1 / 28

Læringsmål for kurset

GRUNNKURS 3 OPPFØLGINGSSAMTALEN MED UTARBEIDELSE AV OPPFØLGINGSPLAN NAV Arbeidslivssenter Oslo Vår 2011. Læringsmål for kurset. Gi økt trygghet og selvtillit i rollen som personalansvarlig leder i oppfølging av sykmeldte

eleanor-rowe
Download Presentation

Læringsmål for kurset

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. GRUNNKURS 3OPPFØLGINGSSAMTALENMEDUTARBEIDELSE AV OPPFØLGINGSPLANNAV Arbeidslivssenter OsloVår 2011

  2. Læringsmål for kurset Gi økt trygghet og selvtillit i rollen som personalansvarlig leder i oppfølging av sykmeldte Gjennomføre en oppfølgingssamtale og utarbeide en individuell oppfølgingsplan

  3. Hva er det som virker? • Rutiner er kjent og følges • Rollene på arbeidsplassen er avklart – hvem gjør hva. • God kvalitet på oppfølgingssamtaler og oppfølgingsplaner

  4. Arbeidsgivers ansvar: Kjenne og følge bedriftens rutiner for sykefraværsoppfølging Gjøre rutinene kjent for sine medarbeidere Følge opp den enkelte sykmeldte - dialog Vurdere mulighetene for tilrettelegging av arbeidet Utarbeide oppfølgingsplan Dokumentere hvilke tiltak som er vurdert, forsøkt satt i gang og evaluert 4

  5. Arbeidstakers ansvar: Gi beskjed til nærmeste leder 1. fraværsdag Informere om hvor lenge sykefraværet antas å vare Melde fra om fraværet er arbeidsrelatert I dialog med arbeidsgiver: Opplyse om funksjonsevne Delta i planlegging, gjennomføring, oppfølging og evaluering av tiltak 5

  6. Hva er fravær? (Kilde: Ståle Einarsen) ufrivillig frivillig unødvendig nødvendig

  7. Samtalen, en viktig del av sykefraværsrutinen Lik behandling for alle ansatte Forebygger langtidsfravær Utarbeide gode individuelle oppfølgingsplaner Dokumentasjon av prosessen 7

  8. Når bør du gjennomføre en oppfølgingssamtale?

  9. Når skal samtale om arbeidsmuligheter gjennomføres? • Når medarbeider eller leder ser behov for det • Når det er vanskelig å klare arbeidsdagen eller arbeidsoppgavene • Når medarbeider er sykmeldt, og det skal lages en oppfølgingsplan

  10. God ledelse Ta de nødvendige samtalene med: • Medarbeidere som gjør det vanskelig • Medarbeidere som har det vanskelig • Medarbeidere som får det vanskelig Anne Marie Tannæs

  11. Leder og medarbeider er kjernen Lege BHT, fysio/ergo Funksjons-vurdering Rutiner Virkemidler Leder og medarbeider i dialog Tillitsvalgt Hjelpemidler Tilrettelegging NAV Individuell oppfølgingsplan Folketrygdlov Arbeidsmiljølov

  12. Gjennomføre en oppfølgingssamtale

  13. Hva er oppfølgingssamtalen? En godt forberedt, systematisk og personlig oppfølgings- samtale mellom leder og medarbeider Bestående av: Forberedelser Invitasjon Samtale Oppfølging

  14. Forberedelse – Hva er dine viktigste utfordringer? • Hvilke snubletråder pleier du å snuble i? • Hva gruer du deg mest til? • Hvilket forhold/holdning har du til den du skal samtale med? • Hvilken type samtale er dette? (sykefravær, AKAN, Personal) • Historikk

  15. Case Ola kommer for seint på jobb. I garderoben blir han møtt av sin leder som påpeker at han åpenbart er i bakrus. Ola avviser dette blankt.

  16. Invitere til oppfølgingssamtalen Invitasjon eller innkalling? - skal si noe om leders forventninger til samtalen - skal oppmuntre til medvirkning fra medarbeider Skal den være skriftlig eller muntlig? Hvor skal samtalen holdes?

  17. Hvordan er arbeidsdagen? Er det forhold som bør og kan endres? Hva er vi enige om? Samtaleguiden, 3 kjernespørsmål:

  18. Vanlige utfordringer ved slike samtaler • Å holde fokus på arbeidsmuligheter, unngå å spørre om sykdom og diagnose • Å få en felles forståelse av situasjonen/behovet • Å søke individuelle løsninger, ikke standardiserte

  19. Hva betyr det å være løsningsfokusert? • Løsningsfokusering • Beskrive ønsker og mål • Bevissthet på hva man har lykkes med • Analyse av fremskritt • Forklare siste forbedring • Fokusere på styrker og ressurser • Takke de som har bidratt til fremgang Problemfokusering • Beskrive frustrasjoner • Bevissthet på hva som gikk galt • Analyse av problem • Forklare forverring • Fokusere på svakheter og feil/fiaskoer • Legge skyld på dem som er ansvarlig for problemet

  20. Lytte?

  21. Modell for dialog Åpne Lukke Åpne Lukke Innledning Tiltak Kartlegging Løsningsfase Avtaleetablering beskrivelse/ refleksjon

  22. Tilrettelegging kan være:Midlertidig eller permanent • Fysisk/ergonomisk • Psykososialt • Organisatorisk • Unngå ”ergonomifella” 22

  23. Oppfølgingsplan Minimumskrav: • Vurdering av arbeidstakers arbeidsoppgaver og arbeidsevne • Aktuelle tiltak på arbeidsplassen i arbeidsgivers regi • Tiltak som har vært gjennomført i arbeidsgivers regi • Behov for bistand • Plan for videre oppfølging

  24. Oppgave: Lag en oppfølgingsplan

  25. Oppfølgingen videre • Er planlagte tiltak gjennomført ? • Evaluering av iverksatte tiltak • Vurdere om andre tiltak er nødvendige og hensiktsmessige Jevnlig kontakt – minst 1 gang i md.

  26. Oppsummering En godt forberedt, systematisk og personlig oppfølgings- samtale mellom leder og medarbeider som resulterer i en IOP. Bestående av: Forberedelser Invitasjon Samtale Oppfølging

  27. Må det være så komplisert da?!

  28. Kontaktinformasjon NAV Arbeidslivssenter Oslo PB 326 Alnabru, 0614 Oslo Telefon:2106 7650 E-post:iakompetanse.oslo@nav.no www.nav.no/oslo

More Related