Construção da Marca do Comércio Colectivo de Vila Verde

1. Construção da Marca do Comércio Colectivo de Vila Verde O X Y S consultores de marketing, lda.

2. O X Y S Metodologia • Segmentação • Posicionamento • Identidade • Identidade física • Identidade psicológica • A Campanha de Comunicação • Plataforma Criativa • Os Alvos • Os Objectivos • As Promessas • Os Constangimentos • Estratégia Criativa • Eixo psicológico • Criação do Conceito de Comunicação • Construção dos Manifestos Publicitários • Mensagens consultores de marketing, lda.

3. O X Y S Segmentação Critério de segmentação relevante: Geográfico • Residentes no concelho de Vila Verde • Residentes nos concelhos limítrofes • Potenciais compradores a sul até ao Porto • Potenciais compradores a norte até à Galiza • Potenciais compradores de outros locais (via internet) consultores de marketing, lda.

4. O X Y S Identidade • Identidade psicológica • Carácter ou personalidade • Território • Valores • Identidade Física • Nome • Logotipo • Símbolos • Cores • Tipos de letra • Grafismo • Assinatura • Slogan • Jingle • Embalagem • Pontos de venda • (...) consultores de marketing, lda.

5. O X Y S Posicionamento e Imagem • Imagem • Conjunto de características objectivas e simbólicas que são atribuídas ao produto por um determinado público • Posicionamento • A escolha, por parte da Organização, dos traços salientes e distintivos que permitam ao público situar o produto num universo de produtos comparáveis e de o distinguir da concorrência consultores de marketing, lda.

6. O X Y S Posicionamento • De que produto se trata? • O que é que o distingue dos outros produtos análogos? Posicionamento junto de um público: IDENTIFICAÇÃO DIFERENCIAÇÃO consultores de marketing, lda.

7. Nome Personalidade Gráfica Id. física Id. psicológica Território O X Y S Visual Valores Ruído Identidade IMAGEM (O que nós somos) (Como nos vêem) Posicionamento (Traços salientes e distintivos) Identificação Diferenciação (De que produto se trata?) (Como se distingue dos outros?) consultores de marketing, lda.

8. O X Y S Fiat Volvo RollsRoyce Posicionamento consultores de marketing, lda.

9. O X Y S Posicionamento RollsRoyce 3 traços salientes e distintivos: É o mais caro, o mais confortável e o mais luxuoso dos carros de gama alta consultores de marketing, lda.

10. O X Y S Posicionamento das Cidades Capital do Comércio: Braga Capital do Calçado: São João da Madeira Capital do Cavalo: Golegã Capital dos Dinossauros: Lourinhã Capital do Fumeiro: Vinhais Capital do Leite: Aveiro Capital do Gótico: Santarém Capital do Mármore: Vila Viçosa Capital do Móvel: Paços de Ferreira Capital da Ria Formosa: Olhão Capital da Saúde: Coimbra Capital do Turismo: Albufeira Capital do Vinho do Porto: disputada entre Pinhão, Régua, Valença do Douro e V. N. Gaia consultores de marketing, lda.

11. O X Y S Posicionamento • NAMORO / ROMANTISMO / (…) • História, Património cultural e natural, festas, gastronomia, alojamento rural, (…) – ESPAÇO DE SONHO Comunicar as características distintivas do COMÉRCIO COLECTIVO DE VILA VERDE consultores de marketing, lda.

12. O X Y S Campanha de Comunicação consultores de marketing, lda.

13. O X Y S Plataforma criativa • O alvo • Os Objectivos • A Promessa • Os constrangimentos consultores de marketing, lda.

14. O X Y S O alvo Classes sociais em Portugal: Classificação Marktest consultores de marketing, lda.

15. O X Y S O alvo Todas as Classes: • Residentes no concelho de Vila Verde • Residentes nos concelhos limítrofes • Potenciais compradores a sul até ao Porto • Potenciais compradores a norte até à Galiza • Potenciais compradores de outros locais (via internet) consultores de marketing, lda.

16. O X Y S Os objectivos • Dinamizar a procura comercial, de serviços e turismo do concelho • Motivar e mobilizar todos os agentes interessados no sucesso da campanha consultores de marketing, lda.

17. O X Y S A promessa A Promessa consiste na satisfação a comunicar ao alvo e é materializada na Estratégia Criativa consultores de marketing, lda.

