Kan ledelse kurere sygdom?

1. Kan ledelse kurere sygdom? Seminar for ledere, Danske Radiografer, 2/11 2011 Jonatan Schloss, cand.scient.pol., hospitalsdirektør

2. Agenda • Præsentation • Oplæg og debat (13.10-14.30) • Hvad siger loven om sygefravær? • Sygefraværspapirer… • Hvad må chefen spørge om? • Hvad ved vi om sygefravær? • Holdninger om sygefravær • ”Frederiksberg modellen” • Data til brug for sygefraværsopfølgning • Pause (14.30-15.00) • Gruppearbejde (15.00-15.40) • Holdninger til sygefravær • Hvorfor er sygefravær så svært for chefer at få gjort noget ved? • Individuelt arbejde (15.40-16.00) • Opgave om din afdeling i dag • Opgave om din afdeling i morgen

3. Hvad siger loven om sygefravær?

4. Sygefraværspapirer… • Sygefraværssamtalen • Lederen har initiativet og pligt til at indkalde • Frist for afholdelse – senest 4 uger efter 1. sygedag • Dokumentation for afholdelse af samtalen • Mulighedserklæringen • Lederen har initiativet • Mulighedserklæring – kan altid anvendes ved alle typer fravær. • Erklæring om varighed – ved fravær over 14 dage. • Dokumentation for lovligt forfald som følge af sygdom (fri attest) • Skriftlig sygemelding/tro og love-erklæring • Fastholdelsesplan • Initiativet er hos medarbejderen - leder kan afslå • Ingen formkrav • Dokumentation

5. Hvad må chefen spørge om? • De tre F’er: • Funktioner • Hvilke opgaver er medarbejderen i stand til at udføre på trods af sygdom? • Skal der indføres skånehensyn? • Fravær • Hvor længe regner medarbejderen at fraværet varer? • Er der tale om helt eller delvist fravær? • Foranstaltninger • Hvad kan arbejdspladsen gøre for at medarbejderen kan vende tilbage? • Hvad kan medarbejderen selv gøre? • Fastholdelsesplan? • Spørg ikke om: • Sygdommen/diagnose, symptomer

6. Hvad ved vi om sygefravær? • Givne risikofaktorer • Køn, uddannelseslængde, offentlig / privat, jobtype • Realistisk og ambitiøst mål – how low can you go? • Sygefraværsårsager – ”33 %” • Sygdom • Mistrivsel på arbejdet • Privatlivsproblemer • Forskel på langtidssygdom og korttids sygdom • Hvad hjælper altid? • Tæt, tidlig og hyppig kontakt mellem ledelse og medarbejder • ”Holistisk tilgang” – dvs. kig på sygdom, trivsel på arbejdet og derhjemme • Hvad hjælper sjældent? • Passivitet • ”Bliv nu hjemme til du er blevet rask” (medmindre det er en alvorlig depression)

7. Holdninger til sygefravær • Anekdoter • Planlagt sygefravær + Afvikling af ikke afholdte sygefraværsdage • ”Talsmanden” • Når mine medlemmer / -arbejdere har sygemeldt sig, så er de syge og skal have fred • Man skal blive hjemme til man er helt rask • Chefen må ikke spørge en om sygefravær • ”Chefen” • Opgaven er bedst mulig diagnostik, pleje, behandling, genoptræning m.v. af patienterne. Vi er her for patienternes skyld, ikke for personalets. Vi er et hospital, ikke et socialkontor. • Sygefravær betyder dårligere behandling af patienterne. Ved at acceptere megen sygefravær fjerner man ressourcer fra patienterne. • Chefen bliver nødt til at interessere sig for alle årsagstyper til sygefravær • Det er ikke alt eller intet, man kan godt passe telefonen med et brækket ben

8. ”Frederiksberg modellen” • Topledelsesprojekt • Det er hospitalsdirektørens ”prestigeprojekt” at få nedbragt sygefraværet • Hver måned gennemgår direktøren top 20 listen over medarbejdere med mest sygefravær med deres afdelingsledelse; hvornår ophører deres sygefravær eller hvornår ophører deres ansættelse? • Direktøren inviterer løbende sig selv til møde med ledere og tillidsfolk i afdelinger med højt sygefravær, derefter til personalemøde med alt personalet. HR konsulent og arbejdsmiljøchef deltager, så der drøftes holdninger, handlinger og mulighed. • Åbenhed for kreative løsninger på afdelingsniveau • Retningslinier for sygemelding, samtale (3-6, 5-12, 4), opfølgningssamtale • Data • Hele indsatsen er baseret på data push og åbenhed, dvs. hver måned får afdelingsledelsen tilsendt data via FRH Intra (tilgængelig for alle) om medarbejdere med mest sygefravær, hvad koster sygefraværet i kroner, mandagssyge etc.

9. Pause…

10. Gruppearbejde 1 • Holdninger til sygefravær – diskuter: • Hvor går grænsen for, hvad chefen skal blande sig i? • Hvornår skal man starte afskedigelsesforløb mht. sygefravær? • Hvilke gulerødder kan chefen stille medarbejderne i udsigt mht. sygefravær?

11. Gruppearbejde 2 • Hvorfor er sygefravær svært for chefer at få gjort noget ved? • Er jeg selv en del af problemet? • Har min afdeling et arbejdsmiljøproblem? • Er mine barrierer for at tale med medarbejderne om "personlige ting" for store? • Er det for svært for mig at fyre folk?

12. Individuel opgave 1 • Sygefraværet i din afdeling i dag? • Hvor mange stillinger har jeg valgt, at min afdeling i 2011 skal bruge på sygefravær? Hvad er sygefraværsprocenten?

13. Individuel opgave 2 • Sygefraværet i din afdeling i morgen • Hvad skal sygefraværsprocenten være i din afdeling i 2012? • Hvad vil du gøre for at nå der til? • Hvilke data skal du bruge? • Hvem kan hjælpe dig i dit arbejde med sygefravær? • Hvem skal du have til samtale? • Hvem skal du fyre? Hvem skal du hjælpe? • Hvad vil du gøre ved trivslen i din afdeling? • Er der problemer med mellemledere? • Magter du selv lederjobbet? • Etc.