340 likes | 594 Views
Muutoksen strateginen johtaminen. Helsingin yliopisto/Johtamisen perusteet Leena Ilmola 5.11.2003. Agenda. Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt Muutos ja sen johtaminen Mikä on konsultin rooli. Agenda. Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt Muutos ja sen johtaminen .
E N D
Muutoksen strateginen johtaminen Helsingin yliopisto/Johtamisen perusteet Leena Ilmola 5.11.2003
Agenda • Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt • Muutos ja sen johtaminen • Mikä on konsultin rooli
Agenda • Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt • Muutos ja sen johtaminen
The World of Discontinuities do not know customers know know do not know we
Strategic thinking Strategic Flexibility Productionprocess Delivery Resources Ron Sanchez 2001
Different strategies Adjustment Enactment Market making non analyzable Business environment Systematic forecasting, Strategic planning Analysis planning analyzable Passive Active Role Daft & Weick 2001
Johtamisen haasteet 2000 35% Asioiden prioriteetit Tiimin rakentaminen Suhteet sidosryhmiin Konkreettinen ote asioihin Osakkeen- omistajat CEO Transition Survey Booz,Allen & Hamilton
Todellisuuskäsitys ja johtaminen Lähde: Leila Kontkanen
Neljä erilaista kehittämisroolia Tulevaisuus strateginen suuntaus Strategian ja henkilöstöresurssien yhteensovittaminen Uudistumisen mahdollistaminen - joustavuus Huomio proses- seissa Huomio ihmisissä Vakaan hrd-infra- struktuurin luominen ja ylläpito Henkilöstön täyden työpanoksen mahdollistaminen, ohjaus ja tuki Nykyisyys operatiivinen suuntaus
Toimintaympäristö ratkaisee! Tulevaisuus strateginen suuntaus Strategian ja resurssien yhteensovittaminen Joustavuuden rakentaminen Huomio proses- seissa Huomio ihmisissä Vakaan struktuurin luominen ja ylläpito Henkilöstön täyden työpanoksen mahdollistaminen, ohjaus ja tuki Nykyisyys operatiivinen suuntaus
Kolme eritasoista prosessia Vuorovaikutus Kompleksissa toimintaympäristössä painopiste muuttuu! Dynaaminen Orgaaninen Mekaaninen Kommunikaatio Lähde: Pirjo Ståhle
Todellisuus sosiaalisena konstruktiona • Intersubjektiivinen todellisuus • ulkoistaminen • siirretään oma merkitys todellisuuteen • objektivoituminen • merkitys irroitetaan kohteestaan • sisäistäminen • takaisinkytkentä • Instituutio • legitimaatio • Tyypittely • muutos: objektivoituneen tyypin sisältöä muutetaan • Mekanismien tunnistaminen Berger-Luckmann 1966
Sensemaking process Potential stimulus Filter - beliefs and actions SURPRISE! Stimulus does not fit AROUSAL interruption to the process > EXTRACTED CUE Ambiquity > different kind of information Uncertainity > more information Sensemaking Ongoing arguing, explaining commmitting and manipulating process Retrospective comparison > previous experience K.E. Weick 1995
Muutos sosiaalisena konstruktiona • Intentionaalinen luonne • Mitä seurataan, mitä havaitaan • Uusi visio, BSC • Variaation lisääminen (organisaatio) • Läheisyys – etäisyys • Dimensioiden muunteleminen (aika, tila, merkitys) • Skenaariotyöskentely • Tyypittelymekanismit ja –sisältö • Tunnistaminen ja tietoinen muuttaminen • Perusoletusten tunnistaminen – kulttuuri, kehittäminen • Roolit – sisällön muutokset, organisaatiorakenne • Mentaalit mallit - dokumenttianalyysit • Legitimaatio • Perustelut sille, miksi ja miten toimitaan • Strategian kommunikointi organisaatioon • Kyseenalaistavat tekniikat
On-line reporting: to Make Tacit Explicit • The intensity of color • tells about deviation. • Emerging/ dissipating signals Potential weak signals! The intensity of color tells about relevance. > Current mental model
Muutos sosiaalisena konstruktiona • Kieli • Tallentaa yhteiseen tietovarantoon, kerrostumat • Diskurssianalyysi – toimintaympäristöorientaatio • Merkityskokonaisuuden symboli • Visio • Markkinaennusteet • Kaventava vaikutus • Tehokkuus • Alignment luo jäykkyyttä
Maailmankuvan muuttaminen Haasteena reifikaatio • Keskustelu • Uudelleensosiaalistuminen • Uskottavuusrakenteen muuttuminen • Tapahtuu tunnetasolla • Muutoksen vahva legitimiointi (nykyisyys, historia) • Yrityksen transformaatioprosessi
Johtajan tehtävänä on Who are we? What is out there? Where are we going to?
Management system • RESOURCES • financing & accounting • HRD systems • compensation systems • recruitment, development • communications • knowledge management • PLANNING • strategic planning • annual action planning • budgeting CORPORATE CULTURE • PRODUCTION • raw material processes • quality systems • process management • EHS systems • STRUCTURE • hierarchy, decision making • responsibilities, job descriptions • reporting, controlling • collaboration
Guiding Beliefs and Performance Guiding Assumptions, values, beliefs Strategy Organisation Structure Systems People Daily Beliefs Performance