1 / 22

Eeva-Liisa Lehtonen Muutoksen mahdollisuudet

Eeva-Liisa Lehtonen Muutoksen mahdollisuudet. Turun korkeakoulujen kirjasto- ja tietopalveluiden kehittämisselvitys Innovaatioyliopistokirjaston kehittämishankkeet. Turku – korkean kansainvälisen tason yliopistokeskittymä.

doris
Download Presentation

Eeva-Liisa Lehtonen Muutoksen mahdollisuudet

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Eeva-Liisa LehtonenMuutoksen mahdollisuudet Turun korkeakoulujen kirjasto- ja tietopalveluiden kehittämisselvitys Innovaatioyliopistokirjaston kehittämishankkeet

  2. Turku – korkean kansainvälisen tason yliopistokeskittymä • Selvitysmies, pääjohtaja Jussi Nuortevan (Kansallisarkisto) raportti 25.2.2008 (Opetusministeriön työryhmämuistioita ja selvityksiä 2008:7) • Turku korkean kansainvälisen tason yliopistokeskittymänä • Kolme yliopistoa, yhteensä 28.000 opiskelijaa, henkilökuntaa 4000 • Turun korkeakoulut: Turun yliopisto, Åbo akademi, Turun kauppakorkeakoulu, Turun ammattikorkeakoulu, Yrkeshögskolan Sydväst (1.8.2008 alkaen Yrkeshögskolan Novia) Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  3. Lähtökohdat • Alueen yliopistojen nopeasti kehittyvä yhteistyö • Kirjastot osa tutkimuksen infrastruktuuria ja tutkimusjärjestelmän kokonaisuutta – varanto, joka mahdollistaa tutkimus- ja kehitystyön innovaatioketjun eri osissa, tukee organisoitunutta tutkimustyötä, lisää tutkimuskapasiteettia ja sen vaikuttavuutta • Tukipalvelujen tulee olla kustannustehokkaita ja palvella optimaalisesti asiakkaita Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  4. Lähtökohdat • Laaja asiakaskysely alueen korkeakouluille: 900 vastausta (55.4% opiskelijoita, 29,8% tutkijoita ja opettajia, 7,5% hallintohenkilökuntaa, 7,3% kirjastohenkilökuntaa) • Asiantuntijahaastattelut: yli 50 haastateltua • Asiakkaiden käyttötottumukset ja tarpeet muutoksessa: tärkeää aineistojen saatavuus ja käytettävyys, toimintakäytännöt ja palvelutarpeet Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  5. Lähtökohdat • Turun kolmella yliopistolla ja kahdella ammattikorkeakoululla yhteensä yli 60 kirjastoyksikköä • yksiköiden suuri määrä ja vaihtelevat toimintakäytännöt vaikeuttavat tarkoituksenmukaisten ja kustannustehokkaiden kirjasto- ja informaatiopalveluiden tuottamista • toimintaympäristöt ja palvelutarpeet ovat voimakkaasti muuttumassa • sähköiset aineistot, monikanavaisuus aineiston tarjonnassa ja jakelussa Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  6. Tavoitteet • Turun korkeakoulujen kirjasto- ja informaatiopalveluiden mahdollisimman pitkälle menevä yhdistäminen ja tehokas koordinaatio, synergiaedut voimavarojen hyvin koordinoidulla käytöllä • toteutus pääosin 1.1.2010 mennessä • kirjasto- ja informaatiopalveluiden sekä tutkimuksen tiedonhallinnan kehittäminen: kokonaisvaltainen tiedonhallinta • yhteinen kokoelmaluettelo ja palvelujärjestelmä • kirjasto- ja tietopalvelukeskuksiin perustuva palvelulogistiikka, keskitetty palvelutarjonta Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  7. Tavoitteet • Vapaakappaletoimintojen yhdistäminen • Erityiskokoelmien yhteiskäyttö • Monipuoliset kirjastotilat ja toimiva tietopalveluympäristö Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  8. Selvitysmiehen ehdotukset • 32 ehdotusta • Yhteistyö kirjasto- ja informaatiopalvelujen tuottamisessa – Turun alueen korkeakoulut