18. O X Y S Estratégia Criativa • Escolha do eixo psicológico • Que resultado se pretende obter no espírito do consumidor? • Resposta: ? • Criação do conceito de comunicação • Que diz a campanha? • Resposta: ? • Construção dos manifestos publicitários • Como é que a campanha transmite aquilo que se pretende? • Resposta: ? consultores de marketing, lda.

19. O X Y S Respostas • Escolha do eixo psicológico • Que resultado se pretende obter no espírito do consumidor? • R: Vila Verde é o ponto de encontro do romantismo; é o melhor local para namorar e apreciar tranquilamente o património e a riqueza histórica, cultural e natural do concelho • Criação do conceito de comunicação • Que diz a campanha? • R: Comprar em Vila Verde é uma experiência gratificante • Construção dos manifestos publicitários • Como é que a campanha transmite aquilo que se pretende? • R: Em Vila Verde o comércio (sentido lato) tem um rosto consultores de marketing, lda.

20. O O X X Y Y S S Os constrangimentos • Questões de natureza moral • Plano jurídico • Verdade do produto • Ética Nota: Recusado pelo anunciante consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

21. O O X X Y Y S S As Mensagens consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

22. O O X X Y Y S S Tipo de Discurso A Mensagem pode ser organizada em 2 dimensões: • INFORMACIONAL (ao nível cognitivo): • Resolver um problema • Evitar um problema • Satisfazer uma necessidade incompleta • Colmatar um desejo ou eliminar um receio ou medo • TRANSFORMACIONAL (ao nível das emoções): • Desenvolver uma estimulação intelectual • Procurar dar uma gratificação sensorial • Veicular um reconhecimento social consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

23. O O X X Y Y S S Tipo de Discurso na Publicidade consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

24. O O X X Y Y S S Tipo de Discurso por suporte publicitário consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

25. O O X X Y Y S S Tipo de Discurso Informacional Procurar evitar um problema Brinquedos (40,0%) Satisfazer uma necessidade incompleta Seguros (51,9%) Telecomunicações (57,8%) Electrodomésticos (63,6%) Procurar resolver um problema Grandes superfícies (70,2%) Saúde (71,2%) Tratamentos do corpo (44,1%) Tratamentos do cabelo (44,1%) Satisfazer um desejo ou eliminar um receio Seguros (24,1%) Higiene pessoal (37,5%) Tratamentos para o rosto (36,4%) consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

26. O O X X Y Y S S Tipo de Discurso Transformacional Desenvolver uma estimulação intelectual Meios de comunicação social (73,9%) Veicular um reconhecimento social Imobiliário (94,6%) Vestuário (90,9%) Calçado (66,7%) Bebidas alcoólicas (51,8%) Automóveis (45,8%) Procurar dar uma gratificação sensorial Brinquedos (97,0%) Turismo (69,2%) Bebidas não alcoólicas (68,4%) consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

27. O O X X Y Y S S Outros Tipos de Discurso consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

28. O O X X Y Y S S Conclusões Discurso persuasivo • Nos últimos anos tem-se assistido, na construção de mensagens, a uma transferência do género cognitivo para o afectivo • Dependendo do meio deverá ser adoptado o discurso informacional (cognitivo) ou o transformacional (afectivo), sem prejuízo para a adopção de um outro tipo de discurso que se mostre mais adequado consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

29. O O X X Y Y S S Símbolo, Logótipo e Assinatura consultores de marketing, lda. consultores de marketing, lda.

30. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

31. O O X X Y Y S S Outros elementos da identidade consultores de marketing, lda.

32. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

33. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

34. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

35. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

36. O O X X Y Y S S consultores de marketing, lda.

37. O O X X Y Y S S Resultados que se pretendem obter • Mobilizar os empresários dos estabelecimentos comerciais, de serviços e turismo • Incentivar esses empresários a tomarem iniciativas conducentes à melhoria do negócio • Atingir o maior número de consumidores/compradores dos públicos-alvo com a campanha • Prender a atenção dos meios de comunicação social • Aumentar o número de visitantes ao concelho • Comunicar as vantagens da utilização do comércio, serviços e turismo do concelho (a residentes e não residentes) • Aumentar o nível de negócios dos estabelecimentos comerciais, de serviços e turismo consultores de marketing, lda.

38. O O X X Y Y S S FIM consultores de marketing, lda.