • - V cestovních ruchu není problém komunikace v angličtině • - Osobní kontakt • - veletrhy (Španělsko - Fitur, Brazílii – ABAV) • - Místní CK v tomto segmentu: Liberty, Sato (Vídeň) • Nabídka služeb koncovým zákazníkům • - Nabídka prostřednictvím internetu • - Komunikace v portugalštině • - Problém s důvěryhodností • - Platby přes internet • - Velká konkurence v segmentu ubytování • - www.booking.com atd. • Region – Severní Čechy • - V zimních měsících: kurzy lyžování, Vánoce, Silvestr • - Krajané

7. Příjezdový cestovní ruch - incominge) Počet turistů za rok 2005 až 2008 • Rok 2008 pouze 1. – 3. čtvrtletí

8. Výjezdový cestovní ruch - outgoing a) Úvod • První turisté spíše tzn. „dobrodruzi“ a baťůžkáři - Individuální turisté (služby si hledají převážně sami – internet, známí) • - Špatné povědomí o Brazílii (kriminalita, služby) • - Marco Polo, Adventura • - poznání • Organizované zájezdy a CK specializující se na Brazílii (od roku 2000) - Čedok - Poznávací zájezdy, rekreace • 2009 • - Mnoho cestovních kanceláří specializujících se na Brazílii (Latinskou Ameriku) • - Organizované zájezdy: Čedok, Firo tour, ESO travel, Snail travel • - Individuální turisté: Soleada, Marco polo, Latinotravel • + mnoho internetových prodejců (prodej velkých CK) = invia.cz, nettravel.cz, etravel.cz

9. Výjezdový cestovní ruch - outgoing b) Definice segmentu trhu • Turisté cestující formou organizovaného zájezdu (poznání, rekreace – nová destinace) - Kupují zájezd v CK nebo prostřednictvím internetových prodejců - Necestují individuálně z důvodů: - Neznámého prostředí, jazyková bariéra, náročné na organizaci, bezpečnost • - Top sezóna: prosinec až březen (únor – karneval) • věková skupina 35 – 65 let, poznání – různorodé, rekreace – zcestovalí (nová destinace) • Individuální turisté • - Plánují si zájezd sami z důvodů: - Volný program (zájmy, dobrodružství, poznání kultury) - Služby zakoupí: a) v CK v ČR (balíček na míru) b) internet (jednotlivé služby) • - Nižší standard služeb • - věková skupina 25 – 35 let, lidé preferující poznání - různorodé • Business klientela

10. Výjezdový cestovní ruch - outgoingc) Destinace • Rio De Janeiro • - Tzn. „Vstupní brána do Brazílie“ • - Rekreace (zájezdy zde začínají – poté letovisko u moře) • - Poznávací zájezdy (začínají nebo končí) - Karneval, socha Krista, pláž Copacabana - Kriminalita a násilí – není tak intenzivní, jak je v podvědomí turistů • Sao Paulo • - Business klientela, noční život • Brasília - Hlavní město (1954, J. Kubitschek) • Severní část (Fortaleza, Recife – pláže, Salvador – kultura + pláže) • Střední část pobřeží (Angra dos Reis – ostrovy, Buzius – brazilská riviéra) • Jih (Florianopolis – vodní sporty) • Amazónie (přírodní bohatství, původní obyvatelé, nutnost očkování)

11. Výjezdový cestovní ruch - outgoing d) Obchodní příležitosti • Prodej tzv. balíčků na míru • - Nutnost kontaktu v Brazílii a znalost místních podmínek • - Poznávací cesty • - Prodej firmám (motivace zaměstnanců) • Prodej organizovaných zájezdů • - Náročné naplnit kapacity • - Nutnost kontaktu v Brazílii a znalost místních podmínek • - Poznávací cesty, rekreace • Komisní prodej • - Prodej pro CK (Čedok atd.) • - V místě prodeje (kancelář) • - Internet

12. Výjezdový cestovní ruch - outgoing e) Statistické údaje • Nejsou k dispozici • Zájezdy: 400 – 700 turistů ročně • Individuální turisté: 600 – 1500 turistů ročně • Podnikové zájezdy: 20 – 100 osob ročně • Business klientela – kongresy, veletrhy: ? Osob ročně

13. Shrnutí • Incoming • - Brazílie je pátou nejlidnatější zemí světa – velký potenciál • - Turismus na vzestupu - Povědomí o ČR roste • - Konkurence (pevné obchodní vzaty, těžké se prosadit) • - Nedůvěra klientů v internetové CA a CK • - Budování dobré image ČR (Czechtourism – Petr Lutter, ČBOK, místní CA a CK) • Outgoing • - Obliba Brazílie u českých turistů roste • - Brazílie se stává bezpečnější a úroveň služeb roste (ceny stoupají) - Velká konkurence v ČR • - Prodej v regionu

14. Děkuji za pozornost Ondřej Bambous Ředitel pro kulturu a cestovní ruch Ředitel