laativat yhteisen kirjasto- ja informaatiopalveluiden kehittämisstrategian 31.12.2008 mennessä • Turun yliopistojen kirjasto- ja informaatiopalvelut keskitetään 1.1.2010 lukien yhteisen johdon tai johtoelimen alaisuuteen • Selvitetään mahdollisuudet liittää Turun alueella toimivat ammattikorkeakoulut mahd. laajasti yhteisten kirjasto- ja informaatiopalveluiden piiriin Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  9. Selvitysmiehen ehdotukset • kirjastopalveluja tehostetaan asiakaslähtöisesti luomalla yhteinen kokoelmatietokanta ja lainausjärjestelmä • logistiikkaa ja resurssien käyttöä parannetaan keskittämällä yliopistokirjastojen lainaustoiminta kirjasto- ja tietopalvelukeskuksiin, joihin siirretään myös Turun yliopiston tiedekuntakirjastojen toiminta • tietopalveluympäristöjä kehitetään • tutkimuksen kokonaisvaltaiseen tiedonhallintaan ja kaikkien henkilöstöryhmien tiedonhallintaosaamista kehitetään Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  10. Selvitysmiehen ehdotukset • keskitetään Turun konsortioyliopiston kirjasto- ja informaatiopalvelut Yliopistonmäen, Kasarmialueen, Sirkkalan ja Turun kauppakorkeakoulun palvelukeskuksiin • Puretaan Turun yliopiston Juslenia-rakennus ja uudisrakennetaan Yliopistonmäelle nykyaikaiset vaatimukset täyttävä K & I palvelukeskus, johon yliopiston pääkirjaston nykyinen rakennus liitetään Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  11. Selvitysmiehen ehdotukset • Tärkeää, että opetusministeriö ja Suomen Akatemia edellyttävät julkista tutkimusrahoitusta hakevilta hankkeilta osana rahoitushakemustaan tiedonhallintasuunnitelman (information management plan, esim. National Institute of Health USA) • Tärkeää, että tutkimuksen tietoaineistojen tutkimusdatan dokumentointiin, standardointiin, säilyttämiseen ja hyväksikäyttöön kiinnitetään huomiota (esim. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto) Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  12. Innovaatioyliopistokirjaston visio • TaiK, TKK, HSE Innovaatioyliopiston tutkimuksellista /taiteellista /kulttuurista /opetuksellista/taloudellista kilpailukykyä lisäävästä, elinikäistä opiskelua ja täydennyskoulutusta tukevasta maailmanluokan tiedekirjastosta, tutkimus-, oppimis-, ja kulttuuriympäristöstä – koko yliopiston kohtaamispaikasta Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  13. Palvelukehys • Opiskelijoita yht. 21.000 • Vrt. Helsingin yliopisto 38.000, Oulun yliopisto 16.000, Turun yliopisto 16.000, Tampereen yliopisto 16.000 Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  14. Toiminnan suunnittelu • Käynnistyi tammikuussa 2007 kirjastonjohtajien ideapalavereilla • Virallistui Kirjasto- ja tietopalvelujen teemaryhmäksi, jolla suunnitteluvastuu palvelualueesta • Syksyllä 2007 koko henkilöstö mukaan suunnitteluun: aivoriihet, yhteiskokoukset • Perustettiin alatyöryhmiä, jotka asiantuntijaryhminä tuottaneet erillisselvityksiä: tutkijapalvelut, opiskelijapalvelut, opettajapalvelut, yrityspalvelut, kirjastojärjestelmät, sähköiset aineistot, tietokanta-tuotanto, julkaisupalvelut, viestintäpalvelut, arkistopalvelut Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  15. Toiminnan suunnittelu • alatyöryhmien toimeksiantotehtäviin liitettiin kansainvälisyys- ja parhaiden kansainvälisten käytäntöjen vertailunäkökulmat, asiakkuusnäkökulmat ja asiakashaastattelut – raportit valmiit 7.5.2008 • alatyöryhmissä kaikkien kirjastojen edustukset, mukana asiantuntijoita eri henkilöstöryhmistä • alatyöryhmien omat suunnittelukokoukset • ryhmät raportoineet kartoituksistaan yleiskokouksissa: yhteisten ryhmätöiden kautta saatu uusia ideoita Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  16. Työskentelykehys - asiakkuuksien ja palveluiden elinkaarimallit • yhteisöllisyys, yhdessä tekeminen • asiakasnäkökulmat esiin kaikessa suunnittelussa, asiakkaiden kuuleminen • kansainväliset toimintamallit; esim. yhteinen kansainvälinen LIBQUAL-asiakastyytyväisyyskysely huhtikuussa 2008 (kansainväliset vertailukohdat Euroopan, USA:n ja Tyynenmeren alueen yliopistokirjastoista, mukana yli 100 yliopistoa) Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  17. Suunnittelun seuranta, yhteiskokoukset • väliraportit yliopiston projektiryhmälle alkusyksystä 2007, 31.1.2008, toukokuun lopussa 2008 • yhteiskokoukset muiden kirjastoasioita sivuavien teemaryhmien kanssa • Innovaatioyliopiston eri teemaryhmienyhteiskokoukset ja raportointitilaisuudet • kirjastohenkilöstön yhteiskokoukset ja aivoriihet; alatyöryhmien raporttien julkistukset Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  18. Mahdollisuudet • suuri K & I asiantuntijaresurssi kansainvälisine verkostoineen; mahdollisuus vastata uuden yliopiston monitieteisiin ja ongelmalähtöisiin tutkimus- ja kehittämishankkeisiin (esim. tutkimus-ryhmäpalvelut/työkalut, tutkimusmaisemat, factoryt, hautomot), mahdollisuus integroitua tutkimuksen ja opetuksen prosesseihin • suuri asiakaspinta välittää ideoita (esim. LIBQUAL) • uudet asiakkuudet: kansainväliset tutkijat ja opiskelijat • yhteisöllisyys tuottaa uusia toimintatapoja ja innovaatioita mm. palvelutuotantoon, prosesseihin, laatujärjestelmiin; mahdollisuus erikoistumiseen Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  19. Rakenteet • yksi yhteinen organisaatio – Innovaatioyliopiston kirjasto • kevyt, asiakaslähtöinen, verkostomainen, monikanavainen toimintarakenne, avoimuus • kolme kampuskirjastoa; lähipalvelustruktuuria ylläpidetään emokorkeakoulujen (schools) yhteydessä (palvelukeskukset) • hyödynnetään skaalaetuja yhteisessä palvelutuotannossa, palvelurakenteessa, logistiikassa, asiantuntijuuksissa • hyödynnetään tarvelähtöisiä, räätälöityjä palveluja asiakkuuksien profiloinnissa (esim. käyttöliittymien asiakasnäkymät) Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  20. Verkostot • hyödynnetään kansallisia ja kansainvälisiä verkostoja, kumppanuuksia; i-kirjaston ideoita esitelty mm. teknisten ja kauppatieteellisten kansainvälisten kokouksien yhteydessä huhtikuussa 2008 (Esim. Tanskan ja Itävallan yliopistojen rakenteellisten uudistusten vaikutus kirjastointegraatioon) • hyödynnetään kaikkia asiantuntija- ja asiakaspintoja • ideoita muista palveluorganisaatioista, kulttuuri- ja yrityspalveluista • opintomatkat Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  21. Haasteellisinta • Visioida tulevaisuutta • Jättää taakseen vanhaa • Monikanavaisen viestinnän jatkuvat haasteet • Integroituminen uuden yliopiston prosesseihin Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

  22. Antoisinta • Yhteisöllisyys • Kokemusten ja asiantuntijuuksien jakaminen • Monipuoliset asiantuntijuudet • Uuden ideointi, visiointi Eeva-Liisa Lehtonen - 9/7/2014

More Related