120 likes | 236 Views
asigurari online – necesita reglementari speciale ?. FIAR 2012 – Netrisk broker de asigurare | ASIGURA.RO. Ce inseamna asigurari online. Ce inseamna ASIGURARI ONLINE ?. ASIGURA.RO.
E N D
asigurari online – necesitareglementarispeciale ? FIAR 2012 – Netrisk broker de asigurare | ASIGURA.RO
Ceinseamna ASIGURARI ONLINE ? ASIGURA.RO • WEBSITE –cu informatii complete despreasigurariprecumsi cu informatii complete desprepreturi; • WEBSERVICES – aplicatii de calculautomatizatsicomparatii in timp real; • CRM - aplicatie de gestiune a clientilorsicomenilor; • CALLCENTER – aplicatie de gestiune a serviciilor de callcenterintegrata cu sericiulce CRM; • Servicii de plataside livrareprecumsisolutii de management a acestorservicii. • Pescurtinseamnasaconstruiesti un intregmecanismin jurulnevoilorclientului. ;
Ceinseamnasavinziasigurari online ? ASIGURA.RO • Sa creezitraficpe site pentru a aducevizitatori • Traficplatitpringoogleadwords; • Traficplatitprinsolutii pay per click bannere , campanii online; • Trafic din rezultatenaturale din google; • Trafic din parteneriate online; • 2. Sa creeziconversii din vizitatori in • cumparatori; • Interfatasimplu de utilizat – testepermanente • de usability; • Serviciisuplimentare • 3. Sa oferiserviciipostvanzare de calitate;
Care suntcosturile ? Care esteeficienta ? ASIGURA.RO • Costuristart up IT – aprox 30.000 eur; • 2. Costuri de promovare a lansarii – 30.000 eur; • 3. Costuri de achizitie per vizitator – 2 lei; • 4. Conversia din vizitator in cumparatoreste de aprox 3%. Ceeaceinseamna un cost per polita de 67 lei; • 5. Costurioperationale 20lei / polita; Comisionmediu 60lei /polita • Este eficient ? • Pentru set-up IT sivanzari de 10.000 de polite vandute se genereaza o pierderecumulata de peste120.000eur • Anii 1-5 - in functie de eficientizareaproceselorsireducereacosturilor de achizitieactivitateapoatedeveniprofitabila; • CONCLUZIE – poatedevenieficientdacaexistadisponibilitate de investitepetermen lung in activitatea de start up
Jucatori in piata de asigurari online ? ASIGURA.RO • Existapierderioperationaledartotusipiataestefoarteaglomerata. Ce se intampla de fapt ?
Aglomeratiepe o piata cu pierderi ? ASIGURA.RO • Toatecifrele de panaacumsuntprezentatepentru o solutiepetermen lung orientatacatreperformantasicalitate; • Solutii alternative, low cost, ceaglomereazamediul online: • implementaripentrutrafic nu pentruvanzari; • implementari ale unorcompanii cu activitaticonexe – • companii de it, companii de Search Engine Optimisation, • agentii de media specializatepe online, agentii de adwordsetc; • aplicatiifantomacedoarculeg date; • aplicatiicedoargenereaza lead-urifara a finalizatranzactii online; • + sau - : solutiile alternative aduc un risccrescut de • deprofesionalizare a pietei.
Reglementareapietei de online ? ASIGURA.RO VS • Nu se poateinterzicecreareaunui site de asigurari; • Se poatestabili un set de reguli de urmat; • Se pot desfasuracampanii de informare; • Se poatestabili un sistem de raportaresiinregistrare specific mediului online;
Propuneri de reglementare ASIGURA.RO • Obligativitateafolosiriiunorsistemecegaranteaza • securitateatranzactiilor; • Reglementareaunui set minim de informatiidespre • brokerulde asigurariceintermediazaasiguraripe un • anumit site; • Stabilireauneiproceduri de “acreditare” / inregistrare a • site-urilorcevandasigurari online. Un sistem similar celui din mediul offline; • Reglementareaunui set de raportarispecifice ref la asigurarile intermediate in mediul online; • Campaniide informarela nivel de piata / asociatiiprofesionale; • Creareaunuigrup de lucru la nivel de piata – CSA, companii de asiguraresibrokerispecializati
ASIGURA.RO • Reglementareapietei NETRISK BROKER • de asigurari online Razvan Pavel • VA MULTUMESC !