1 / 22

KOMUNIKASI ORGANISASI Apa dan Bagaimana

KOMUNIKASI ORGANISASI Apa dan Bagaimana. KOMUNIKASI oRGANISASI ?. Proposisi Komunikasi----- efektivitas organisasi Hasil riset: 1. Rogers (1976) 2. Simon (1950) 3. Robbins (2007) Kehidupan organisasi tidak mungkin lepas dari latar komunikasi. Asumsi:

ide
Download Presentation

KOMUNIKASI ORGANISASI Apa dan Bagaimana

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMUNIKASI ORGANISASIApa dan Bagaimana

  2. KOMUNIKASI oRGANISASI ? Proposisi • Komunikasi-----efektivitas organisasi • Hasil riset: 1. Rogers (1976) 2. Simon (1950) 3. Robbins (2007) Kehidupan organisasi tidak mungkin lepas dari latar komunikasi

  3. Asumsi: • Ada unsur-unsur universal yg membentuk suatu organisasi ideal • Dapat digunakan unt merekayasa organisasi • Salah satu unsur itu adalah komunikasi • Sebagai sistem sosial, organisasi dihasilkan melalui komunikasi • Bila organisasi telah berkembang,ia menentukan komunikasi anggota-anggotanya

  4. Pertanyaan penting? • Apa itu komunikasi organisasi ? • Bagaimana sistem komunikasi yg terjadi dlm organisasi ? • Bagaimana pengaruh sistem komunikasi organisasi thd kehidupan organisasi (perilaku individUdlm organisasi)?

  5. Subjektif proses penciptaan makna atas interaksi diantara unit-unit organisasi yang menciptakan, memelihara, dan mengubah organisasi • Fokusnya: bagaimana individu anggota organisasi bertransaksi dan kemudian memberi makna terhadap peristiwa komunikasi yang terjadi.

  6. Kesimpulan • Perbedaan pada konsep”makna” mengenai komunikasi organisasi. • Perspektif subjektif, makna suatu informasi ada pada peneriman • Bagi perspektif objektif makna suatu informasi berada pada informasi itu sendiri.

  7. PENTINGNYA KOMUNIKASI DLM ORGANISASI ? bagaimanakah membangun dan memelihara dinamika sistem komunikasi organisasi? communication audit : kajian mendalam dan menyeluruh tentang sKO yang bertujuan untuk meningkatkan eo

  8. Sistem komunikasi organisasi • Sistem Digambarkan sebagai suatu entitas dari berbagai sub-sistem atau elemen yang saling interdependensi satu sama lain. Artinya suatu perubahan pada suatu sub-sistem akan berpengaruh terhadap sub-sistem lainnya • Karakteristik sistem: 1. Nonsumativitas. 2. Struktur, fungsi, dan evolusi 3. Keterbukaan 4. Hierarki

  9. Organisasi sbg sistem: 1. anggota org dg kepribadiannya 2. struktur formal 3. pola interaksi 4. pola status dan peranan yg melahirkan pengharapan 5. lingkungan fisik pekerjaan

  10. Kesimpulan: • Sko: dimaknai sebagai suatu peristiwa pertunjukan dan penafsiran diantara ratusan bahkan ribuan informasi diantara unit-unit organisasi secara simultan. • Kehidupan organisasiditandai oleh dinamika perubahan lingkungan, sehingga sistem komunikasi organisasi yang efektif seyogianya merupakan sistem yang hidup (living system).

  11. Pengaruh sko thd kehidupan organisasi Model profil komunikasi organisasi

  12. PENDEKATAN: MODEL PROFIL KOMUNIKASI ORGANISASI ORGANIZATION CULTURE SATISFACTION WITH ORGANIZATION INFORMATION COMMUNICATION ACCESSI- BILITY MEDIA QUALITY CLIMATE DISPERSION LOAD FIDELITY MEANING

  13. Variabel utama analisis sko 1. Kepuasan organisasi 2. iklim komunikasi organisasi 3. kualitas media infomrasi 4. kemudahan informasi 5. penyebaran informasi 6. beban informasi 7. ketepatan informasi

  14. KKO: Kepuasan anggota organisasi tentang: kepuasan atas pekerjaan, kepuasan atas kepenyeliaan (supervisi), kepuasan atas gaji, tunjangan dan fasilitas, kepuasan atas promosi, dan kepuasan atas teman sejawat • IKO:Persepsi dan pengalaman anggota organisasi tentang: kepercayaan terhadap organisasi, partisipasi dalam pembuatan keputusan, pemberian dukungan, keterbukaan dalam komunikasi ke bawah, kerelaan mendengarkan dalam komunikasi ke bawah, kerelaan mendengarkan dalam komunikasi ke atas, dan perhatian untuk kinerja tinggi. • KMI:Persepsi anggota organisasi tentang berbagai media informasi dalam organisasi (dokumen tertulis, laporan, pedoman, dll) memiliki: daya tarik untuk dibaca, kecocokan, efisien, dan kepercayaan

  15. Ai; Persepsi anggota organisasi tentang ketersediaan informasi dari berbagai sumber: atasan langsung, atasan yang lebih tinggi, kelompok, bawahan, dokumen, penerbitan dan obrolan lisan. • PI:Persepsi angota organisasi tentang penyebaran informasi dalam organisasi: penyebaran informasi dalam struktur organisasi, penyebaran informasi yang bernilai penting/khusus, penyebaran informasi tentang peristiwa terkini • BI:Persepsi dan pengalaman anggota organisasi tentang: kecukupan informasi, kekurangan informasi, kelebihan informasi, kelewatan informasi/terisolasi

  16. KIPersepsi dan pengalaman anggota organisasi tentang: perbedaan antara informasi yang dimengerti dengan informasi yang sesungguhnya ada dalam informasi itu, dan distorsi. • BO:Persepsi anggota organisasi tentang nilai kunci dan konsep bersama yang membentuk citra mereka terhadap organisasi: nilai-nilai, kepahlawanan, ritus dan ritual, jaringan komunikasi budaya

  17. KERANGKA PEMIKIRAN GRAND THEORY SISTEM KOMUNIKASI ORGANISASI EFEKTIVITAS ORGANISASI IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI ORGANISASI DENGAN KARAKTERISTIKNYA PSIKOLOGI TENTANG PERILAKU PERILSKU ORGANISASI • KUALITAS MEDIA INF. • AKSESIBILITAS INF. • BEBAN INF. • KETEPATAN INF. • PENYEBARAN INF. BUDAYA ORGANISASI EO PERISTIWA KOM. ORG. ANGGOTA ORGANISASI DENGAN KARAKTERISTIKNYA KEPUASAN KOMUNIKASI ORGANISASI PERSEPSI HASIL PERILAKU STIMULUS/ LINGKUNGAN PERILAKU ORGANISME/ INDIVIDU

  18. NILAI AI

  19. GAYA KOMUNIKASI EFEKTIF Participating STYLE OF COMMUNICATION Delegating Telling HIGHT LOW HIGHT MIDLE LOW FRAME OF REFERENCE

  20. KOMUNIKASI GESTURAL/BODY COMMUNICATION • BODY COMMUNIKATION • 1. PANDANGAN MATA • 2. SIKAP BERKENALAN • 3. SIKAP BERJABAT TANGAN • 4. SIKAP BERDIRI • 5. SIKAP BERJALAN • 6. PENGATURAN PERNAPASAN • 7. PENGATURAN NADA SUARA • BERKOMUNIKASI MELALUI TLP • CARA BERBICARA

More Related