170 likes | 699 Views
KOMUNIKASI ORGANISASI DAN HUMAN RELATIONS. Hidayani Permatadewi Jl. Puspowarno Selatan II/16 Semarang 50143 Telepon : (024) 7610622 HP. 08122801271. KOMUNIKASI. 5 KOMPONEN KOMUNIKASI KOMUNIKATOR KOMUNIKAN PESAN MEDIA UMPAN BALIK TAHAPAN PROSES KOMUNIKASI PENGIRIM MEMPUNYAI IDE
E N D
KOMUNIKASI ORGANISASIDANHUMAN RELATIONS Hidayani Permatadewi Jl. Puspowarno Selatan II/16 Semarang 50143 Telepon : (024) 7610622 HP. 08122801271
KOMUNIKASI • 5 KOMPONEN KOMUNIKASI • KOMUNIKATOR • KOMUNIKAN • PESAN • MEDIA • UMPAN BALIK • TAHAPAN PROSES KOMUNIKASI • PENGIRIM MEMPUNYAI IDE • MENGUBAH IDE MENJADI SUATU PESAN • PEMINDAHAN PESAN • PENERIMA MENERIMA PESAN • RESPON DAN FEED BACK
PROSES KOMUNIKASI IDE BERUBAH MENJADI PESAN PENGIRIM MEMPUNYAI IDE PEMINDAHAN PESAN PENERIMA MENDAPAT PESAN PENERIMA BERAKSI DAN KIRIM UMPAN BALIK
ORGANISASI DANPERTUKARAN INFORMASI • BENTUK PERTUKARAN INFORMASI : • MENETAPKAN TUJUAN • MEMBUAT DAN MELAKSANAKAN KEPUTUSAN • MENGUKUR HASIL • MEREKUT DAN MENGEMBANGKAN STAF • BERURUSAN DENGAN PIHAK LUAR
POLA KOMUNIKASI • 2 SALURAN : • SALURAN KOMUNIKASI FORMAL • KOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH • KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS • KOMUNIKASI HORISONTAL • KOMUNIKASI DIAGONAL • SALURAN KOMUNIKASI INFORMAL • (BERKOMUNIKASI SECARA LELUASA)
KETRAMPILAN KOMUNIKASI • KETRAMPILAN KHUSUS YANG DIPERLUKAN DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI/MANAJEMEN/BISNIS : • MEMBACA • MENDENGARKAN • PERCAKAPAN • DISKUSI KELOMPOK • PIDATO DAN PRESENTASI • MENULIS
HUMAN RELATIONS • BENTUK HUMAN RELATIONS DALAM MANAJEMEN : • KEGIATAN KOMUNIKASI MANAJEMEN (KOMUNIKASI VERTIKAL, KOMUNIKASI HORISONTAL, KOMUNIKASI EKSTERNAL) DAN KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA • TEKNIK KONSELING (DIRECTIVE COUNSELING) • DISKUSI KELOMPOK
PROSES HUMAN RELATIONS • ADANYA SALING MEMPENGARUHI • ADANYA INTERAKSI SOSIAL • DAPAT TERJADI DIMANA-MANA • TIDAK TERIKAT WAKTU • KEDUA BELAH PIHAK MERASA PUAS • DAPAT TERJADI DISISI KEHIDUPAN
PRINSIP HUMAN RELATIONS • PENTINGNYA INDIVIDU • SALING MENERIMA • KEPENTINGAN BERSAMA • KOMUNIKASI TERBUKA FUNGSI HUMAN RELATIONS : MEMOTIVASI KARYAWAN AGAR MENDAPATKAN KEPUASAN HATI, SEHINGGA TUMBUH LOYALITAS, DISIPLIN KERJA DLL.
MOTIVASI • MOTIVASI : SUATU KEGIATAN MEMBERIKAN DORONGAN KEPADA DIRI SENDIRI ATAU KEPADA SESEORANG UNTUK MENGAMBIL SUATU TINDAKAN YANG DIKEHENDAKI DALAM RANGKA MENCAPAI SUATU TUJUAN ATAU KEPUASAN • MOTIF : KONDISI SESEORANG YANG MENDORONG UNTUK MENCARI SUATU KEPUASAN ATAU MENCAPAI TUJUAN